Добрый день!

При авторизации в сервисах контура, у вас должен отображаться срок действия сертификата. При его подходе к концу, там может появиться кнопка "обновить сертификат", после чего заявка уйдет в сервисный центр и вам будет выставлен счет. Если вам долго не поступает обратная связь, то сообщите об этом, позвонив в техническую поддержку, или написав нам на почту, указав ИНН-КПП вашей организации. Контакты технической поддержки доступны по ссылке https://www.diadoc.ru/support

Добрый день!
Пожелание по доработке данного функционала было зафиксировано. В дальнейшем оно будет передано нашим разработчикам. Сроков реализации сообщить пока не можем. Спасибо за ваш отзыв.

Добрый день!
Пожелание по доработке данного функционала было зафиксировано. В дальнейшем оно будет передано нашим разработчикам. Сроков реализации сообщить пока не можем. Спасибо за ваши отзывы и пожелание.

Добрый день!
Пожелание по доработке данного функционала было зафиксировано. В дальнейшем оно будет передано нашим разработчикам. Сроков реализации сообщить пока не можем. Спасибо за ваше пожелание.

Добрый день!
В соответствии с приказами ФНС, регламентирующими форматы электронных документов, в сведениях о физических лицах должны указываться только ИНН физического лица и его ФИО. Это значит, что указание формы собственности (приставки «ИП») у индивидуального предпринимателя не обязательно.

С приказами можно ознакомиться на сайте https://www.diadoc.ru/docs/laws .

Вам нужно обновить модуль до последней версии, для того чтобы ошибка не возникала. Для обновления модуля, напишите, пожалуйста, на почту didaoc@kontur.ru, сообщив ИНН-КПП вашей организации и версию 1с платформы.

Работа с менеджером, выставившим счет, была проведена. Дозвониться до вас не удалось. Счет был выставлен ошибочно, можете его не оплачивать. Пока у вас имеется пакет документов, сервис заблокирован не будет. Приносим извинения за неудобства.

Добрый день!
Вы можете использовать модуль Диадока для 1с, если вы работаете в ней. В нем можно настроить подключение сразу по нескольким организациям, и видеть документы от каждой из них одним списком. Подробнее о модуле можете почитать по ссылке ниже:
https://www.diadoc.ru/integrations/1c