Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

Пособия ФСС (ПВСО)
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, Для формирования реестров по больничным для ПВСО используется реестр ЭЛН (тот, что предоставлен во внешней обработке "Обмен данным с ФСС (ЭЛН)". Вопрос: если мы рассчитали больничный ЭЛН и сформировали по нему реестр, будет ли автоматически проставляться признак "Действие не требуется" для больничного? Если нет, то как это можно будет сделать?

Больничный по уходу из МРОТ
Добрый день!
Очередной раз специалисты ФСС показывают свою некомпетентность. А может, я не права, вот хочу с вами посоветоваться. Расчет больничного по уходу за ребенком, р/к 30%. На поставочном варианте КЗ посчитала больничный с точно такими же исходными данными. doc_20200901110620.pdf. ФСС не приняли к зачету сумму 97,53 руб. С их точки зрения, сумма б/л за 10 дней должна быть: (12130*1,3)/31*10дней=5086,77руб.

Расчёт больничного в соответствии с 104-ФЗ от 01.04.2020
При расчете больничного по новым правилам уральский коэффициент применяется дважды: и к СДЗ из МРОТ и к сумме больничного. Причем независимо от того что стоит в настройке "Формула минимальной суммы б/л за месяц" (даже если там ноль)

sos
Здравствуйте, разработчики программы. ВОПРОС, который не решается уже 3 месяца - не отправляются ЭЛН из программы "Экстерн", если Москва и Екатеринбург не участвуют в пилотном проекте, то все остальные пусть работают ВРУЧНУЮ???? или только Липецк работает в пилотном проекте, поэтому Вы не торопитесь решать ЭТУ проблему????? Очень бы хотелось получить ответ.

Больничный лист уволенного сотрудника 60% МРОТ
Здравствуйте, уволенный МРОТник принес в установленные сроки больничный к оплате, КЗ считает 100 % вместо положенных 60%. Как настроить правильно?

Ошибка при расчете больничного по МРОТ
Добрый день! При расчете больничного листа по МРОТ ограничение в момент расчета теряется! В таблице Расчет среднего выходит в среднее сумма 885,30 за 1 день, так как нужно! Нажав далее сумма пособия за 1 день неожиданно меняется и становится 1440,25! Не могу понять из-за чего это происходит?! Почему он меняет минимальную стоимость за 1 день пособия!

Ошибка при отправке запроса http
Добрый день! Не подскажите, с чем может быть связана ошибка при загрузке ЭЛН.WhatsApp Image 2025-04-25 at 13.10.15.jpeg

Не загружается ЭЛН
2025-03-25 14_43_54-Просмотр Лицевого счета....pngПосле ввода номера ЭЛН и нажатии кнопки Найти ЭЛН сразу же выходит вот такое сообщение. Подскажите, что это может значить. Касперского и брэндмауэр отключали.

Расчет пособия по нетрудоспособности в связи с производственной травмой
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, осуществить правильный расчет пособия по временной нетрудоспособности в связи с производственной травмой.
После того, как стало известно о том, что сотрудник травмировался, был составлен акт и о травме сообщили в СФР.
В листке нетрудоспособности указан код 02, при попытке рассчитать пособие вижу, что программа первые три дня оплачивает за счет средств работодателя (как при бытовой травме). Но производственная травма полностью оплачивается за счет средств СФР.
Что я делаю неправильно?
Или ЭЛН оформлен неправильно?
Запроса из СФР пока не поступило, хотя больничный о котором идет речь, закрыт еще 4 марта.

Расчет БЛ 2025
Добрый день!
Возник вопрос по расчету БЛ
Производим расчет у клиентов и у них выходит такая сумма среднего за день
Смотрим по калькулятору больничного на сайте Контура и оплата за день выходит 848,42 с такими же входными данными (стаж 15 лет, Ур К 15%, ставка 1)
Также посмотрели у себя на поставочной версии и у нас тоже вышло 848,42
Сверили настройки по Больничному у клиентов и в поставочной версии. Где еще можно посмотреть почему у клиентов другой расчет выходит? На что обратить внимание zpl_zplinfo_full(20250121_105504).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho