Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
+2
Не ошибка

Ошибка при загрузке ЭЛН 05.03.2025

Ошибка при загрузке ЭЛН:
Установлены корневые сертификаты в Доверенные
Установлена ЭЦП организации в личные.
в Справке о предприятии указан рег. номер СФР

Image 9107

Больничный
Ответ

Конкретно сейчас (05.03.2025 15.32 Екб) сервис ЭЛН отвечает и дает скачать ЭЛН.

+2
На рассмотрении

Расчет за первую половину не ставит Р(1/2), если несколько должностей

Добрый день!

Ранее обсуждалась эта тема, она закрыта, и в итоге не понятно, исправили или нет?

https://kontur.userecho.com/communities/47/topics/10157-pri-raschete-zarabotnoj-platyi-za-pervuyu-polovinu-mesyatsa-u-sotrudnikov-s-neskolkimi-mestami

Клиенты снова обращаются с подобными вопросами.

+2
На рассмотрении

Выгрузка пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет

АНН 2 года назад в Больничные / Проактивные выплаты обновлен Юджин 2 месяца назад 4

Добрый день!

Вопрос: я правильно понимаю, что выгрузка из К-З пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет по схеме Проактивные выплаты не реализована? Получается, в К-Э надо вручную заполнить ОЗНС по пособиям до 1,5 лет?

+2
На рассмотрении

Регистры по НДФЛ и страховым взносам

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда в программе появятся обновленные регистры по НДФЛ и страховым взносам за 2023 г.?

+2
На рассмотрении

Как переделать ведомости созданные "по старому" до обновления

Виктор Д. 2 года назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен 2 года назад 3

Добрый вечер
у нас в Кургане практически все организации начислили аванс за январь и расчет за месяц по "старому"

в наличии имеем только ведомости "аванс", "выдача сумм"  и т.д.

Можно ли как-то эти ведомости пересоздать. Предоставили бы нам какую нибудь методику, инструменты

для перехода на новый учет НДФЛ для выданных ранее сумм "по старому". Очень актуально.

Организации есть очень большие.

+2
На рассмотрении

После обновления до 619.1 не считает налоги

Наталья Алексеевна 2 года назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен АНН 2 года назад 23

Доброе утро! После обновления до 619.1 не считает в лицевом счете  НДФЛ и страховые взносы

+2
Отвечен

Ошибка скачивания ЭЛН: Сертификат ФСС не совпадает с указанным в настройках

Добрый день!

При попытке скачать ЭЛН появляется ошибка:

Image 6138

Что это эначит? Фонд что-то поменял что ли, и как всегда неожиданно?

Еще позавчера все работало замечательно.

В КЭ попробовала скачать ЭЛН, там загружается нормально.

ФСС. ЭЛН
Ответ

Все вопросы в данном случае к ФСС. Они без предупреждения сменили сертификаты.
Раньше объявляли, что будет замена заранее и мы могли подготовиться.

Будет обновление со встроенным новым сертификатом сегодня. Думаю что уложимся до 12.00 по екб.
Если прямо срочно-срочно надо, то два варианта:
1) установить самостоятельно сертификат на комп и прописать в настройках программы (плохо, потому что при последующих заменах серта, надо будет чистить настройку или самостоятельно ставить следующий серт)
2) отключить в настройках ЭЛН проверку ЭП (так как сейчас сообщение говорит о том, что программа не знает этого сертификата ФСС и поэтому не уверена, что ЭЛН подписан ФССом). Если отключить проверку ЭП, то сообщение уйдет.

upd: обновление 614.7 выпущено сегодня в 11.50

+2
На рассмотрении

Премии в расчете среднего заработка

Добрый день.

Уважаемые разработчики, организация просит произвести настройку в части включения в расчет среднего заработка годовой и квартальных премий в размере месячной части за каждый месяц расчетного периода, если периоды, за которые они начислены входят в расчетный период частично. Основанием служат акты проверок специалистов финансового управления города, в которых они ссылаются на п.15 Постановления N 922 от 24 декабря 2007 г. (по их прочтению, “продолжительность периода” это не количество месяцев, а интервал).

При выборе символа “А\Д” в столбце ТВХ, указании месячной части в БЗ и периода, за который начислена премия, приходится начислять премии через перерасчет, если она начислена за прошедший период (например, в апреле за 1 квартал).

  1. Можно ли привязать этот период к дополнительному реквизиту, а не датам действия строки?
  2. Можно ли премии начисленные пропорционально (символ “Д” в ТВХ) за периоды, пересекающиеся с расчетным частично, включать в расчет пропорционально времени отработанному в расчетном периоде (в соответствии с письмом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 июня 2008 г. № 2337-17 “О расчете среднего заработка”)?
  3. Есть ли другие варианты настройки?
Отпускные
+2
Отвечен

нерабочие дни с сохранением зарплаты в майские праздники

Andrew69 4 года назад в Расчеты начислений и удержаний обновлен Татьяна Батурина 4 года назад 46

Добрый день! Вопрос от расчетчика:

В соответствии с Указом Президента РФ № 242 от 23.04.2021г., и на основании информации Минтруда от 26.04.2021:
Работникам, на которых распространяется Указ Президента от 23.04.2021 № 242 нужно выплатить заработную плату, предусмотренную трудовым договором, в том же размере, если бы работник полностью отработал нерабочие дни - выполнил норму рабочего времени при повременной оплате или норму труда при сдельной оплате.
При определении размера средней заработной платы (среднего заработка) в соответствии со статьей 139 Трудового кодекса Российской Федерации нерабочие дни с 4 по 7 мая 2021 г. и сохраненная заработная плата за этот период не учитываются согласно подпункту «е» пункта 5 Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2007 г. № 922.
Как это реализовано в программе? Т.Е. получается, что сотруднику необходимо выплатить полностью заработную плату за эти дни (не по среднему). А потом при расчете отпуска исключить эти дни и заработную плату за эти дни?

+2
На рассмотрении

Ошибка при выгрузке реестра ПВСО.

Добрый день!

При создании реестра из вкладки "Пособия ФСС (ПВСО), выходит ошибка 

КЗ сетевая, релиз 607.8( ошибка только на одном рабочем месте) 

Image 4869



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho