Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

БЛ по МРОТ
Добрый день!
Возник вопрос как программа рассчитала БЛ за счет ФСС.
При расчете выходило сообщение, что БЛ будет рассчитан исходя из МРОТ
Исходя из МРОТ 19 242 х 15% (Урал коэф) = 22 128,3 / 30 (дней в ноябре) = 737,61 х 24 (дней БЛ за счет ФСС) =
17 702,64 должно быть. И калькуляторы на сайте ФСС и Контура также выдают эту цифру
Как получилась в программе сумма 17 740,8 ? ZPL_zplinfo_full_net(20241206_093135).cab

Ошибка при загрузке ЭЛН
Добрый день!
Организация сменила форму собственности
Было: 7423001110/745901001 МП "ГРУ"
Стало: 7447319199-744701001 ООО "ГРУ"
Внесли изменения в реквизиты организации, привязали новую ЭЦП ЮЛ (в реквизитах, в настройках расчета БЛ).
Ошибка при загрузке ЭЛН в программу.
1) при загрузке ЭЛН в программу выходит ошибка
2) Загрузка из Контур-Экстерн номеров ПВСО, номера не грузятся.

Не удалось открыть хранилище ЭЛН
Доброго времени. Восстанавливали базу из архива после разрушения, перетаскивали по папкам из архива.
Программа восстановилась, но при работке с больничными выходит сообщение.
Подскажите в какую сторону смотреть.

Виды пособий для формирования ОЗНС
Здравствуйте, в настоящий момент по каким видам пособий можно сформировать ОЗНС в программе Контур-Зарплата?

БЛ за счет предприятия рассчитывается по закрытому совместительству
Добрый день.
Контур Зарплата 626.3.
В ЛС человеку при расчете СДЗ для БЛ берутся суммы со всех совместительств.
В итоге в ЛС вид 280 оказывается рассчитан для совместительства СОВ, которое закрыто. Посмотрите, пожалуйста, всё ли правильно настроено в ЛС относительно совместительств.ZPL_zplinfo(20240419_123921).cab
Спасибо.

Не попадают суммы из справки с другого места работы в расчет БЛ
Добрый день!
Сотрудник работает с 01.2023
Занесены в кадровую часть справки с другого места работы для больничных (за 2022)
При расчете Бл не попадают суммы за 2022г
Версия от 24.03.2024
Подскажите в чем может быть причина? zpl_zplinfo_full_net(20240329_100831).cab

При расчете больничного листа не попадают суммы за 2023 год
Здравствуйте
При расчете больничного листа не попадают суммы за 2023 год1.PNG
zpl_zplinfo(20240205_140728).cab

Пособие до 1,5 лет (805 вид)
Добрый день!
При расчете пособия до 1,5 лет (по виду 805) не попадают суммы дохода за 2023 год.
Суммы начислений в 2023 у сотрудника в организации есть, а в расчете среднего для пособия - в 2023 году ноль (2022 год корректно попадает)
Не можем понять с чем это связаноZPL_zplinfo_full(20231222_155109).cab

Не загружается ЭЛН . Ошибка исполнения функции
Добрый день.
При загрузки ЭЛН выходит ошибка
Это проблемы в КЗ или проблемы на стороне ФСС?

Ошибка при загрузке ЭЛН System.TimeoutException
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho