Напишите здесь описание Вашего форума ...
0
Завершен

Возможность скачивать исходящий и входящий документооборот целиком за выбранный период для наличия зеркала ЭД на предприятии.

Никулин Максим Сергеевич 3 года назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 4 месяца назад 8
Предусмотреть возможность скачивать исходящий и входящий документооборот целиком за выбранный период для наличия зеркала ЭД на предприятии.

Сохранять ЭД постранично в браузере при большом объеме очень неудобно.

Целесообразность зеркала ЭД обусловлена в первую очередь п. 2-3 ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ.

Ответ

Добрый День, Максим Сергеевич.

Прошу прощения за долгий ответ.

Данный функционал реализован.

Можно отсортировать документы за период с помощью "расширенного поиска" и отметить документы, которые необходимо скачать.

Более подробно в руководстве пользователя - "Сохранение"

0
Завершен

Подписание более 50 документов без листания страниц

Курышев Алексей 3 года назад • обновлен Дорджеев Антон Владимирович 2 года назад 4
При единовременном подписании большого количества документов приходится листать страницы и обрабатывать каждые 50 документов отдельно. Было бы удобно, в некоторых случаях, убрать ограничение на количество выводимых документов или при выборе всех документов, выбирать все, вне зависимости от количества страниц...
0

ЭДО с УФМС (регистрация иностранных граждан)

Знаю что в данный момент СБиС продумывает электронный документооборот с УФМС по отправке уведомлений о прибытии иностранных граждан (регистрация и снятие с регистрации). Думаю, было бы очень не плохо, если бы и Диадок реализовал такую возможность. Это бы очень было интересно гостиницам - именно этого сервиса и не хватает.
0
Исправлен

e-mail техподдержки

На сайте не указан адрес электронной почты техподдержки. Почему?

Мне необходимо направить аккуратно сформулированный запрос с приложенными файлами и снимками экрана? Вопрос не требует немедленной реакции. Нет никакой необходимости ожидать непонятное время в очереди call-центра, чтобы его озвучить голосом.
Ответ

Добрый День, Дмитрий Сергеевич.

Прошу прощения за долгий ответ.


Электронный адрес и телефон технической поддержки указан на сайте в разделе "Контакты".

В разделе "техподдержка" дополнительно есть онлайн-консультант и обращение в Telegram.

На странице входа, так же указаны наши контакты.


0
На рассмотрении

При выгрузке из 1С связывать документы (счет, акт/накладную, счет-фактуру)

При выгрузке из 1С связывать документы (счет, акт/накладную, счет-фактуру)

0

Агентские договора

Добрый день!
Начали работать с электронным документооборотом и столкнулись с проблемой, что при приемке счетов-фактур в программе (1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2152) конфигурация Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.41.60)) от принципала, мы их не можем сформировать в программе, т.к. данный документ должен быть сформирован на основании отчета комитенту.
Такой функции в вашем модуле нет!!!
Очень бы хотелось узнать, когда вы ее доработаете ? А то просто не понятно, зачем тогда нам электронный документооборот, если мы все опять забиваем руками!!!!


0
Завершен

Добавление контрагента при подписании документа

Тертычный Виктор Сергеевич 3 года назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 12 месяцев назад 1
Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией, отправили контрагенту приглашение, он его не подписал. Отправили ему тестовые документы, с ними предварительно созванивались, они согласны на переход на ЭДО, контрагент документы подписал а в список контрагентов нас не добавил. Получается что мы можем ему отправить только документы из 1с, а другие документы ему отправить не получается! Возможно ли сделать автоматическое добавление в список контрагентов (принятие приглашения на обмен ЭДО), если контрагент подписал хоть один документ отправленный ему??
Ответ


Добрый день, Виктор Сергеевич!

Прошу прощения за долгий ответ.


Сейчас данный функционал реализован.

При подписании документа от контрагента, которого нет в списке. Он добавляется.

0
Не ошибка

Привязка номеров накладных и СФ к городу получателю

Бурый Артем Александрович 4 года назад • обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 3 года назад 3
В компании несколько филиалов и понять какие документы к какому городу относятся - невозможно, если не открывать все док-ты подряд. решение задачи, из внутреннего док-та, ТТН или СФ, тянуть в табличную часть списка док-тов, город-получатель.
Спасибо

Связывание документов

Грекова Юлия Валерьевна 5 лет назад • обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 3 года назад 5

В Диадоке появилась возможность связывать документы, относящиеся к одной хозяйственной операции.


Теперь при работе с документом вы можете легко найти и проверить связанные с ним документы.Посмотреть все связанные документы в пакете можно в меню «Связанные документы» на странице документа.

Добавить новый связанный документ в уже существующий комплект можно нажав кнопку "Отправить связанный документ" на странице просмотра документа.




0
На рассмотрении

Отдельный раздел в руководстве Действия администратора.

Не хватает в руководстве отдельного раздела Действия администратора. Пришлось ходить по всем пунктам руководства, чтобы найти. А также кол-во возможных администраторов (как выяснилось не ограничено).



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho