Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
"В реестре пособий ФСС (ПВСО) уже существует больничный лист с таким номером"
Добрый день!
При расчете б/л по сотруднику появляется ошибка и расчет б/л завершается:
Больничный, на который ругается система был у этого же сотрудника:
Как исправить?
Контур-Зарплата 4.5 (релиз 610.2)
ЭЛН для УПБ
Добрый день!
Столкнулись с ситуацией: уполномоченная бухгалтерия (несколько организаций в одной базе), лицевых три на одного человека (основной и 2 совместительства в разных организациях). Человеку нужно рассчитать БЛ лист с ОДНИМ номером на все три организации. При расчете в последующей организации ругается на повтор номера БЛ. Как быть? Есть ли какие настройки для таких ситуаций?
При выгрузке реестра ПВСО не выгружается "дата выхода на работу"
Добрый вечер. При выгрузке реестра ЭЛН из Контур-Зарплата не выгружается дата выхода на работу, заполненного мед. организацией
Коэффициент занятости при расчете больничного
Добрый день!
При расчете больничного нет информационного окна для указания коэффициента занятости. В кадровой части указано 0,5 ставки, а рассчитывает исходя из 1
В настройках расчета больничного сравнили с поставкой и восстановили по F7
В чем может быть причина отсутствия окна выбора ставки ?
zpl_zplinfo_full(20210514_100121).cab
В поставочной версии выходит окно с указанием ставки
Ограничение БЛ при инвалидности
Добрый день!
У сотрудника был больничный лист в 2020, с несколькими продлениями, затем также в 2020 ему начисляют еще один длительный БЛ, который переходит на 2021.
В марте 2021 обнаруживается, что у него давно была инвалидность, но такой информации в расчетном отделе не было, соответственно БЛ пересчитываем.
Что получается.
С 08.01.20-07.05.20 один страховой случай, его длительность 114 дней, программа это видит, предлагает ограничить.
С 05.10.20-23.03.21 второй страховой случай. С 05.10.20-09.11.20 набирается 150 дней в году, программа это тоже видит и ограничивает, далее до конца года также все ограничивается.
А вот с 01.01.21 должен пойти новый период в 150 дней, и мы должны БЛ с этой даты снова оплачивать.
https://glavkniga.ru/elver/2018/14/3663-kak_oplatiti_perekhodjaschij_bolinichnij_invalida.html
Но программа этого уже не видит, она по-прежнему видит превышение 150 дней в рамках года, считает общее количество дней с обоих страховых случаев, и предлагает все ограничить.
Вышли из ситуации тем, что от ограничения отказались, и начислили как положено.
Просьба исправить подсчет ограничений БЛ при инвалидности.
Ошибка загрузка реестра. Элемент с таким id уже добавлен.
Добрый день.
После обрыва сети повредился файл "ElnRegistry.xml.diff". Привёл его к поставочному виду. Удалил ЭЛН из реестра, которые не открывались, и удалил соответствующие номерам БЛ файлы в каталоге "Responses".
Сейчас ранее загруженные ЭЛН открываются, но при попытке загрузки новых выходит ошибка.
Где-то можно отредактировать счетчик id? или проблема в другом?
Не подгружается период оплаты ЭЛН в реестре
Добрый день!
При загрузке реестра в КЭ не подтягивается период оплаты ЛН, хотя в КЗ мы видим, что он есть.
И хотя это выходит в предупреждения, все равно хотелось бы, чтобы загружалось.
Вот так в КЗ:
А вот так принимается в КЭ:
1) В реестре ПВСО в принципе нет полного периода оплаты пособия и никогда не было. В реестре ПВСО есть период оплаты за счет ФСС, в ЭЛН же указывается полный период. Контур.Экстерн поступает "хитро" - в качестве периода оплаты, он берет полный период на который выписан больничный лист мед.организацией из ЭЛН или из аналогичных полей в ПВСО
2) Но! С переходом на 1.7.7 в реестре ПВСО для ЭЛН не заполняется информация, которая в листке нетрудоспособности заполняется мед.учреждением. Это вполне разумное и правильное требование. Зачем заставлять заполнять то, что ФСС может сам взять из ЭЛН? Соответственно в реестре ПВСО нет информации на какой период был выдан мед.учреждением ЛН и экстерну не откуда его взять в реестре ПВСО. Поэтому появилась галочка "подгрузить ЭЛН", чтобы взять этот период оттуда.
3) Есть идея проверить, на сколько ФСС строго проверяет формат. Если реестр ПВСО версии 1.7.7 будет проходить проверку у ФСС не смотря на то, что вопреки их требованиям, мы заполним некоторые поля ЛН,заполняемые мед.организацией, то будем заполнять. Но вполне возможно что потребуется доработка и на стороне Контур-Экстерн. Потому что они могут посмотреть в реестр ПВСО, увидеть что там "ЭЛН" и считать, что в реестре нет нужной для него информации по периоду и ничего не подгрузит.
4) Ну и вишенка на торте: я надеюсь не надо объяснять что период на который оформлен больничный и период оплаты больничного это не одно и тоже? Больничный выписан может быть на одни даты, а оплата была сделана по другим датам (в пределах дат больничного). Ну чтобы вы понимали, что, то что мы сделаем не решает проблему, а маскирует ее. В итоге в некоторых случаях вы можете отправить в ФСС недостоверную информацию о периоде оплаты.
Выгрузка ЭЛН
Здравствуйте! При выгрузке ЭЛН в файл из программы, поля по мед. организации пустые. Хотя в программе эти поля заполнены. Подскажите, как исправить.
стаховой стаж для больничного листа
Добрый день
подскажите пожалуйста, почему продолжительность страхового стажа при расчете больничного листа стала указываться не правильно, информация о стаже сформирована с Контур-персонала на 01.01.2020г- 13.10.20 , выводит в справку на 22.03.2021 -20.05.09
Отправка ЭЛН в ФСС из Контур.Зарплата.
Что делать с ЭЛН? В Экстерне тоже ошибка при отправке ЭЛН, а реестр принят. Никаких исправлений не делали, только сделан расчет. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
