Ваши комментарии
Необходимо обновить до последней версии и вторую программу. Одновременно с одним новым справочником ФИАС не может работать новая и старая версии программы. Если второй каталог со старой версией нет возможности обновить, то замените там файл ZPL\T_UDL\ADDRESS.UDL на поставочный (из архива RSCALT\defbase.cab) перезапустите программу и скачайте старый справочник адресов
в данном случае мешает уволенное совместительство т.к. по нему никакого статуса не выставляется (расчет за полмесяца не производится) - суммированный статус ЛС получается пустой. В будущих версиях постараемся обойти эту проблему
эта функция должна быть в постоянно загруженном модуле forms\reestr.s
если после перезапуска программы ошибка повторяется, то рекомендую переустановить(обновить) программу дистрибутивом
тогда попробуйте этот адрес и указать в настройке
Настройка -> 6. Общие настройки системы -> 12.Настройки параметров обновления -> Адрес сервера обновления
Попробуйте удалить содержимое каталога С:\raschet\UPDATES
если версия сетевая то в каталоге UPDATES в сетевом ZPL
если не поможет то можно файл вручную положить в этот каталог
Каким образом установили обновление на 598.0 ? так же через интернет?
на всякий случай пришлите сохранение настроек.
Здравствуйте. Если проблема сохраняется то попробуйте Internet Explorer-ом скачать файл
http://padme.skbkontur.ru/AmbaUpdates/598_0_598_1.cab
он выдаст более подробное описание проблемы
(программа скачивает файлы тем же способом)
Таблицы для корректировки сумм в лс были исправлены в 597.26
Про то что в лс пропадают данные после перевода в следующий месяц и про квиток Вы пишете только сейчас. Проверил на поставке, не получилось повторить. Попробуйте другую форму квитка (общий), вдобавок ее можно печатать в excel если включить настройку "Настройки таблиц и форм печати -> 2. Настройки для квитков -> Печатать квитки в Excel"
Интеграцию все же лучше выключить на время переноса данных. И вообще какой смысл оставлять расчетчикам работающую программу если Вы все равно потом скопируете обратно прежнее состояние?
скопируйте файл из прилагаемого архива поверх существующего в каталоге ZPL
(справку нужно будет пересоздать)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
скорее всего проблема не с этим файлом, а с файлом ZPL\grconfig.xml (в локальном ZPL)
пришлите его пожалуйста тоже. (перс.данных там нет, содержит пользовательские размеры колонок и координаты окон для всех таблиц - если не важна эта информация то можно удалить файл)