
Добрый день! Очень неудобно рассматривать и распечатывать документы предлагаем перенять опыт у СБИС, у них очень удобно все документы сразу открываются,комплектом распечатываются в удобном формате и бумаги меньше надо.

Доверенность в УПД
При подписании Товарных накладных и УПД проставляются реквизиты доверености и ФИО получателя, но в печатную форму не выводятся. Просьба доработать программу. Предусмотреть возможность справочника МОЛ с должностями для подбора в УПД И накладные.

Не указываются копейки ",00" в форме УПД в поле "Цена за единицу измерения"
Добрый день.
Требуются небольшие косметические правки в форме УПД.
1. Заполняем УПД в онлайн редакторе. Указываем цену за товар 78650,00; количество - 2.
При редактировании копейки в поле ввода отображаются, но при просмотре печатной формы цена за единицу (столбец4) указана без копеек "78650", а стоимость товара (столбец5) указывается правильно, с копейками - "157300,00".
После подписания, если скачать архив с подписанным документом, в файле с печатной формой, также не отображаются копейки в поле Цена за единицу.
Возможно, если копейки отличались бы от нуля, они бы отобразились в печатной форме. Это не проверяли. Но лучше всегда отображать копейки в печатной форме.
2. При заполнении страны происхождения товара, страна выбирается из справочника. В справочнике есть "Тайвань (китай)". Китай написан с маленькой буквы, а правильно название страны писать с большой буквы.

Вопросы по ЭДО и законодательству
Здравствуйте.
Возьмем простую ситуацию. Как Продавец, сформировали, подписали и отправили Покупателю счет-фактуру через Оператора ЭДО. Оператор ЭДО сформировал, подписал и направил Продавцу подтверждение о поступлении ему счета-фактуры.
Смотрим в действующее законодательство (Приказ Минфина России от 10.11.2015 N 174н "Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи"):
2.7. Продавец при получении подтверждения Оператора электронного документооборота, указанного в подпункте "в" пункта 2.5 настоящего Порядка, не позднее следующего рабочего дня:
а) проверяет подлинность электронной подписи Оператора электронного документооборота;
Смотрим в полученный от Оператора пакет файлов подтверждения - видим файлы XML, SGN [, PDF]
Вопрос - как выполнить требование законодательства?

Вы можете отправить документ в электронном виде, а по тем документам которые уже отправлены, вы можете заключить с контрагентом соглашение об аннулировании документов из роуминга либо на бумаге, либо в электронном виде, составив неформализованный документ.Отправка УПД на бумаге, равносильно его отправке в электронном виде.

Создание УКД входящий через модуль для 1С
Столкнулись с тем, что Создание УКД входящий через модуль для 1С не предусмотрено! Просьба добавить создание входящих УКД через модуль Диадок для 1С!

Сообщения в Диадоке. Переадресация.
Сообщения в Диадоке. Добавьте возможность переадресовать сообщение сотруднику, если контрагент адресовал сообщение на владельца КЭП, или ошибся в выборе адресата в принципе

Необходимо расширить поист контрагентов (ИНН, КПП)
В виду множества дочерних обществ у контрагентов, необходимо расширить поиск по ИНН и КПП.

Ошибка при вызове GetDocumentEventList
Добрый день. При загрузке событий в нашу учетную базу выскакивает ошибка:
"Произошла исключительная ситуация (Box.GetDocumentEventList): ##100[Ошибка сервера Диадок]code:409, HTTP error: Could not get meta ae57e279-dda5-438d-9d64-411c672348b8 for letter: 57cb368f-61f7-48b6-b5db-4744af6c4625"
Она появляется только у одной из подключенных организаций. Есть ли способ обойти это событие, на котором происходит ошибка? Найти идентификатор события после этой ошибочной записи, чтоб с него начать грузить?
Спасибо.

Подписание двумя подписями
Здравствуйте. Просьба реализовать возможность подписания документа 2 подписями по аналогии с банковскими документами: документ полностью авторизован, если стоят "первая" и "вторая" подписи. Это не тоже самое, как передать документ на согласование. При согласовании финально юридически значимой подписью является только одна ЭЦП. Однако бывают ситуации, когда в соответствии с доверенностью право подписи есть у "Иванова" совместно с "Петровым". Документ, подписанный только одним Ивановым или только одним Петровым, юридической силы не имеет. Это так называемый принцип четырех глаз, пришедший из банковской сферы, при котором каждая транзакция должна быть авторизована как минимум 2 сотрудниками. Воспроизвести это сейчас в Диадоке нельзя. Если у сотрудника есть электронная цифровая подпись, то он может подписать документ и не запрашивать согласование второго сотрудника. Контрагент, получивший такой документ, может запросить доверенность. В доверенности увидит, что, например, акт должен быть подписан двумя сотрудниками одновременно, а в Диадоке документ, подписанный только одной подписью. Хотела бы обратить внимание, что этот запрос совершенно НЕ имеет никакого отношения к подписанию счетов-фактур.

Добрый день, Татьяна Васильевна.
В Диадоке есть дополнительная функциональность, позволяющая поставить на документе две квалифицированные электронные подписи.
По вопросу подключения необходимо обратиться к своему менеджеру в сервисный центр (СЦ).
Контакты СЦ доступны по ссылке http://www.kontur-extern.ru/sc

Добавить кнопку + Добавить документ - из любой вкладки меню
Добрый день! Было бы ОЧЕНЬ удобно, если бы был реализован функционал, позволяющий добавить новый документ для отправки контрагенту ИЗ ЛЮБОГО МЕСТА (где бы ни находился пользователь в данный момент) - например, большая кнопка + справа с соотв. подсказкой (например, + (Добавить/Загрузить документ)
Дело в том, что , например, когда нужно сверить контрагента - посмотреть в списке он твоих контрагентов или нет - нужно идти во вкладку Контрагенты (см, принял ли приглашение, и тд)
И - если да - то нужно идти через вкладку Документы (ждать , пока она прогрузится) и потом только нажимать + Новый документ.
Вроде не так много действий, но когда такое происходит часто, времени становится жалко на прогрузку страницы, которая не нужна.
Заранее благодарим!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho