+3
Отвечен

Ошибка при отправке ЭЛН с результатом расчета

Роман Шивалов 1 год назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Шинкарев Вячеслав (Менеджер разработки) 1 год назад 6

Здравствуйте.

Используем схему с демо-версией Контур-Зарплата. Подготавливаем файлы на версии 608.5. Отправляем с версии 608.5 - пишет тайм-аут, то же самое при получении. Обновили демо на 608.6. При отправке выдает ошибку (в приложенной картинке). Получает вроде нормально.

Что делать?

ФСС. ЭЛН

Ответ

Ответ
Отвечен

Информация:
ФСС "сломал" и не чинит отправку ЭЛН версии 1.1. В чем там проблема с форматом 1.1 мы разбираться уже не будем, потому что:
1)  после очередных технических работ, может сломаться что-то еще.

2) с 01.05 формат 1.1 перестает поддерживаться ФСС.

На прошлой неделе выпустили версию с отправкой в формате версии 2.0. Там такой проблемы нет.

Точно такая же ошибка:

Возникает при отправке конкретного ЭЛН. Остальные отправляются нормально.

Еще один клиент с такой же ошибкой

Версия 608.6 от 12.03.2021

На рассмотрении

Возможно, проблема на стороне ФСС:

Так и не работает отправка результатов расчета в ФСС из демо-версии КЗ. Есть какая- то информация?

Так ни у кого не работает. И не только из демо-версии.

Ответ
Отвечен

Информация:
ФСС "сломал" и не чинит отправку ЭЛН версии 1.1. В чем там проблема с форматом 1.1 мы разбираться уже не будем, потому что:
1)  после очередных технических работ, может сломаться что-то еще.

2) с 01.05 формат 1.1 перестает поддерживаться ФСС.

На прошлой неделе выпустили версию с отправкой в формате версии 2.0. Там такой проблемы нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho