Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

ПВСО - СНИЛС

Добрый день!

Если в КЧ  у СНИЛСа  перед последними двумя цифрами вместо пробела стоит тире (-)  

то  в режиме  "Пособия ФСС (ПВСО)",   при попытке зайти в редактирование данных,  

появляется ошибка:       

                                     ... xxx-xxx-xxx-xx  does not match the mask

Как лучше поступить,  если  ЭЛН  уже набит?

Пробовали удалить запись ЭЛН с ошибочным  СНИЛСом  из  "Пособия ФСС (ПВСО)"  и корректировать СНИЛС в КЧ,

 но после этого  "Добавить по ЭЛН"  в  "Пособия ФСС (ПВСО)"  не получается из-за отсутствия этого ЭЛН 

в списке на добавление. 

ФСС. ПВСО
0
На рассмотрении

ПВСО справочник мед организаций

mid2018 4 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен 4 года назад 2

Добрый день!

На вебинаре по ПВСО было отмечено, что справочник медицинских организаций заполняется автоматически при расчете ЭЛН.

Предприятие уже 2 года работает с ЭЛН, но справочник почему то пустой.

Что делаем не так,  галочку где-то не поставили или что то другое?

Больничный
0
Отвечен

Больничный лист 65+

Любовь В 4 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 4 года назад 5

Здравствуйте.

Помогите, пожалуйста, правильно оформить и рассчитать больничный лист 65+. Меня интересует период с 22.12.2020г. по 04.01.2021г.. Вот, например, у сотрудника фактический заработок за 2018-2019гг. составляет 323105,01, стаж 49 лет 09 месяцев. Средний за 2 года 442,61. за период с 22.12.2020г. по 31.12.2020г. все понятно: 13949,50/31=449,98; 449,98 меньше чем 458,61, поэтому 458,61*10=4586,10.

А вот как быть с периодом с 01.01.2020г. по 04.01.2020? Нужно ли здесь продолжать сравнивать сумму 458,61 (13949,50*24/730) с МРОТ + Р/К 15% за январь 2021г. деленный на 31 к.д. (12792*1,15)/31=474,54 и, проведя сравнение, начислить 1898,16 за эти 4 дня? Но закон, который предписывал так рассчитывать пособия по л/н из МРОТ прекращает свое действие 31.12.2020г. Или нет? Или надо начислить по-старому, т.е. пособие должно быть 6420,54?

Если сделать по-старому и отправить реестр, то потом нужно будет корректировку делать (если будут неправильно)?

С уважением, Любовь

Больничный
0
Отвечен

Ошибка при скачивании ЭЛН: Сообщение содержит некорректную электронную подпись

Добрый день . При добавлении ЭЛН выходит ошибка:

Image 4807

Такая ошибка выходит на одном ЭЛН. Такая же ошибка была у другой организации. И тоже с одним ЭЛН. Другие скачиваются без ошибок. В чем может бы причина?

Ответ

Добрый день.

Нашел следующее по вашему сообщению:

Странно, что другие ЭЛН у вас скачиваются.. 

Вероятной причиной может быть некорректное время на компьютере. (После установки правильного времени лучше перезагрузить компьютер. Причина была в том что ФСС присылал документы без электронной подписи.У другого пациента просто повторили запрос через несколько часов - все починилось.Временно отключить проверку сертификата (Настройка→ 4.Настройки параметров расчета → 4. >>> Настройки для больничных → 2. Настройки для электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН) → Проверка ЭЦП при импорте ЭЛН = 0)
0
Отвечен

ошибка

Добрый день! При загрузки ЭЛН выходит ошибкаСнимок.PNG. Проверили сертификаты, действующие
1.PNG  С чем связана эта ошибка и как ее решить?

Спасибо.

ФСС. ЭЛН
0
На рассмотрении

Ошибка импорта ЭЛН

Здравствуйте.


Делаем импорт ЭЛН с флешки для установки статуса "Действия не требуются". Действие происходит, но ничего не меняется. И в последнее время таких случаев много.

Если импортировать один файл и поставить галочку, то выводит вот такую ошибку

Image 4796

Что делать? Интересует проблема с импортом по первому варианту...

0
Завершен

расчет больничного после обновления

Добрый день. В лицевой счет записали больничный. Пошли во Внешние программы, Пособие ФСС. Увидела строчку с нужным больничным. При попытке открыть его и заполнить получила то, что прикладываю в файлеОшибка при расчете больничного.docx .Отправила отчет об ошибке в техподдержку - ответа нет. А человек ждёт ....

0
На рассмотрении

Реестр по больничным

Добрый день! В реестр не включается начисленная сумма пособия. В чем может быть причина?

0
Завершен

Б/лист карантин

Николай У 4 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен Andrew69 4 года назад 7

Добрый день!

Как рассчитать б/лист карантин по уходу за ребенком?

Больничный
Ответ

Единственное отличие - при расчёте такого БЛ надо поставить код "03"

0
Отвечен

Оплата пособия по листку нетрудоспособности по уходу за ребенком из МРОТ

Любовь В 4 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 4 года назад 10

Здравствуйте.

Прошу помочь в следующем вопросе: сотрудница предоставила к оплате листок нетрудоспособности по уходу за ребенком с 10.11.2020г. по 21.11.2020г., режим амбулаторный, возраст ребенка 1г. 10м., страховой стаж мамы 14 лет 2 месяца, заработок за 2018г -  121812,50, за 2019г. - 0.00. Программа рассчитала пособие так: с 10.11.2020 по 19.11.2020г. (10 дней) 4649,83 (464,98*10), т.е. пособие 100%; с 20.11.2020 по 21.11.2020 (2дня) 464,98 (232,49*2), т.е пособие 50%. Правильно ли сделан расчет, может быть нужно все 12 дней оплатить исходя из  100% МРОТ 464,98  (12*464,98 = 5579,76) как это делается при оплате больничных листов по заболеванию самого сотрудника?

С уважением, Любовь

Больничный

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho