Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
ошибка при печати
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: NewAmba.EXE
Версия приложения: 2.0.0.1
Отметка времени приложения: 57daf779
Имя модуля с ошибкой: mshtml.dll
Версия модуля с ошибкой: 11.0.9600.18978
Отметка времени модуля с ошибкой: 5ab41f33
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00bd712f
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: da48
Дополнительные сведения 2: da48e8988a89b17630a5f96e8f82df4d
Дополнительные сведения 3: 577a
Дополнительные сведения 4: 577a22c13414133570facf1906f1acfd
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
откройте файл c:\raschet\HELP\AmbaBook.chm из проводника, там работает печать
в следующей версии исправим эту ситуацию
Работа с ЭЛН в разделенном режиме
В бухгалтерии для выхода в интернет имеется ПК, отключенный от всех сетей предприятия; на нем установлена поставочная КЗ с настройками для ЭЛН: (Где искать ЭЛН - 1; Путь к хранилищу ЭЛН - C:\eln_111)
На ПК расчетчика настройки для ЭЛН: (Где искать ЭЛН - 2; Путь к хранилищу ЭЛН - C:\eln_111)
Для обмена информацией о реестре ЭЛН используется сменный носитель, на который копируется вся папка eln_111.
Хотелось бы знать мнение разработчиков о такой технологии переноса данных, или может быть лучше использовать возможности Экспорт_ЭЛН, Импорт_ЭЛН ?
Способами первоначального пополнения реестра ЭЛН являются: Импорт_ЭЛН и Новый_ЭЛН.
Планируется ли возможность пополнения реестра ЭЛН с сайта ФСС по рег.номеру предприятия всеми теми ЭЛН, которые требуется рассчитать, или все-таки без предварительной набивки СНИЛС и №_ЭЛН не обойтись?
перекодировка видов Н-У в ЛС
Клиент обратилась с вопросом:
Переводит сотрудника на новую должность, хочет перекодировать вид НДФЛ с 305-го на 505-й.
Запускает Сервис->Перекодировка видов Н-У.
Источники указывает все, а совместительство - только "29",бывшую основную должность.
результата нет - вид остаётся 305-й.
zpl_zplinfo_full_net(20181127_135613).cab
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина?
вылетает из программы
Добрый день! При расчете продления больничного после расчета среднего вылетает из программы. Копию базы прилагаю.
увольнение с должности по совмещению
Добрый день, уважаемые коллеги!
У меня возникла сложность, прошу помощи.
У сотрудника основная должность и должность по внутреннему совмещению. При увольнении компенсация за неиспользованный отпуск не рассчитывается по должности совмещения. Также при увольнении с основной должности эти суммы в расчет среднего не встают. Получилось, что я не доплатила компенсацию.
Что я делаю не правильно?
Как вытащить в таблицу поле
Добрый день!
Нужно в таблицу вытащить поле код и подразделение, которое мы видим в ЛС по Ctrl+F6.
Таблица должна содержать подразделение из КЧ,таб№,ФИО,код и подр( из совместительства по CTR+F6)
Непонятные символы в строке адреса
После обновления справочника адресов в старой КЧ адрес сотрудника выглядит так:
Это глюк или так должно быть?
Клиенты пугаются.
Если принимать информацию из поля "Адрес" в таблицу, мусор, естественно, тоже подтягивается...
Удвоение сумм при формировании 6-НДФЛ
У одного человека при формировании 6-НДФЛ суммы удержания налога удваиваются. В чем может быть причина?
ZPL_zplinfo_full(20181122_111837).cab
Не заполняется страховой стаж в ЭЛН
Бухгалтер обратилась со следующей проблемой:
КЗ 598.1. Бухгалтер рассчитала ЭЛН. На момент расчета страховой стаж у сотрудника составил 4 года, 0 месяцев, 16 дней. После чего попыталась отправить ЭЛН в ФСС. Программа выдала ошибку о невозможности отправить ЭЛН, сославшись на то, что не заполнены поля стажа "Лет или "Месяцев". Действительно, если зайти в сам ЭЛН, то в полях стажа заполнено толь число лет. Число месяцев не заполнено, оно пустое, 0 не стоит.
Я обновил программу КЗ до версии 598.4, пересчитал ЭЛН и попытался его отправить в ФСС. Программа выдала ошибку описанную выше.(скрин ошибки не сделал) Тогда в КЧ у сотрудника я поменял страховой стаж на 4 года, 1 месяц, 16 дней. Пересчитал больничный. В разделе Обмен данными с ФСС проверил стаж в рассчитанном БЛ. Стаж заполнился как 4 года, 1 месяц. После этого ЭЛН без проблем отправился в ФСС.
Такое ощущение, что КЗ не заполняет страховой стаж в ЭЛН, если число месяцев равно 0.
Суточные сверх нормы в ЛС
Суточные сверх нормы облагаются НДФЛ , заводим их в ЛС по виду 270. Но потом в 2НДФЛ эти суммы выделяются как излишне удержанные. В 6НДФЛ и 2НДФЛ эти суммы не показаны в налоговой базе. Такая же история с суммой компенсации за использование автомобиля, не принадлежащего лично сотруднику. какой вид Н-У выбрать или как настроить 270 вид?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
