Андрей Вячеславович, добрый день.

Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.

Все верно, вы можете лично приехать в сервисный центр (далее - СЦ) для подписания документов или данную процедуру может пройти ваш представитель с доверенностью, но есть дополнительный способ - оформить документы через курьера от СЦ. Так или иначе, окончательный выбор остается за вами.

Если электронная подпись еще не выпущена, то вы можете выбрать другой СЦ через задачу на главной странице в Контур.Эльбе.

Выпущенная электронная подпись будет храниться на нашем сервере, СЦ при выпуске электронной подписи занимается оформлением документов (подтверждением личности).

Для того, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите номер телефона СЦ, с которого вам поступил звонок.

Благодарю вас за содействие! :)

Владислав Викторович, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;-)

Уточните, пожалуйста, что вы подразумеваете под отдельным счетом "наличные"?

На данный момент в Контур.Эльбе на "Главной" или в разделе меню "Деньги" можно увидеть остаток по "Кассе", в который входят операции с участием наличных.

Алексей Андреевич, добрый день.

Конструктивное пожелание! ;)

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.

Алексей Андреевич, добрый день.

Благодарю вас за идею! ;)

Для того, чтобы функциональность появилась в Эльбе нам необходимо оценить востребованность идеи со стороны других пользователей сервиса.

Артем Викторович, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! :)

На главной странице вы можете самостоятельно настроить расположение панелей. Для этого нужно захватить виджет и перетащить его в нужную вам строку.

Пример операции:

Чтобы не пропустить важные задачи, рекомендую настроить соответствующие уведомления на телефон (СМС) или почту. Активировать такие уведомления можно в разделе меню "Настройки и оплата" / "Настройка сервиса".

Антон, добрый день.

Безусловно, пожелание конструктивное.

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность

Леонид, добрый день.

Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.

Подскажите, пожалуйста, о каком именно отраслевом справочнике услуг в Эльбе идет речь?

Эльба запоминает услуги в своем внутреннем справочнике, который заполняется, когда вы работаете с первичкой и заполняете фактурную часть документа по определенной услуге.

Добрый день.

Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.

Уточните, пожалуйста, какие именно правки вы хотите внести в учетную запись пользователя?

Например, сейчас вы можете удалить подключенного пользователя, а при необходимости добавить его снова.

Андрей Владимирович, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь.

Безусловно, идея очень практичная, но, к сожалению, на данный момент ее реализация не планируется.

Ирина, добрый день.

Вы можете добавить в Эльбу товары из прайса, что значительно ускорит процесс ввода новых позиций на склад. Для этого необходимо перейти в раздел меню "Товары", кликнуть на кнопку "Добавить" и выбрать пункт "Из прайса".

Пример операции: http://prntscr.com/d24vki