Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
2-НДФЛ в новом интерфейсе редактирование отчета
КЗ релиз 599.2
При редактировании в отчете 2-НДФЛ (в новом интерфейсе) полей Сумма налога начисленная, Сумма налога удержанная, Сумма налога перечисленная данные не сохраняются.
Пробую у себя на ком-ре в демо-версии, сохраняются. Взяла копию у клиента, восстановила у себя на ком-ре, сохраняются.
Помогите!
Корректировка нужна, т.к. из-за разбиения по ОКТМО рубль лишний образуется :(
Если на вашем компьютере полная копия базы клиента работает нормально то значит у клиента нужно попробовать обновить .Net Framework через обновление windows (либо загрузить обновление с сайта Microsoft)
НРВ по пятидневному календарю
Здравствуйте.
В скрипте необходимо вычислить отношение ФРВ по календарю работника к НРВ по пятидневному календарю.
Скриптовая функция norm берёт РВ из календаря работника. Какой функцией можно извлечь НРВ по пятидневному календарю, ели работнику установлен график, отличный от пятидневного.
СЗВ-СТАЖ договор ГПХ
КЗ релиз 599.2
Сотрудники работали только по договору ГПХ.
В СЗВ-СТАЖ формируется две строки стажа с одинаковыми датами:
1. Без дополнительных условий
2. с "ДОГОВОР"
Помогите найти причину. Zpl_zplinfo(20190208_144807).cab
Во вложении два ЛС, у 372 формируется одна строка стажа с ДОГОВОР, у 375 две. Оба работали только по договору ГПХ.
Квитки по почте
Добрый день.
Релиз 599.2
Организация отправляет квитки по почте. Но они перестали отправляться.
Попробовал на поставке: квитки также не отправляются.
При проверке подключения "соединение успешно установлено"
При отправке "Не отправлен;ошибка при отправке квитка сотруднику"
СЗВ-СТАЖ ДЛДЕТИ
В отчете СЗВ-СТАЖ отпуск по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет не отображается. Не подскажите где можно настроить?
205 Отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет попадает со статусом "ДЕТИ", а 207 до 3 лет "ДЛДЕТИ" нет.
СЗВ Стаж
Добрый день!
При создании формы СЗВ Стаж появились ошибки.
Необходимо заполнить два поля: Характер выполняемых работ и наименование первичных документов.
Подскажите, как правильно заполнить эти поля?
Ошибка при обращении к справочнику подразделений
Добрый день!
Сетевая КЗ, версия 599.2.
Заходим в справочник подразделений, при выходе программа "сожалеет" и предлагает сохранить информацию для разработчиков.
Инфа прилагается dump0007.cab
Есть подозрение что Вы изменили в режиме программиста таблицу для редактирования справочника подразделений. Необходимо восстановить файл TABLREF\Ref_Dep.tab в сетевом ZPL из поставки (из RSCALT\DefBase.cab)
SOS!!! КЗ падает при запуске...
Здравствуете.
Сетевая КЗ на всех рабочих местах вдруг стала падать при запуске. Судя по всему, процесс загрузки доходит до подключения к КП, после чего выскакивает стандартное окно с сожалениями и предложением сохранить дамп.
Дамп прилагаю dump0004.cab
Испорчен список лицевых счетов. Пришлите нам файл tn.val для анализа.
Его можно удалить и скопировать из сетевого zpl\BACKUP\Last\tn2.val
добавить межрасчетную выплату
Ошибка при печати справок 2-НДФЛ для ФНС в Excel
Добрый день!
У двух заказчиков при печати справок 2-НДФЛ для ФНС через Excel выдается ошибка (см.скрин). В pdf все выходит на печать без проблем.
Ошибка появляется и в новом, и в старом интерфейсе.
Справки для сотрудников печатаются без ошибок.
Предположу, что возможно дело в старой Windows (у обоих XP), так ли это?
У нас ошибка при печати в эксель, если в настройке "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 1. Настройки 2-НДФЛ -> Налоговый агент / уполномоченный представитель" стоит 1.
Но по порядку заполнения, 1 в этой настройке должно стоять только если подписывает руководитель организации. Если же подпись делает бухгалтер, то он уже представитель налогового агента, действующий на основании какого-то документа. Ну то есть в этой настройке в теории должно стоять 2, и тогда при печати падать не будет (после смены настройки надо пересоздать отчет 2-НДФЛ).
Ну или дождаться обновления, или печатать в PDF417 а не в эксель.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
