Добрый день!

У клиента в ходе работы возникла ошибка - в какой-то момент времени по неизвестной причине в УЖЕ рассчитанных ЛС табель заменился на неправильный.

Пример.

У сотрудника стоит стандартный график рабочего времени - 5 дней по 8 часов. В соответствии с этим графиком сотруднику рассчитан оклад за полностью отработанный месяц - 159 часов.

После расчёта часы табеля по какой-то причине изменились:

Вручную расчётчики заполнить часы табеля не могли. Такое невозможно чисто физически, т.к. изменения в табеле мы нашли почти у 3 тысяч сотрудников.

Была версия, что всему виной интеграция с "Контур-Персоналом". Проверили через сервис мониторинга в КПМ - табеля не утверждались никогда. По одному отделению мы табель утверждали сами, когда пытались определить причину ошибки. Эти утверждения/разутверждения и видно на скриншоте.

Кроме того, проверили в КЗ письма интеграции - табеля не присылались никогда (за исключением, опять же, случая тестирования). Следовательно, Интеграция с КП ни при чём (если она не происходит в каком-то скрытом режиме).

Средствами автоматической разноски в КЗ такого результата достигнуть можно, но таблиц разноски, влияющих на часы табеля мы клиенту не делали, а сам клиент их тем более создать не мог.

Таким образом получается, что в какой-то момент сотрудникам массово разнеслись в табель непонятно откуда взятые значения часов.

Сейчас мы оказались в ситуации, когда расчётчики не могут выполнять по уже рассчитанным сотрудникам доначисления, не могут выполнять пересчёты, и по всем ещё не рассчитанным сотрудникам им приходится обнулять табель вручную.

Скажите, пожалуйста

1) каким образом могла возникнуть данная ошибка, случалось ли такое ранее в других организациях?

2) каким образом можно наиболее просто и безболезненно эту проблему исправить/?

Возможно ли вывести обобщенный налоговый регистр по НДФЛ? Если да, то как?

Сотрудник работает в 2 подразделениях по основному месту работы и по совместительству.

Когда суммы попадают в таблицу разноски, они объединены в одну сумму, без разбивки по коду работы.

Помогите пожалуйста настроить, чтоб суммы разбивались.

ZPL_zplinfo_full_net(20190228_111253) (1).cab

Здравствуйте. Как настроить социальные вычеты по НДФЛ (лечение, обучение) в КЗ, чтобы не удерживался НДФЛ с сумм лечения, обучения.

Добрый день!

При расчете травматизма в ЛС по дополнительным источникам рассчитываются виды 554, по основному источнику 354. 

При расчете 354 кода не хватает 0,01 копейки. 

При просмотре расчета 354 кода в поле "Полная сумма налога" правильная сумма, а сумма полей "Налог прошлых месяцев" + "Налог в текущем месяце" меньше на 0,01 копейку.

_Настройка видов 354,554 в ТВХ и Справочник - Настройка СВ как в поставке.

Добрый день. Я запутался, помогите распутаться. Сотрудница пошла в отпуск по уходу до 1,5 с 21.11.2018 средний заработок 377,13х0,4х30.4=4585,90 за полный месяц. Минималка с 01.05.2018 11163х0.4х1.15=5 134,98. Какой размер пособия должны выплатить за полный месяц в 2018 и 2019 годах?? КЗ считает по среднему заработку сотрудницы правильно ли это? 

Подскажите как правильно. Рассчитываем пособие (205 вид) до 1,5 лет исходя из минималки (20.05.2018 по 15.06.2019). С 01.02.2019г. размер минималки поменялся. Соответственно и расчет вырос. Но в Соцстрахе нам заявляют, что расчет пособия должен исходить из минималки, которая действовала на момент начала расчета, т.е. в мае 2018г. Или нам в Соц страхе сообщили неверную информацию, или нам нужно настроить в программе?

Добрый день, у клиента стоит СБИС и Контур зарплата, при настройке ЭЛН КЗ не видит действующий сертификат организации от  СБИСа, подскажите, КЗ работает только с сертификатами контур-экстерна или с другими тоже должна работать? Если работает с другими то какие настройки надо посмотреть? 

Добрый день. Начисленная премия в 2НДФЛ включается по коду 2000, как сделать чтобы она попада

Добрый день! Будет ли предусмотрен в программе Контур-Зарплата отдельный вид для НДФЛ удержанный с больничного за первые 3 дня за счет работодателя?