Оказалось, что пользователь в настройках указал тестовый портал. 

Программа не смогла на нем найти указанный ЭЛН и честно об этом сообщила...

Позвоните..., будем разбираться по удаленке. 

Не все вопросы можно решить через форум.

Подать корректировку сведений в ПФ отчет это целый квест...

Разные отделения ПФ принимают корректировки по разным формам.

У вас есть сопровождающий специалист? Если да, то лучше обратиться к нему за помощью.

Если нет, то вам нужно выяснить у вашего отделения ПФ:

1)По какой именно форме ( как она называется) нужно подать сведения.

2)За какой год вы подаете сведения?

3)Вам нужно откорректировать и стаж и суммы?

После этого сможем продолжить обсуждение....

Добрый день.

Если есть доступ на форум, то и к базе знаний доступ должен быть...

Что пишет, когда вы переходите по ссылке ?

Номер ЭЛН правильно указан? СНИЛС?

В личном кабинете ФСС какой статус у этого ЭЛН?

Добрый день.

Интересующая вас выборка формируется так:

Отчеты -> Таблицы контроля -> F7- Реестр выплат по видам 

Указываем код вида,  период...

Получаем выборку по алиментам в разрезе дат выплаты:

Добрый день.

Анатолий, я вам предлагаю вопросы по интеграции  решать через телефон/внц

Интеграция такая вещь, что ее нужно не только посмотреть,но и потрогать...

Тем более случай нестандартный.. 

Что предшествовало этому сообщению? Изменили какому то сотруднику ТН?

Если бы была возможность запустить расчет ЭЛН из реестра - думаю это сняло бы все вопросы...

Зачем засвечивать ЛС в списке, а потом среди засвеченных искать свои - непонятно. У вас же наверняка настроено распределение ЛС (каждый расчетчик видит только "свои" ЛС)?

В реестре должны отображаться только ЭЛН, доступные данному конкретному расчетчику.

Итого нужно уметь: 

• массово обновлять ТН в реестре ( чтобы отработал фильтр на доступные ЭЛН)
• рассчитывать ЭЛН прямо из реестра