Ваши комментарии

Добрый день!

Клиент разбирался в ТП КЭ, вот что выяснилось:

Согласно xsd схеме Ответа на запрос, то в xml нет тега бессрочного договора, есть только тег "Срочный трудовой договор".

Обозначается он тегом workContract.
То есть если договор бессрочный, то в xml просто отсутствует тег о срочном договоре.
У клиента в xml файле есть тег срочного договора

поэтому при загрузке в КЭ проставляется срочный договор.

Инцидент № 46363675.

Просьба исправить.

Возможно в пропорции дохода по источнику по отношению к основному?

Добрый день!

столкнулись с подобной проблемой, будет ли все-таки решение и когда?

ZPL_zplinfo_net(20220517_130848).cab

Здравствуйте!

По категории стало все верно, но почему-то еще в среднесписочную численность он не попадает вообще.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, сроки реализации, местное отделение ПФ истерит, говорит, чтобы уже 11 марта был отчет у них.

У нас такая же беда, Кемеровская область.

Причем организации, которые отправляли в начале февраля, на такую проблему не жаловались, все принималось хорошо.

Проблема началась примерно после 18.02.2022.

Подскажите, а хотя бы в Excel уже сейчас можно собирать отчет и проверять сами данные? чтобы потом все только выгрузить, когда выйдет обновление.

Или оно коснется не только формата файла, но и самого сбора данных в отчет?

Ну могут быть ситуации, когда нужно это сделать вручную, например, перетащить деньги между разными видами доходов.

И все-таки, вопрос был в том, почему не проверилось КС?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho