Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
+3
Отвечен

Ошибка при отправке ЭЛН с результатом расчета

Здравствуйте.

Используем схему с демо-версией Контур-Зарплата. Подготавливаем файлы на версии 608.5. Отправляем с версии 608.5 - пишет тайм-аут, то же самое при получении. Обновили демо на 608.6. При отправке выдает ошибку (в приложенной картинке). Получает вроде нормально.

Image 5084

Что делать?

ФСС. ЭЛН
Ответ

Информация:
ФСС "сломал" и не чинит отправку ЭЛН версии 1.1. В чем там проблема с форматом 1.1 мы разбираться уже не будем, потому что:
1)  после очередных технических работ, может сломаться что-то еще.

2) с 01.05 формат 1.1 перестает поддерживаться ФСС.

На прошлой неделе выпустили версию с отправкой в формате версии 2.0. Там такой проблемы нет.

+2
Не ошибка

Ошибка при загрузке ЭЛН 05.03.2025

Ошибка при загрузке ЭЛН:
Установлены корневые сертификаты в Доверенные
Установлена ЭЦП организации в личные.
в Справке о предприятии указан рег. номер СФР

Image 9107

Больничный
Ответ

Конкретно сейчас (05.03.2025 15.32 Екб) сервис ЭЛН отвечает и дает скачать ЭЛН.

+2
На рассмотрении

Расчет исполнительного листа с учетом прожиточного минимума

simonenko olha 12 месяцев назад в Расчеты начислений и удержаний обновлен Гашков Николай (Эксперт) 10 месяцев назад 1

Здравствуйте  мы получили требование на то что бы у работника после всех удержаний оставался прожиточный минимум подскажите как настроить расчет исполнительного листа что бы у работника оставался прожиточный минимум после всех удержаний

+2
На рассмотрении

Расчет за первую половину не ставит Р(1/2), если несколько должностей

Добрый день!

Ранее обсуждалась эта тема, она закрыта, и в итоге не понятно, исправили или нет?

https://kontur.userecho.com/communities/47/topics/10157-pri-raschete-zarabotnoj-platyi-za-pervuyu-polovinu-mesyatsa-u-sotrudnikov-s-neskolkimi-mestami

Клиенты снова обращаются с подобными вопросами.

+2
На рассмотрении

Регистры по НДФЛ и страховым взносам

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда в программе появятся обновленные регистры по НДФЛ и страховым взносам за 2023 г.?

+2
На рассмотрении

Как переделать ведомости созданные "по старому" до обновления

Виктор Д. 2 года назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен 2 года назад 3

Добрый вечер
у нас в Кургане практически все организации начислили аванс за январь и расчет за месяц по "старому"

в наличии имеем только ведомости "аванс", "выдача сумм"  и т.д.

Можно ли как-то эти ведомости пересоздать. Предоставили бы нам какую нибудь методику, инструменты

для перехода на новый учет НДФЛ для выданных ранее сумм "по старому". Очень актуально.

Организации есть очень большие.

+2
На рассмотрении

После обновления до 619.1 не считает налоги

Наталья Алексеевна 2 года назад в Расчеты начислений и удержаний / НДФЛ обновлен АНН 2 года назад 23

Доброе утро! После обновления до 619.1 не считает в лицевом счете  НДФЛ и страховые взносы

+2
Отвечен

Ошибка скачивания ЭЛН: Сертификат ФСС не совпадает с указанным в настройках

Добрый день!

При попытке скачать ЭЛН появляется ошибка:

Image 6138

Что это эначит? Фонд что-то поменял что ли, и как всегда неожиданно?

Еще позавчера все работало замечательно.

В КЭ попробовала скачать ЭЛН, там загружается нормально.

ФСС. ЭЛН
Ответ

Все вопросы в данном случае к ФСС. Они без предупреждения сменили сертификаты.
Раньше объявляли, что будет замена заранее и мы могли подготовиться.

Будет обновление со встроенным новым сертификатом сегодня. Думаю что уложимся до 12.00 по екб.
Если прямо срочно-срочно надо, то два варианта:
1) установить самостоятельно сертификат на комп и прописать в настройках программы (плохо, потому что при последующих заменах серта, надо будет чистить настройку или самостоятельно ставить следующий серт)
2) отключить в настройках ЭЛН проверку ЭП (так как сейчас сообщение говорит о том, что программа не знает этого сертификата ФСС и поэтому не уверена, что ЭЛН подписан ФССом). Если отключить проверку ЭП, то сообщение уйдет.

upd: обновление 614.7 выпущено сегодня в 11.50

+2
На рассмотрении

Премии в расчете среднего заработка

Добрый день.

Уважаемые разработчики, организация просит произвести настройку в части включения в расчет среднего заработка годовой и квартальных премий в размере месячной части за каждый месяц расчетного периода, если периоды, за которые они начислены входят в расчетный период частично. Основанием служат акты проверок специалистов финансового управления города, в которых они ссылаются на п.15 Постановления N 922 от 24 декабря 2007 г. (по их прочтению, “продолжительность периода” это не количество месяцев, а интервал).

При выборе символа “А\Д” в столбце ТВХ, указании месячной части в БЗ и периода, за который начислена премия, приходится начислять премии через перерасчет, если она начислена за прошедший период (например, в апреле за 1 квартал).

  1. Можно ли привязать этот период к дополнительному реквизиту, а не датам действия строки?
  2. Можно ли премии начисленные пропорционально (символ “Д” в ТВХ) за периоды, пересекающиеся с расчетным частично, включать в расчет пропорционально времени отработанному в расчетном периоде (в соответствии с письмом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 июня 2008 г. № 2337-17 “О расчете среднего заработка”)?
  3. Есть ли другие варианты настройки?
Отпускные
+2
Отвечен

нерабочие дни с сохранением зарплаты в майские праздники

Andrew69 4 года назад в Расчеты начислений и удержаний обновлен Татьяна Батурина 4 года назад 46

Добрый день! Вопрос от расчетчика:

В соответствии с Указом Президента РФ № 242 от 23.04.2021г., и на основании информации Минтруда от 26.04.2021:
Работникам, на которых распространяется Указ Президента от 23.04.2021 № 242 нужно выплатить заработную плату, предусмотренную трудовым договором, в том же размере, если бы работник полностью отработал нерабочие дни - выполнил норму рабочего времени при повременной оплате или норму труда при сдельной оплате.
При определении размера средней заработной платы (среднего заработка) в соответствии со статьей 139 Трудового кодекса Российской Федерации нерабочие дни с 4 по 7 мая 2021 г. и сохраненная заработная плата за этот период не учитываются согласно подпункту «е» пункта 5 Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2007 г. № 922.
Как это реализовано в программе? Т.Е. получается, что сотруднику необходимо выплатить полностью заработную плату за эти дни (не по среднему). А потом при расчете отпуска исключить эти дни и заработную плату за эти дни?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho