Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

Ошибка при обращении к справочнику подразделений

SAP 5 лет назад в Прочее обновлен Вячеслав Шинкарев (менеджер разработки) 5 лет назад 3

Добрый день!

Сетевая КЗ, версия 599.2.

Заходим в справочник подразделений, при выходе программа "сожалеет" и предлагает сохранить информацию для разработчиков.

Инфа прилагается dump0007.cab

Ответ

Есть подозрение что Вы изменили в режиме программиста таблицу для редактирования справочника подразделений. Необходимо восстановить файл TABLREF\Ref_Dep.tab в сетевом ZPL  из поставки (из RSCALT\DefBase.cab)

0
На рассмотрении

SOS!!! КЗ падает при запуске...

Игорь Шалдин 5 лет назад в Прочее обновлен 5 лет назад 5

Здравствуете.

Сетевая КЗ на всех рабочих местах вдруг стала падать при запуске. Судя по всему, процесс загрузки доходит до подключения к КП, после чего выскакивает стандартное окно с сожалениями и предложением сохранить дамп. 

Дамп прилагаю  dump0004.cab

Ответ

Испорчен список лицевых счетов. Пришлите нам файл tn.val для анализа. 

Его можно удалить и скопировать из сетевого zpl\BACKUP\Last\tn2.val

0
На рассмотрении

добавить межрасчетную выплату

0
Отвечен

Ошибка при печати справок 2-НДФЛ для ФНС в Excel

Добрый день!

У двух заказчиков при печати справок 2-НДФЛ для ФНС через Excel выдается ошибка (см.скрин). В pdf все выходит на печать без проблем.

Ошибка появляется и в новом, и в старом интерфейсе.

Справки для сотрудников печатаются без ошибок.

Предположу, что возможно дело в старой Windows (у обоих XP), так ли это?

Image 2285

Ответ

У нас ошибка при печати в эксель, если в настройке "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 1. Настройки 2-НДФЛ -> Налоговый агент / уполномоченный представитель" стоит 1.

Но по порядку заполнения, 1 в этой настройке должно стоять только если подписывает руководитель организации. Если же подпись делает бухгалтер, то он уже представитель налогового агента, действующий на основании какого-то документа. Ну то есть в этой настройке в теории должно стоять 2, и тогда при печати падать не будет (после смены настройки надо пересоздать отчет 2-НДФЛ).

Ну или дождаться обновления, или печатать в PDF417 а не в эксель.

Ответ

не понятно в чем состоит вопрос.
Среднесписочная численность считается в программе по правилам расчета среднесписочной численности утверждённым Приказом Росстата от 22.11.2017 N 772 (ред. от 29.12.2018)

0
На рассмотрении

Ошибка при отправке в ФСС результатов расчета ЭЛН: Данные не найдены при выборке по ЛН...

Здравствуйте, ЭЛН загрузили с портала ФСС в К. Зарплата, но при нажатии отправка в ФСС выходит ошибка 2.PNG. Помогите разобраться в чем может быть причина.

Больничный
0
На рассмотрении

Принцип расчета резерва отпуска

АО СМЗ 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Отпускные обновлен 5 лет назад 5

По какому принципу рассчитывается резерв отпуска?

0
Отвечен

Итого по справкам 2-НДФЛ

Здравствуйте.

В программу версии от 11.01.2019 загружаем справки 2-НДФЛ, сформированные в АМБе (версия 599.0). При нажатии Ctrl+F9 (Итоги) что-то происходит, но итоги не показываются. Хотя в ранних версиях было, по крайнем мере год назад.

Может как-то по другому надо?

ФНС. 2-НДФЛ
0
Отвечен

Начисление налогов умершим сотрудникам

Роман Шивалов 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний обновлен Юджин 3 года назад 13

Здравствуйте.

Ситуация. Умершим внезапно, т.е. не уволенным, сотрудникам начисляются налоги, а такого, по утверждению расчетчиков (где-то прочитали), быть не должно. Мы так понимаем, что, возможно, эта ситуация в программе как-то должна учитываться, но не знаем куда ткнуться.

Подскажите, пожалуйста.

ФНС. 2-НДФЛ
0
Отвечен

подоходный налог с б/л 3 дня за счет предприятия

Юлия Амба 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен 5 лет назад 5

Здравствуйте! 

Настроили вид 316 для расчета НДФЛ, с б/л 3 дня за счет работодателя. В таблице входимости создали  столбец, в котором отметили  "1"  278вид (б/л 3 дня за счет предприятия). В Алгоритме указали этот столбец. При расчете б/л за текущий месяц, п/н 316, рассчитывается, при б/л, за предыдущий месяц налог не пересчитывается. В таблице входимости отмечено 1, что пересчитываемый вид. Помогите пожалуйста правильно настроить.ZPL_zplinfo_full(20190130_114329).cab

Ответ

Добрый день!

  1. А почему вы настроили 316 вид, как обычную надбавку с алгоритмом 15? Это вас устраивает? Как сделать настройку НДФЛ с отдельного вида описано в файле docamba\Nast2008.htm (в самом конце файла).
  2. Пересчитал ваш БЛ с 17.12 по 21.12 по новой и вижу, что вид 316 пересчитывается:

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho