Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

ошибка

Добрый день! При загрузки ЭЛН выходит ошибкаСнимок.PNG. Проверили сертификаты, действующие
1.PNG  С чем связана эта ошибка и как ее решить?

Спасибо.

ФСС. ЭЛН
0
На рассмотрении

Ошибка импорта ЭЛН

Здравствуйте.


Делаем импорт ЭЛН с флешки для установки статуса "Действия не требуются". Действие происходит, но ничего не меняется. И в последнее время таких случаев много.

Если импортировать один файл и поставить галочку, то выводит вот такую ошибку

Image 4796

Что делать? Интересует проблема с импортом по первому варианту...

0
Завершен

расчет больничного после обновления

Добрый день. В лицевой счет записали больничный. Пошли во Внешние программы, Пособие ФСС. Увидела строчку с нужным больничным. При попытке открыть его и заполнить получила то, что прикладываю в файлеОшибка при расчете больничного.docx .Отправила отчет об ошибке в техподдержку - ответа нет. А человек ждёт ....

0
На рассмотрении

Реестр по больничным

Добрый день! В реестр не включается начисленная сумма пособия. В чем может быть причина?

0
Завершен

Б/лист карантин

Николай У 3 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен Andrew69 3 года назад 7

Добрый день!

Как рассчитать б/лист карантин по уходу за ребенком?

Больничный
Ответ

Единственное отличие - при расчёте такого БЛ надо поставить код "03"

0
Отвечен

Оплата пособия по листку нетрудоспособности по уходу за ребенком из МРОТ

Любовь В 3 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 3 года назад 10

Здравствуйте.

Прошу помочь в следующем вопросе: сотрудница предоставила к оплате листок нетрудоспособности по уходу за ребенком с 10.11.2020г. по 21.11.2020г., режим амбулаторный, возраст ребенка 1г. 10м., страховой стаж мамы 14 лет 2 месяца, заработок за 2018г -  121812,50, за 2019г. - 0.00. Программа рассчитала пособие так: с 10.11.2020 по 19.11.2020г. (10 дней) 4649,83 (464,98*10), т.е. пособие 100%; с 20.11.2020 по 21.11.2020 (2дня) 464,98 (232,49*2), т.е пособие 50%. Правильно ли сделан расчет, может быть нужно все 12 дней оплатить исходя из  100% МРОТ 464,98  (12*464,98 = 5579,76) как это делается при оплате больничных листов по заболеванию самого сотрудника?

С уважением, Любовь

Больничный
0
Отвечен

Выплаты по ЭЛН считаются неверно

Всем добрый день!

Примечание: стаж сотрудника 12 лет 4 месяца 0 дней


Оформляли больничный по ЭЛН (выбрали больничный из перечня ЭЛН)

Image 4687

Далее при расчете выплат за больничный отображается неверный процент в "Пособие в % к з/п".

Должно быть 100%, считает почему-то 80%.

Image 4688

После расчета выплат, открываем ЭЛН и видим, что стаж взят в два раза меньше, чем есть по факту в КЧ (настоящий стаж -12 лет 4 месяца 0 дней).

Image 4691


Если считать больничный без выбора ЭЛН, процент выводится верный.

Image 4689

Image 4690

Подскажите, как быть в такой ситуации?

Больничный
0
Отвечен

Как включить в реестр 65+ работника, которому исполнилось 65 лет во время периода

Здравствуйте.

Работнику исполнилось 65 лет посреди периода. Нужно отправить на самоизоляцию. Программа такому человеку не даёт выбрать текущий период, а только следующий. Что делать?
Особенно актуально сейчас, когда периоды по 2 недели.

0
Отвечен

Больничный по уходу. Как применить 50% к ограничению по МРОТ?

Добрый день!

Калькулятор на сайте ФСС https://portal.fss.ru/fss/sicklist/guest

Выдает расчет больничного по уходу за ребенком  за 30 дней  -  16 327р

А в программе 17 268р В ФСС не приняли данный расчет

Image 4665

Image 4666

Image 4667

Image 4669

Image 4668

Больничный
0
Отвечен

Больничный лист из МРОТ после 19.06.2020.

Добрый день.

ФСС города Нягани настаивает том, чтобы больничные листы  из МРОТ за август месяц рассчитывались по формуле:

12130*1.5*1/31=586,94, где 1,5 - это  районный коэффициент и умножать на к-во дней, согласно 104-ФЗ.

В КЗ БЛ из МРОТ рассчитываются по формуле: 

12130*24/730*1,5=598,19 и умножает на к-во дней.

ФСС возвращает БЛ на пересчет и утверждает что это не правильно. 

С уважением ООО "Информсервис"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho