- Контур.Зарплата
- Расчеты начислений и удержаний
- Больничные
- Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
-
Вопросы
Ошибка при отправке ЭЛН с результатом расчета
Здравствуйте.
Используем схему с демо-версией Контур-Зарплата. Подготавливаем файлы на версии 608.5. Отправляем с версии 608.5 - пишет тайм-аут, то же самое при получении. Обновили демо на 608.6. При отправке выдает ошибку (в приложенной картинке). Получает вроде нормально.
Что делать?
Ответ
Точно такая же ошибка:
Возникает при отправке конкретного ЭЛН. Остальные отправляются нормально.
Так и не работает отправка результатов расчета в ФСС из демо-версии КЗ. Есть какая- то информация?
Информация:
ФСС "сломал" и не чинит отправку ЭЛН версии 1.1. В чем там проблема с форматом 1.1 мы разбираться уже не будем, потому что:
1) после очередных технических работ, может сломаться что-то еще.
2) с 01.05 формат 1.1 перестает поддерживаться ФСС.
На прошлой неделе выпустили версию с отправкой в формате версии 2.0. Там такой проблемы нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Информация:
ФСС "сломал" и не чинит отправку ЭЛН версии 1.1. В чем там проблема с форматом 1.1 мы разбираться уже не будем, потому что:
1) после очередных технических работ, может сломаться что-то еще.
2) с 01.05 формат 1.1 перестает поддерживаться ФСС.
На прошлой неделе выпустили версию с отправкой в формате версии 2.0. Там такой проблемы нет.