Ваши комментарии

Добрый день!

Тоже обнаружили такую ситуацию, считали увольнение, при расчете компенсации сломался табель по совместительству.

Патч еще не применяли, табель сами восстановили.

А что так можно?

Ну видимо да... Но видимо не все смелые, чтобы так делать )

К представителям ЕБП не обращались?
Какие "запасные" варианты они могут предложить?
Может поделитесь информацией о контактном лице ( на стороне ЕБП) которому разработчики могут задать вопросы?

К сожалению, можно только оставить обращение непосредственно из этой платформы, нажав на соответствующую кнопочку, больше никакой связи нет. Дала особо плачущему клиенту задание это сделать. Как будет ответ, расскажу.

Небольшие организации набили эти реестры вручную, из больших кто-то вернулся на перечисление через зарплатные проекты, а кто-то пока плачется, потому что первое зачисление должно быть вот скоро 20.03, но как они это будут делать, не знают.

Что интересно: только у наших клиентов такая проблема?

Появились некоторые подробности взаимодействия с ЕБП.
Как это работает, например, в Парус или 1С: в зарплатном решении создается распоряжение на прямые выплаты на карты МИР, через внутренние механизмы синхронизации это распоряжение уходит в бухгалтерскую программу. А вот как раз в ней уже настроено взаимодействие с ЕБП, и вот оттуда распоряжение уже уходит на зачисление.

Т.е. непосредственно зарплата с ЕБП не работает нигде.

Добрый день, подскажите, когда ожидать обновления с решением нашей проблемы? расчетчики очень ждут, много отпусков уже скопилось для пересчета.

В обновлении от 05.03, как я понимаю, этого нет.

Добрый день.

А что имеется в виду под "изменить "лицевой счет"?

А еще, со слов клиентов, подгрузить реестр в ЕБП нет никакой возможности, якобы там нет никакой кнопки импорта.

Спасибо, да, клиенту сделаем так. 

ФИО пользователя нужно выводить в строке Составил.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho