Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
На рассмотрении

Удваиваются суммы для расчета среднего БЛ

Добрый день!

В ЛС был заведен вид 896. При расчете БЛ, суммы из него берутся в двойном размере. 

К примеру декабрь 2021

Image 6933

Image 6934

Подскажите на что обратить внимание zpl_zplinfo_full_net(20230120_095638).cab

Больничный
0
Исправлен

Программа предлагает ограничить БЛ инвалиду в 120 дней

Добрый день!

КЗ 618.12 от 26.12.22.

Считаем БЛ инвалиду, страховой случай длительный, с 01.09.22 по 30.12.22.

Image 6922


Программа предлагает ограничить БЛ в 120 дней. 

Image 6924

Но такое ограничение было раньше, сейчас ст.6 п.3 255-ФЗ (ред. от 30.04.2021) предполагает ограничение только по календарному году в 150 дней.

От ограничения отказались, БЛ начислили, но просьба исправить.

Больничный
0
На рассмотрении

пособие по рождению ребенка

Здравствуйте. При оформлении пособия по рождению ребенка, отсутствуют поля в разделе Свидетельство о рождении. ФСС отказывается принимать документ, ссылаясь на нехватку данных о Свидетельстве. 

InkedПособие_LI.jpg

0
На рассмотрении

Как сделать расчет больничного листа , если даты совпадают а номер другой

Татьяна1 2 года назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен KTV 2 года назад 2

Выдали БЛ , расчетчик рассчитала его передала в ФСС, а ФСС вернули, нашли ошибку в дате выдачи. Выписали другой больничный ,номер новый , а даты те же. Как сосчитать. АМБа старое минусует новое ставить , но затем зависает , не показывает на экран форму расчета . Как поступить в данном случае?

0
Не ошибка

Ошибка при расчете БЛ

Добрый день!

Ситуация: у человека было два БЛ (разные мед. организации), но один с другим по датам пересекаются. Один открыт по травме с ХХ.08.2022 по 05.09.2022 (закрыт, рассчитан и отправлен), а второй по ковид со 02.09.2022 (закрыт). Уточняли в ФСС, там объяснили, что второй БЛ рассчитать с 06.09.2022, так и делаем, но при расчете БЛ в ЛС выходит ошибка: 

Image 6719

Пробовали и со 02.09.2022 рассчитать, но та же беда выходит. Рег. номер в реквизитах верный. В К-Э пробовали запросить БЛ - без проблем. В Обмен данными с ФСС загружает так же без вопросов.

Сейчас выясняется, что второй БЛ был рассчитан и удален через меню "Удаление б\листа". Попробовали удалить расчет и первого БЛ, вышла такая же ошибка при расчете, но с новым id 287. Как удалить эту привязку к удаленным БЛ?

ФСС. ЭЛН
0
Отвечен

Расчёт Б/Л

Добрый день!

Имеется вид НУ,  который изначально не облагался страховыми взносами,  а с 2022г стал облагаться.

В справку по БЛ суммы за два года попадают правильно (без сумм по этому виду),   а вот при расчёте нового БЛ

в среднее за предыдущие два года суммы по этому виду НУ попадают.

Насколько это правильно?

Больничный
0
На рассмотрении

БЛ по МРОТ

Добрый день!

Рассчитывается БЛ по МРОТ (с Ур Коэф) и выходят суммы: 

Image 6622


Хотя должно быть : 15 279,00 * 1.15 * 1 : 30 (дней в июне) = 585,70 * 3дня = 1757,10

Image 6623

0
На рассмотрении

Пересчёт видов НУ при расчёте БЛ.

Добрый день!

Возник вопрос с наложением периода БЛ на дни, отмеченные символом Р.

Допустим ситуацию:   работник ушёл на БЛ с 29.04.2022 (последний рабочий день месяца),

а табельщица сдала табель, не зная что работник заболел,  проставив все дни месяца рабочими.

Информация о БЛ поступила после расчёта ЛС но до перехода в следующий месяц.

В этом случае, при расчёте БЛ до перехода в следующий месяц,  символы О заменяют в табеле символы Р,  

но суммы пересчётных видов по этому дню не сторнируются.

Расчётчики просят в такой ситуации выводить сообщение о наложении периода БЛ на символы Р.

Больничный
0
Отвечен

БЛ_ИНФО

Добрый день!

Надо получить статисику по БЛ,  например - общее заболевание.

Ф-ция  БЛ_ИНФО  с параметром  ВИДБЛ  выдаёт следующую информацию:

01 заболевание  --  0

02 травма            --  3

...

Возможно ли получить информацию как в справочнике,  в виде:  01;  02;  ...  ?

Больничный
0
Отвечен

не найден страхователь с такими параметрами

Добрый день. У клиента при загрузке ЭЛН ошибка:

Ошибка при загрузке ЭЛН:

Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ..., СНИЛС ... для страхователя ... с сайта ФСС.

Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП. 

Организация бюджетная, серт выпущен казначейством, сегодня первый раз пробуем.

Возможно в сертификате не хватает каких то данных? Как объяснить клиенту какой серт нужен для обмена с порталом ФСС? Подскажите кто в теме. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho