Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка загрузка реестра. Элемент с таким id уже добавлен.
Добрый день.
После обрыва сети повредился файл "ElnRegistry.xml.diff". Привёл его к поставочному виду. Удалил ЭЛН из реестра, которые не открывались, и удалил соответствующие номерам БЛ файлы в каталоге "Responses".
Сейчас ранее загруженные ЭЛН открываются, но при попытке загрузки новых выходит ошибка.
Где-то можно отредактировать счетчик id? или проблема в другом?
Не подгружается период оплаты ЭЛН в реестре
Добрый день!
При загрузке реестра в КЭ не подтягивается период оплаты ЛН, хотя в КЗ мы видим, что он есть.
И хотя это выходит в предупреждения, все равно хотелось бы, чтобы загружалось.
Вот так в КЗ:
А вот так принимается в КЭ:
1) В реестре ПВСО в принципе нет полного периода оплаты пособия и никогда не было. В реестре ПВСО есть период оплаты за счет ФСС, в ЭЛН же указывается полный период. Контур.Экстерн поступает "хитро" - в качестве периода оплаты, он берет полный период на который выписан больничный лист мед.организацией из ЭЛН или из аналогичных полей в ПВСО
2) Но! С переходом на 1.7.7 в реестре ПВСО для ЭЛН не заполняется информация, которая в листке нетрудоспособности заполняется мед.учреждением. Это вполне разумное и правильное требование. Зачем заставлять заполнять то, что ФСС может сам взять из ЭЛН? Соответственно в реестре ПВСО нет информации на какой период был выдан мед.учреждением ЛН и экстерну не откуда его взять в реестре ПВСО. Поэтому появилась галочка "подгрузить ЭЛН", чтобы взять этот период оттуда.
3) Есть идея проверить, на сколько ФСС строго проверяет формат. Если реестр ПВСО версии 1.7.7 будет проходить проверку у ФСС не смотря на то, что вопреки их требованиям, мы заполним некоторые поля ЛН,заполняемые мед.организацией, то будем заполнять. Но вполне возможно что потребуется доработка и на стороне Контур-Экстерн. Потому что они могут посмотреть в реестр ПВСО, увидеть что там "ЭЛН" и считать, что в реестре нет нужной для него информации по периоду и ничего не подгрузит.
4) Ну и вишенка на торте: я надеюсь не надо объяснять что период на который оформлен больничный и период оплаты больничного это не одно и тоже? Больничный выписан может быть на одни даты, а оплата была сделана по другим датам (в пределах дат больничного). Ну чтобы вы понимали, что, то что мы сделаем не решает проблему, а маскирует ее. В итоге в некоторых случаях вы можете отправить в ФСС недостоверную информацию о периоде оплаты.
Выгрузка ЭЛН
Здравствуйте! При выгрузке ЭЛН в файл из программы, поля по мед. организации пустые. Хотя в программе эти поля заполнены. Подскажите, как исправить.
стаховой стаж для больничного листа
Добрый день
подскажите пожалуйста, почему продолжительность страхового стажа при расчете больничного листа стала указываться не правильно, информация о стаже сформирована с Контур-персонала на 01.01.2020г- 13.10.20 , выводит в справку на 22.03.2021 -20.05.09
Отправка ЭЛН в ФСС из Контур.Зарплата.
Что делать с ЭЛН? В Экстерне тоже ошибка при отправке ЭЛН, а реестр принят. Никаких исправлений не делали, только сделан расчет. Спасибо.
Спрвка по БЛ
Добрый день!
При расчете БЛ распечатывается "Справка о заработной плате для расчета пособия
по временной нетрудоспособности".
Возможно ли исключить из этой справки те суммы за которые отвечает ФСС,
т.е. оставить только суммы оплаты первых 3 дней?
Больничный по МРОТ
Расчет больничного из МРОТ в программе меньше, чем на сайте ФСС
Версия 608.5 zpl_zplinfo_full(20210309_113656).cab
(12792*15%)/28дн = 525,39
525,39*3дн = 1576,17
а в программе насчитывает 1450,92
Расчет среднего для больничных
Здравствуйте.
Есть задача. На некоторые виды оплат (пособия) мы раньше начисляли страховые взносы. С 2021 года не начисляем. Соответственно, эти виды оплат раньше входили в расчет среднего, теперь - не должны. Поскольку средний для больничного берется за 2 года, то получается, что в один расчет эти виды за один год должны браться, а за второй год - нет.
Как сделать, чтобы всё получилось?
Мы попробовали сделать первую часть задачи так. Из настройки взносов, которые появились с последними обновлениями, убрали код вида дохода, вроде взносы не берутся. Но, внезапно, эти виды оплат перестали входить в расчет среднего. Вроде бы и логично, но не понятно, потому что входимость в расчет настраивает в таблице входимости, а там никто ничего не менял. Т.е. сейчас виды в среднее не входят, несмотря на то, что по ТВХ должны входить.... Как так?
В любом случае, никаких идей как настроить разделение по годам...
версия 608.2
Приведите эти настройки к поставочному состоянию.
Ошибка при расчете пособия по БЛ "Не совпадает регистрационный номер ФСС"
Добрый день!
При расчете пособия по ЭЛН выходит следующая ошибка:
При этом рег. номер в справке о предприятии, ЭЛН в КЗ и ЭЛН из папки \ZPL\ELN\Responses\ совпадает.
Обновление до версии 608.4 не помогло. Проблем с этим лицевым счетом ранее не было, другие ЭЛН этой же организации рассчитываются нормально.
Сохраненку копию ЛС прилагаю ZPL2_zplinfo_full_net(20210225_101139).cab
Вид 807 (По уходу за ребенком-инвалидом)
Добрый день!
Оплата 4-х дополнительных дней для ухода за детьми-инвалидами выплачиваются работодателем с последующим возмещением из Фонда.
По коду 807 рассчитывает как мнимый вид. Можно использовать прежний 207 вид? Или же все же лучше 807, но в таблице входимости убрать признак мнимости?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
