Ваши комментарии

Владимир, Здравствуйте! 

Вы можете оставить пожелание по доработке сервиса Диадока по данному вопросу. Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/jWCXyBBcr8PEMbk.
Также, уточните, пожалуйста: ИНН КПП организации контакты (номер телефона, электронную почту, ФИО) на случай, если понадобится дополнительная информация

Большая часть программ, которая требуется для работы, не поддерживаются os/x, включая КриптоПро, которая взаимодействует с сертификатами. Но если планируете работать по логину и паролю, можно использовать любую операционную систему и браузер. Дополнительное программное обеспечение устанавливать не нужно.

Ильдар, Добрый день!

Согласование документа это внутренний процесс каждой из организаций, поэтому он не отображается в печатной форме скаченного документа. Кроме того, сама печатная форма не имеет юридической силы и сделана для удобства, поэтому может быть сформирована по разному. Необходимо различать электронные и бумажные документы. Для электронных документов существует формат и требования по его заполнению, утвержденные приказами ФНС, причем в этих приказах нет четкого требования к тому, как визуализировать документ. Приказы, утверждающие формат ЭСФ, издает ФНС для того, чтобы пользователи создавали ЭСФ одинаково и ФНС могла их принять в электронном виде по ТКС (XML файлы) и обработать автоматически. Т.е. ФНС не смотрит на печатные формы электронных СФ, ФНС важно правильность заполнения формата. Печатная форма УПД согласно письму Письмо ФНС РФ от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@ "носит рекомендательный характер. Неприменение данной формы для оформления фактов хозяйственной жизни не может быть основанием для отказа в учете этих фактов хозяйственной жизни в целях налогообложения."

Алексей, Добрый день! 

Отдельные папки у нас не настраиваются, но можно привязать подразделения к контрагентам. т.е. вы можете разбить своих контрагентов на группы. Для группы укажете, в какие подразделения она отправляет документы. 

Для настройки групп можете воспользоваться инструкцией: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146935

Данный функционал решит вопрос?

    Надежда, добрый день! Можете прислать скрин-шот/фотографию того как у вас это выглядит? Что именно при этом вызывает неудобство. 

    Мы можем зафиксировать ваше пожелание по доработке сервиса.

    Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/jWCXyBBcr8PEMbk.

    Также, уточните, пожалуйста: ИНН КПП организации контакты (номер телефона, электронную почту, ФИО) на случай, если понадобится дополнительная информация.

    Также, вы можете воспользоваться модулем Диадока для 1с, чтобы было удобнее работать с большим количеством документов. Информацию по модулям, можете посмотреть по ссылке: https://www.diadoc.ru/integrations/1c

    Добрый день, Константин!

    Мы можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса. 

    Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

    - Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
    -.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?

    - Как часто нужно выполнять требуемые действия?
    - Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.


    У акта на передачу прав нет установленного формата, его можно отправлять в произвольной форме, загружая с компьютера.

    Но в любом случае зафиксируем ваше пожелание, после ответа на следующие вопросы:

    1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
    2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
    3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
    4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
    5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?
    6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием

    Александр, здравствуйте! Технически, диадок позволит подписать такой документ, но если у организации нет доверенности на подписание документов другой организации, то при проверке налоговой, либо при судебных разбирательствах, такой документ не будет иметь юридической силы. Сертификат выдается на юр. лицо, с указанием ФИО владельца сертификата. Т.е. при подписании будет указано, сертификатом чьей организации подписан документ. 

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho