Всем добрый день!

Примечание: стаж сотрудника 12 лет 4 месяца 0 дней

Оформляли больничный по ЭЛН (выбрали больничный из перечня ЭЛН)

Далее при расчете выплат за больничный отображается неверный процент в "Пособие в % к з/п".

Должно быть 100%, считает почему-то 80%.

После расчета выплат, открываем ЭЛН и видим, что стаж взят в два раза меньше, чем есть по факту в КЧ (настоящий стаж -12 лет 4 месяца 0 дней).

Если считать больничный без выбора ЭЛН, процент выводится верный.

Подскажите, как быть в такой ситуации?

Здравствуйте.

Работнику исполнилось 65 лет посреди периода. Нужно отправить на самоизоляцию. Программа такому человеку не даёт выбрать текущий период, а только следующий. Что делать?
Особенно актуально сейчас, когда периоды по 2 недели.

Здравствуйте.

Настраиваю клиенту вид, который рассчитывается по алгоритму "начислено - удержано"

Порядок расчёта:

Рассчитываю ЛС в автоматическом режиме. 801 вид "не видит" НДФЛ:

Правильный результат получается только при повторном расчёте:

При расчёте ЛС в режиме "С корректировкой РВ и сумм" выясняется, что сначала рассчитывается строка 801 вида (НДФЛ в этот момент = 0.00), и только потом - строка 305. 

Пробовал проделать то же самое на поставке - всё нормально.

Где ещё, кроме ТВХ, посмотреть настройки порядка расчёта видов?

На всякий случай сохраненка: 

ZPL_zplinfo(20201110_094006).cab

Добрый день!

Калькулятор на сайте ФСС https://portal.fss.ru/fss/sicklist/guest

Выдает расчет больничного по уходу за ребенком  за 30 дней  -  16 327р

А в программе 17 268р В ФСС не приняли данный расчет

Добрый день! У меня такой вопрос: можно в программе настроить расчет по-среднему при повышении оклада, чтобы на коэффициент индексации не повышались суммы в абсолютных размерах?

Добрый день!
У клиента изначально настраивали прием 496 вида из КП как 101 в КЗ. Еще во время внедрения в прошлом году изменили настройки соответствия, теперь 496 = 104. Сейчас при обработке письма из КП о закрытии вида, в КЗ закрывается именно 101 вид. В чем может быть проблема и как это исправить, не подскажете?

Добрый день! 

Пришел отрицательный протокол проверки РСВ с такой ошибкой:

Ошибка 0400400013; Сумма начисленных СВ (нарастающим итогом с начала расчетного периода) по застрахованному лицу превышает максимально допустимую 284240
Ошибка 0400400013; СНИЛС х-х-х х стр.170 / тариф * 22% = 284240,02

Что мы можем сделать в такой ситуации? В организации установлен льготный тариф МСП.

Добрый день! Такая проблема: клиент скорее всего заново отправил все данные по исполняемым должностям из КП в КЗ. Из-за чего во входящих КЗ уже 10 000 писем (и их число только растет). КЗ не успевает их обрабатывать, а данных там очень много. Можно ли удалить все эти письма, и перевыслать только новые данные? И можно ли как-то отменить отправку писем?

Здравствуйте! Сменила  ноутбук, программу перенесли , но кнопки F2, F7, F5, F10 не откликаются (не работают), в чем может быть причина, как настроить? 

Добрый день!

Хотели уточнить по совместимости с программой WPS office/

При попытке открыть/выгрузить любую печатную форму Excel из Контур Зарплаты ошибка экспорта Excel