Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Вычет на недвижимость
При расчете ндфл не учитываются вычеты на недвижимость. С января этого года все рассчитывало и нфдл не облагало. А с ноября почему-то стало считать налог, хотя сумма по вычетам еще не выбрана.ZPL_zplinfo_full(20181214_101829).cab
99999.jpg
По-разному собирается сумма несчастного случая в разных сводах
Добрый день!
У заказчика между сводами за ноябрь почему-то появилась нестыковка.
Свод по НУ и М/О 5 по одному из источников собирают одинаковую сумму по несчастному случаю (2115,42, и перечислили именно ее), а в своде по передаче проводок в Контур-Бухгалтерию-Бюджет другую (2115,43). И получается, что по данным бухгалтерии будет недоимка 1 коп.
Когда собрали выборку по этому источнику с точностью 4 знака, то вышло, что с учетом округления 2115,42 было правильно.
Почему свод с проводками собрал неверно?
Расчет БЛ на 0.5 ставки
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие настройки установить в программе, чтобы БЛ для сотрудника на 0.5 рассчитывался из фактического заработка. У нас программа считает из МРОТ.zpl_zplinfo(20181212_160654).cab
Как настроить расчет пособия по уходу за ребенком-инвалидом
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как программе правильно настроить расчет 4 дней по уходу за ребенком-инвалидом.
Предупреждение для Архивных ЛС при переводе системы в следующий месяц
Добрый день!
Клиент обратилась с проблемой - не получается перевести систему в декабрь 2018 - ругается на архивных сотрудников.
Перевели вручную, на работу клиента ошибка не повлияет, но всё-таки хотелось бы понять, почему так?
При расчёте отпуска сумма заработка не полностью включается в расчёт.
Добрый день!
Рассчитываю отпуск сотруднику. в расчёт по среднему за декабрь 2017 включается сумма 67814,54
при этом сотруднику начислено 68500,01
Проверил ТВХ по выбранным видам Н-У
При этом за остальные месяцы заработок в расчёт по-среднему подтягивается правильный.
Прикладываю сохранённый обезличенный ЛС.
ZPL_zplinfo_full_net(20181207_161136).cab
Подскажите, пожалуйста, почему в расчёт тянется не полная сумма?
Ошибка при загрузке ЭЛН.
Добрый день!
Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.
Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.
подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?
Не находит ЭЛН
Добрый день!
Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?
Заранее благодарю за ответ.
Не применяется РК к пособию по БЛ из МРОТ
Добрый день. КЗ 597.20. Рассчитываем БЛ из МРОТ. При расчете пособия по БЛ программа должна применить РК. НО не применяет. Скрины настроек прилагаю.
Удваиваются строки в таблицах для обработки платежей
Добрый день!
Таблицы для обработки платежей, используем "НДФЛ подлежащий уплате (по ведомостям, по начислению) ".
Столкнулись с ситуацией когда в ЛС меняем ОКТМО в середине месяца.
В этом случае строки в таблице удваиваются. В таблице "по принадлежности" удвоения нет. Но нам нужна именно таблица по начислению, организация очень крупная.
Настройки:
Как определять ОКТМО = 1
Поле КЧ для разбивки по ОКТМО = podrt
Как выбирать подразделение из КЧ = 5
Разбивать сводную справку по ОКТМО = 1
И еще вопрос. Налоговые регистры по ОКТМО не делятся?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho