Ваши комментарии
Добрый день!
Мы можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса, и передать нашим разработчикам.
Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/jWCXyBBcr8PEMbk Заполненную анкету, пришлите на почту diadoc@kontur.ru
Добрый день!
Печатная форма реализована таким образом, что отображается только одно основание передачи. Но юридическую силу имеет именно информация содержащаяся в .xml файле, а там у вас передается 2 основания. Сам файл, передается без искажений, а печатная форма документа, может выглядеть по разному. В Диадоке можно настроить определенный внешний вид печатной формы документа. Если вам это необходимо, то можете обратиться к нам на почту diadoc@kontur.ru сообщив ИНН-КПП организации, контакты для обратной связи и что требуется выполнить.
Добрый день!
По данному вопросу, мы можем зафиксировать пожелание по доработке и передать его нашим разработчикам.
Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/jWCXyBBcr8PEMbk Пришлите ее на почту diadoc@kontur.ru
Добрый день!
В диадоке, есть возможность просмотреть загруженный документ, нажав на его название после окончания загрузки. Также, если это формализованный документ, то вы сможете отредактировать его, а затем отправить.
Добрый день!
В Диадоке есть возможность выгружать реестр входящих/исходящих документов.
Для этого следует на странице входящих/исходящих документов:
1.Открыть Расширенный поиск
2.Указать критерии поиска
3.Нажать кнопку "Найти"
4.Под фильтром появится количество найденных документов и ссылка "Скачать реестр документов", необходимо нажать на нее. Откроется реестр в Excel.
Если происходит ошибка при загрузке файла с компьютера на сайте diadoc.kontur.ru , то пришлите его на почту diadoc@kontur.ru с описанием проблемы и скрин-шотом. Вам обязательно помогут
Сообщите, пожалуйста, подробнее что именно не получается. Какую последовательность действий выполняете и что происходит при этом. По возможности, приложите скрин-шоты. Также, опишите как бы вы хотели видеть сервис и что именно не удобно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Через приложение есть возможность работать с данным типом документа. Если у вас выходит ошибка при загрузке данного документа, или возникают другие сложности, то вы можете написать об этом на почту diadoc@kontur.ru