Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Не ошибка

Ошибка при расчете БЛ

Добрый день!

Ситуация: у человека было два БЛ (разные мед. организации), но один с другим по датам пересекаются. Один открыт по травме с ХХ.08.2022 по 05.09.2022 (закрыт, рассчитан и отправлен), а второй по ковид со 02.09.2022 (закрыт). Уточняли в ФСС, там объяснили, что второй БЛ рассчитать с 06.09.2022, так и делаем, но при расчете БЛ в ЛС выходит ошибка: 

Image 6719

Пробовали и со 02.09.2022 рассчитать, но та же беда выходит. Рег. номер в реквизитах верный. В К-Э пробовали запросить БЛ - без проблем. В Обмен данными с ФСС загружает так же без вопросов.

Сейчас выясняется, что второй БЛ был рассчитан и удален через меню "Удаление б\листа". Попробовали удалить расчет и первого БЛ, вышла такая же ошибка при расчете, но с новым id 287. Как удалить эту привязку к удаленным БЛ?

ФСС. ЭЛН
0
Отвечен

Расчёт Б/Л

Добрый день!

Имеется вид НУ,  который изначально не облагался страховыми взносами,  а с 2022г стал облагаться.

В справку по БЛ суммы за два года попадают правильно (без сумм по этому виду),   а вот при расчёте нового БЛ

в среднее за предыдущие два года суммы по этому виду НУ попадают.

Насколько это правильно?

Больничный
0
На рассмотрении

БЛ по МРОТ

Добрый день!

Рассчитывается БЛ по МРОТ (с Ур Коэф) и выходят суммы: 

Image 6622


Хотя должно быть : 15 279,00 * 1.15 * 1 : 30 (дней в июне) = 585,70 * 3дня = 1757,10

Image 6623

0
На рассмотрении

Пересчёт видов НУ при расчёте БЛ.

Добрый день!

Возник вопрос с наложением периода БЛ на дни, отмеченные символом Р.

Допустим ситуацию:   работник ушёл на БЛ с 29.04.2022 (последний рабочий день месяца),

а табельщица сдала табель, не зная что работник заболел,  проставив все дни месяца рабочими.

Информация о БЛ поступила после расчёта ЛС но до перехода в следующий месяц.

В этом случае, при расчёте БЛ до перехода в следующий месяц,  символы О заменяют в табеле символы Р,  

но суммы пересчётных видов по этому дню не сторнируются.

Расчётчики просят в такой ситуации выводить сообщение о наложении периода БЛ на символы Р.

Больничный
0
Отвечен

БЛ_ИНФО

Добрый день!

Надо получить статисику по БЛ,  например - общее заболевание.

Ф-ция  БЛ_ИНФО  с параметром  ВИДБЛ  выдаёт следующую информацию:

01 заболевание  --  0

02 травма            --  3

...

Возможно ли получить информацию как в справочнике,  в виде:  01;  02;  ...  ?

Больничный
0
Отвечен

не найден страхователь с такими параметрами

Добрый день. У клиента при загрузке ЭЛН ошибка:

Ошибка при загрузке ЭЛН:

Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ..., СНИЛС ... для страхователя ... с сайта ФСС.

Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП. 

Организация бюджетная, серт выпущен казначейством, сегодня первый раз пробуем.

Возможно в сертификате не хватает каких то данных? Как объяснить клиенту какой серт нужен для обмена с порталом ФСС? Подскажите кто в теме. 

0
Отвечен

ответ на запрос о недостающих сведениях

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно формирование ответа на запрос о недостающих сведениях в Контур-Зарплате или только в ручную в Контур-Экстерне?

0
Отвечен

Проблемы с ЭЛН (продолжение продолжения б/л)

Добрый день!

У работника было 2 продолжения больничного, в строке 16 - первичный, в стр. 17 - первое продолжение и должно быть еще одно с 11.01.2022 по 21.02.2022:

Image 6410

но при попытке ввести этот больничный как продолжение, он начисляет работнику б/л с начала первого б/л (с 06.12.2022). Скорее всего это из-за того, что у б/л №16 слетел признак, что больничный имеет продолжение. Как можно его восстановить без пересчета бл №17?

0
На рассмотрении

Расчет больничного с учетом МРОТ

Добрый день. Что мы не так делаем при расчете больничного : когда считаем руками, получается в январе средний должен быть 515.27, в феврале 570.50. По программе для всего больничного средний 510. У сотрудника оплата 80% по стажу и по его среднему получается меньше МРОТ : 637.60 * 80% = 510.08. И по этой сумме считается больничный. Может какие-то настройки мы не сделали? Сохраненка :

zp1_zplinfo_net(20220211_135023).cab

0
Отвечен

Проактивные выплаты ФСС

Добрый день!

Хотел уточнить порядок работ при распределенноой технологии работы.

По старой технологии было так:


ОК (отдел кадров)

   - Получают от сотрудников № ЭЛН

   - Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные


Бюро по расчету зар_платы

   - КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН,  формируют реестр ПВСО

   - Пособия ФСС (ПВСО) – отправляют реестр ПВСО


Порядок работ по новому:  (без учета  "Сведения о застрахованном лице")


ОК

    - КонтурЭкстерн – Получают запрос о недостающих сведениях

    - КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях кадровые данные

    - Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные


Бюро по расчету зар_платы

   - КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН

   - КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях зарплатные данные

   - КонтурЭкстерн – Отправляют ответ на запрос о недостающих сведениях


Правильно ли я понимаю новую технологию работы?

ФСС. ЭЛН
Ответ

Михаил Иванович я плохо понял что вы написали. Выглядит как что-то странное.

По старой схеме:
"Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные"


Это что вообще? Какие кадровые данные ваш ОК заполнял в ЭЛН? Какой реестр они у вас при этом формировали?

Для начала. У вас что ОК, что бухгалтер работают в КЗ или нет?
О каких "кадровых данных" которые заполняет ОК идет речь?

Самый простой ответ про работу "по-новому": пока не реализована схема работы через СЭДО вы просто работаете как работали!!! (за исключением посылки сведений о застрахованном).

Я плохо понимаю зачем вы своих клиентов погнали что-то руками набивать в Контур.Экстерне.
Все сделали как раньше. Отправили реестр ПВСО и все.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho