Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Пособие до 1,5 лет (805 вид)
Добрый день!
При расчете пособия до 1,5 лет (по виду 805) не попадают суммы дохода за 2023 год.
Суммы начислений в 2023 у сотрудника в организации есть, а в расчете среднего для пособия - в 2023 году ноль (2022 год корректно попадает)
Не можем понять с чем это связаноZPL_zplinfo_full(20231222_155109).cab
Не загружается ЭЛН . Ошибка исполнения функции
Добрый день.
При загрузки ЭЛН выходит ошибка
Это проблемы в КЗ или проблемы на стороне ФСС?
Ошибка при загрузке ЭЛН System.TimeoutException
ЭЦП на физическое лицо для больничных
Добрый день. Есть сертификат на физическое лицо. Раньше был на уполномоченного. Прописываю новый сертификат в настройках ЭЛН. При попытке получить ЭЛН говорит, что нет сертификата на уполномоченного лица. С 2024 года будут только ЭЦП физлиц. Может что-то надо прописать дополнительно?
ошибка при проверке сертификата valid_signature эп действительна
Добрый день!
на 20.11.2023 Ошибка при загрузке информации по БЛ в Контур-Зарплата!
в Контур-Экстерн поступил запрос информации по БЛ, в ЛК СФР БЛ на статусе закрыт.
Сообщение при загрузки ЭЛН в систему Контур-Зарплата
"ошибка при проверке сертификата valid_signature эп действительна...
Дополнительно на ПК обновлены корневые сертификаты ФСС, Казначейства. очищен SSL
получение ЭЛН в реестре за указанный период
Добрый день! Возможно-ли получить элн из фсс не все что имеются по команде "получить элн", а только за указанный период?
Расчет больничного по двум должностям
Добрый день. Сотрудник работал до 31.12.2021 года по одной должности, потом с 01.01.2022 стал работать по другой должности (через увольнение). В 2023 году при расчете больничного разбивает суммы по двум должностям, хотя дата увольнения по первой должности проставлена. Подскажите, как правильно рассчитать больничный лист, если сотрудник был уволен и принят заново? Может каких-нибудь настроек не хватает?
Ошибка при приеме ЭЛН
Добрый день. При приеме ЭДН выходит ошибка.
Подскажите в какую сторону копать.
ошибка при получении седений о б/л
Добрый день
при получении сведений о б/л возникает ошибка
что где нужно поправить?
Дополнительные данные в xml ОЗНС
Добрый день.
Просьба добавить в xml ФИО, email, телефон исполнителя. И возможно ли реализовать реквизит с последующей выгрузкой "Пособие будет назначено" paymentMethod
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
