с 01.07.2017 формат ТОРГ-12 в соответствии с приказом ФНС 172 перестал быть рекомендованным к применению. Т.о. в соответствии с термином, все ТОРГ-12, передаваемые в этом формате перестали быть формализованными. Однако система никак не реагирует на это и продолжает обрабатывать ТОРГ-12 в соотв. с недействующим приказом 172 как формализованные, не выдавая пользователю никаких уведомлений.

В нашей организации с 1 контрагентом работают разные подразделения с разными видами документов. Поэтому есть необходимость делить потоки документов не по контрагенту, а по виду документа. Мы приобрели для этой цели Коннектор, но он не работает

необходимо папки "Входящие" и "Исходящие" сделать более удобными с возможностью создания подпапок по темам, по подразделениям, по направлениям работы. Сейчас эти папки просто "братская могила" и никакой Коннектор не помогает

Добрый день! Раньше отправка счетов осуществлялась нажатием одной кнопки, и все док-ты разом отправлялись. Сейчас же, после нажатия отправки всех док-тов, отправляется все, кроме сч/фактур. Коллеги получают все док-ты, кроме сч/фактур, которые потом приходится до отправлять выборочно, по 50 шт. С чем это может связано?

Коллеги, было бы очень круто чтобы отправлялись документы в Эльбу не только входящие, но и исходящие. Мы генерируем автоматически акты и сразу их через API отправляем клиентам, но "засинхронить" это с Эльбой невозможно. Есть ли в планах такой обмен?

Возможно ли сделать платную доработку? 

При работе с электронными документами по пакету 1000 документов , хотелось бы видеть сколько документов отправлено и сколько ещё можно отправить.

Пользователи Oracle, а как у вас реализована интеграция с Диадоком? самописная или внедрены готовые решения API ?

Новый модуль 1С устанавливается на центральную базу. Точнее не устанавливается (для этого его надо дописать), а просто запускается из нее. При каждом обновлении ЦБ (а это как минимум 1 раз в квартал происходит) этот модуль сбивается и приходится постоянно просить людей, которые удаленно находятся (но рядом с ЦБ) запускать модуль и делать обмен. Это очень и очень неудобно.

1. Заполняю адрес контрагента с поиском по ИНН. ОК.

2. Жму "Предварительный просмотр". Почему нет "д.", "к." и прочее? Бред. Надо вручную лезть и проставлять.

Далее:

3. Проставляем вручную:

Далее:

4. Сохраняю в Черновиках.

5. Открываю еще раз. Жму "Редактировать" (понадобились правки).

6. И что мы видим с адресом?

7. И что в итоге мы отправим, если не заметить ошибку?

с 01-07-2017 при загрузке нового документа в Диадок у нас постоянно стали возникать проблемы. Загружаешь документ - появляется красный текст: Счет-фактура содержит ошибки. Открываешь документ - ничего красным цветом не подсвечено, как бы нет ошибок. Далее нажимаем Редактировать, ничего больше не меняем, нажимаем Вернуться к отправке, и всё, текст с ошибкой исчезает. В чём была ошибка - так и остаётся загадкой. Почему система не сообщает, в чём конкретно ошибка?

Я уже многократно писала письма в техподдержку, иногда отвечают быстро, иногда долго, а иногда и неправильно.

очень прошу обратить на меня внимание.