Ваши комментарии

Добрый день!

Вы можете связаться с вашим сервисным центром по данному вопросу, согласовав с ними тарификацию отправленных документов за счет контрагента. Но в этом случае будут тарифицироваться таким образом все документы. Контакты вашего сервисного центра можете посмотреть по ссылке https://www.kontur-extern.ru/sc.

Если же вы хотите иметь возможность выбора, как на скриншоте, то мы можем зафиксировать пожелание  по доработке сервиса Диадок. 

Добрый день!

Вопросами продления, получения счетов, предоставления и получения документов занимаются Сервисные Центры (СЦ). Вам необходимо обратиться в СЦ по месту подключения, контакты СЦ можно найти по ссылке http://www.kontur-extern.ru/sc

Добрый день!

Для того, чтобы мы могли предоставить вам обновление модуля Контур.EDI, пришлите на почту edi@kontur.ru информацию о вашей организации (ИНН-КПП). Также, пришлите туда скриншот версии и конфигурации 1С (кнопка "Справка" - "О программе" в 1С), и скриншот версии модуля.

Перед обновлением модуля уточните у ответственных лиц вашей компании, вносились ли какие либо изменения в модуль с их стороны?

Если доработка была произведена, обновление следует осуществить силами ваших 1С-специалистов.

По данному вопросу, было зафиксировано пожелание по доработке сервиса, которое будет передано нашим разработчикам. Сроков реализации Спасибо за ваши пожелания.

В диадоке есть возможность создать подразделения, а документы после обработки/оплаты, можно маршрутизировать между подразделениями. Вы будете видеть пометки напротив документов о том, в каком подразделении они находятся. Также, их можно будет отфильтровать, показав документы только определенного подразделения. Подходит ли данный функционал под ваши требования?

Добрый день!

Подобные варианты для настройки электронного документооборота, в типовых конфигурациях мы уже рассматриваем. Если будут какие-либо новости, мы сообщим. Ваше пожелание также зафиксировано.

Добрый день!

На данный момент, при использовании расширенного поиска по контрагенту, документы сортируются по дате отправки во время отображения результатов. Уточните, пожалуйста, как бы вы хотели видеть результат?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho