Ваши комментарии
Информация добавлено в пожелание по доработке печатной формы УПД, но сроков реализации по прежнему нет.
Добрый день!
На данный момент ошибка исправлена. Проверьте корректность отображения со своей стороны.
Добрый день!
Извещения о получении подписываются автоматически при авторизации по сертификату, у всех документов, к которым пользователь имеет доступ. Вы можете назначить пользователю определенное подразделение и ограничить доступ к документам остальных подразделений, включая головное. В этом случае пользователь не будет видеть входящие документы. Чтобы контрагенты не могли направить документы в созданное подразделение, можно настроить группы контрагентов. При этом можно указать, например, что во внутреннее подразделение контрагентам отправлять документы нельзя.
Для настройки групп контрагентов вы можете действовать по инструкции: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146933
Перенос контрагентов в группы: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146937
Для всех контрагентов, которых еще нет в списке "Ваши контрагенты", действует группа "По умолчанию".
Добрый день!
Спасибо за ваше пожелание по доработке сервиса. Оно было зафиксировано и передано нашим специалистам. Сроков реализации данного функционала пока нет.
Добрый день!
На данный момент возможно аннулировать документы, которые были переданы операторам /получены от операторов ФораПром(LeraData), Эдисофт(Edisoft), Сислинк (Doclink), Директум (Synerdocs).
С остальными операторами еще не достигнуты договоренности для настройки аннулирования.
Мы можем предложить заключить соглашение об аннулировании документов либо на бумаге, либо в электронном виде, составив неформализованный документ. Пример можно скачать по ссылке https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/ZSnHJrnknBz3pes. Также можем зафиксировать как пожелание.
Добрый день!
Спасибо за ваше пожелание по доработке сервиса. Оно было зафиксировано и передано нашим специалистам. Сроков реализации данного функционала пока нет.
Добрый день!
По данному вопросу мы зафиксировали пожелание и направили вам ответ письмом.
Добрый день!
Спасибо за ваше пожелание по доработке сервиса. Оно было зафиксировано и передано нашим специалистам. Сроков реализации данного функционала пока нет.
Добрый день!
Спасибо за ваше пожелание по доработке сервиса. Оно было зафиксировано и передано нашим специалистам. Сроков реализации данного функционала пока нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Все верно, если хотите отправлять за раз более 30 документов, то лучше воспользоваться одним из вариантов интеграций:
https://www.diadoc.ru/integrations