
Реквизиты, ИП, шаблоны
1. Реквизиты банковские вводятся при создании акта. При этом в настройках организации их почему-то ввести нельзя.
2. Я ИП, и у меня кроме ЛК есть один сотрудник — я же. У него должность! В случае формирования акта у меня в блоке исполнитель выводится ФИО, а не ИП ФИО, а в блоке подписей собственно я как сотрудник с должностью. Это какой-то бред)
3. При создании акта в Эльбе мне не приходилось заполнять стандартные вещи, типа претензий нет или кто составил. Там все автоматом. Тут же в поле "Заголовок" нужно ввести «Мы, нижеподписавшиеся…»

Галина, добрый день!
Можете рассказать подробнее, какую функциональность вы хотите видеть в системе регистрации документов?

Новый интерфейс
Почему не оповещаете о изменениях интерфейса? Можно сделать выбор интерфейса: старый и новый? Сделать также, как и в КОНТУР-ЭКСТЕРНЕ. Чтоб постепенно привыкать

Упрощеная интеграция, загрузка документов в формате 1с
Увы, не у всех учетная система - 1С. У некоторых даже самописная. И нажимая на кнопку интеграции с 1с мы попадаем в никуда. API для нас слишком сложно и надолго, а вот генерить самим xml файлик с актами было бы очень легко.
Нельзя ли сделать загрузку xml файла с документами в формате 1с? Без подписи, только на согласование.
Спасибо.

Добрый день, Екатерина.
С Диадоком можно работать без интеграции с 1С. Для этого есть веб-версия: через нее можно загружать документы, согласовывать документы внутри компании или отправлять контрагентам.
Что касается актов: для них существует утвержденный ФНС формат XML-файлов. Подробнее о формате можно прочитать на нашем сайте: http://www.diadoc.ru/docs/others/acts/works_services. Если вы загружаете в Диадок акт по формату, то он автоматически распознается сервисом.
Т.е. ваш процесс может выглядеть так:
1) Вы подготавливаете акт по формату в виде XML-файла в вашей учетной системе
2) Загружаете файл через веб-версию Диадока
3) Отправляете документ на согласование другому сотруднику. Или подписываете и отправляете контрагенту.
Если ваша система не умеет формировать акты в формате ФНС, то есть альтернатива. Вы можете создавать и заполнять акты через редактор документов в веб-версии Диадока.

Продвигать вашу систему как "Социальная сеть для организации"
Продвигать вашу систему как "Социальная сеть для организации"

Назначение поставщика конкретному подразделению
Добрый день, уважаемые коллеги!
Головной офис нашей организации находится в Москве, в головной организации 7 отделов . В регионах расположено 20 подразделений. По нашей внутренней процедуре первым, кто получает документ нашего поставщика и последним лицом, подписывающим документ является региональный менеджер нашей компании. Предположим, что в каждом из подразделений мы имеем по 20 поставщиков на ЭДО. В настоящее время, система настроена так, что, когда поставщик отправляет нам документ он сам выбирает в какое подразделение документ направить. В настройках мы указываем, что региональный менеджер должен видеть лишь те документы, которые поставщик отправит на его подразделение. Интерфейс окна с выбором подразделения выглядит не совсем удобно. Т.к. в нем видны и отделы и обособленные подразделения компании. В выпадающем списке трудно разобраться и легко выбрать неправильное подразделение. Таким образом документ поставщика уходит в неверном направлении. Появляется две проблемы. Первая - необходимо переслать документ в нужное подразделение (как это сделать?), вторая - в ящиках пользователей начинается бардак, теряются документы.
Мы предлагаем дописать в программе возможность назначения конкретного подразделения каждому поставщику, чтобы мы сами могли указать в какое подразделение(-ния) поставщик может отправлять документы, и чтобы поставщику не приходилось самому выбирать подразделение.
Ждем ваших комментариев по доработке.
Спасибо!

Переместить документ в нужное подразделение можно, нажав кнопку "Переместить" на странице просмотра документа и выбрав нужное подразделение. Также документы можно переместить на странице со списком документов.
Сценарий, когда конкретному контрагенту необходимо назначить соответсвующее подразделение, на самом деле очень востребован и у нас есть готовые варианты решений.
Задача запланирована для разработки.

Уведомления при перемещении документов из подразделения в подразделение
Полезным видится отправление уведомлений при перемещении документов из подразделения в подразделение с возможностью подписки/отписки.

При добавлении в пакет неформализованного документа, через модуль 1С визуально во Входящих веб-интерфейса эти документы отображаются как несвязанные. При добавлении этих же документов через веб-интерфейс все отображается корректно. Предлагаю, исправить эт
При добавлении в пакет неформализованного документа, через модуль 1С визуально во Входящих веб-интерфейса эти документы отображаются как несвязанные. При добавлении этих же документов через веб-интерфейс все отображается корректно.
Предлагаю, исправить этот недочет.

Ограничение прав на удаление документов

Возможность скрыть подразделение и запретить контрагентам отправлять в него документы
В настройках каждого подразделения добавить возможность скрыть его от контрагентов.
В таком случае, контрагенты не смогут выбрать это подразделение при отправке документов в нашу организацию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho