Напишите здесь описание Вашего форума ...
0
На рассмотрении

расширенный поиск

Татьяна Ярулина 5 лет назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 5 лет назад 4

Добрый день, возможно ли создать расширенный поиск в черновиках, для удобства поиска нужных документов для отправки?

0
На рассмотрении

Шаблон

ЮрийПро 5 лет назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 5 лет назад 1

Почему нельзя создать шаблон документа, чтоб не приходилось каждый раз все реквизиты заносить, а можно было бы просто поменять даты, количество и все.

0
На рассмотрении

Простановка даты приема товаров/услуг УПД сотрудником без права подписи

kiselevsy 5 лет назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 5 лет назад 1

При согласовании УПД сотрудником и передаче их на подпись у сотрудника отсутствует возможность проставления даты приемки товаров/услуг, в результате ЛПР должен указывать ее вручную для каждого документа (набора документов) либо оставлять ее по умолчанию текущей. Это неудобно.
Можно ли дать сотруднику права для указания этой даты с возможностью последующего изменения самим ЛПР при подписании? Подчеркиваю, речь идет не о дате подписания документа, а о дате приемки товаров/услуг
Спасибо

0
На рассмотрении

Подразделения своей организации в черновиках

Работаем с Диадоком через модуль Контур.EDI.

При отправке УПД из модуля они попадают в Черновики Диадока. В Черновиках нет разделения документов по нашим подразделениям. В итоге, сотрудник, у которого есть доступ на подписание исходящих документов конкретного подразделения, не может их подписать из модуля. Приходится открывать ему доступ на документы разных подразделений. А это неправильно.

Хорошая идея доступа по документам подразделений и маршрутам документов получается однобока и несостоятельна.

Ответ

Мы можем выполнить настройку только на отправку документов от одного конкретного подразделения. Вы можете создать отдельное подразделение для работы с отправкой документов по EDI заказам. Предоставьте доступ к этому подразделению тем сотрудникам, которые будут производить отправку документов, а затем обратитесь к нам на почту edi@kontur.ru указав в письме ИНН-КПП организации, наименование подразделения, и ссылку на данную тему форума.

0
На рассмотрении

Новый тарифный план «За счет контрагента»

Подскажите, можно ли сделать возможность оплаты исходящих документов за счет контрагента. Или придумать Новый тарифный план «За счет контрагента». А компания, которая принимает документы уже думает - принять или не принять .

Image 2633

0
На рассмотрении

Нами 06.02.2019 г. было оплачно право на использование программы Диадок. Сумма 14100 руб. До сих пор не получены подтверждающие докуметы. Просим выслать срочно.

Нами 06.02.2019 г. было оплачено право на использование программы Диадок. Сумма 14100 руб. До сих пор не получены подтверждающие документы. Просим выслать срочно.

Ответ

Добрый день!

Вопросами продления, получения счетов, предоставления и получения документов занимаются Сервисные Центры (СЦ). Вам необходимо обратиться в СЦ по месту подключения, контакты СЦ можно найти по ссылке http://www.kontur-extern.ru/sc

0
На рассмотрении

убрать автоматическое скачивание документов при распечатывании

Екатерина777 5 лет назад обновлен Клюква Алексей (Специалист поддержки) 5 лет назад 1

Добрый день, хотелось бы убрать автоматическое скачивание документов из Диадока при распечатывании, в электронном варианте они не нужны, ведется двойная работа, приходиться еще чистить загрузки постоянно((

0
На рассмотрении

Ограничение доступа сотрудника к исходящим документам по конкретному контрагенту

Необходима возможность ограничения прав сотрудника на исходящие документы в разрезе конкретного контрагента (списка контрагентов). 

0
На рассмотрении

Статус УПД

Хромов Андрей 5 лет назад обновлен Клюква Алексей (Специалист поддержки) 5 лет назад 1

При печати УПД - выводистся статус=1, а при отправке эДокумента статус=2.

Работаем с НДС.

Как нам изменить статус на 1?

Image 2501Image 2503
0
Отвечен

Какая сейчас последняя версия обработки интеграции для 1с ут 11?

kub-it 5 лет назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 5 лет назад 1

У нас стоит "KonturEDI_4_03_028_09" она последняя? если нет, как и где получить последнюю? А то в этой явная проблема результатом которой являются проблемы с "задвоением" и иногда некорректной выгруки корректировок реализации в 1с бп 3.0.

Ответ

Добрый день!

Для того, чтобы мы могли предоставить вам обновление модуля Контур.EDI, пришлите на почту edi@kontur.ru информацию о вашей организации (ИНН-КПП). Также, пришлите туда скриншот версии и конфигурации 1С (кнопка "Справка" - "О программе" в 1С), и скриншот версии модуля.

Перед обновлением модуля уточните у ответственных лиц вашей компании, вносились ли какие либо изменения в модуль с их стороны?

Если доработка была произведена, обновление следует осуществить силами ваших 1С-специалистов.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho