Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка при расчете БЛ
Добрый день!
Ситуация: у человека было два БЛ (разные мед. организации), но один с другим по датам пересекаются. Один открыт по травме с ХХ.08.2022 по 05.09.2022 (закрыт, рассчитан и отправлен), а второй по ковид со 02.09.2022 (закрыт). Уточняли в ФСС, там объяснили, что второй БЛ рассчитать с 06.09.2022, так и делаем, но при расчете БЛ в ЛС выходит ошибка:
Пробовали и со 02.09.2022 рассчитать, но та же беда выходит. Рег. номер в реквизитах верный. В К-Э пробовали запросить БЛ - без проблем. В Обмен данными с ФСС загружает так же без вопросов.
Сейчас выясняется, что второй БЛ был рассчитан и удален через меню "Удаление б\листа". Попробовали удалить расчет и первого БЛ, вышла такая же ошибка при расчете, но с новым id 287. Как удалить эту привязку к удаленным БЛ?
Расчёт Б/Л
Добрый день!
Имеется вид НУ, который изначально не облагался страховыми взносами, а с 2022г стал облагаться.
В справку по БЛ суммы за два года попадают правильно (без сумм по этому виду), а вот при расчёте нового БЛ
в среднее за предыдущие два года суммы по этому виду НУ попадают.
Насколько это правильно?
БЛ по МРОТ
Добрый день!
Рассчитывается БЛ по МРОТ (с Ур Коэф) и выходят суммы:
Хотя должно быть : 15 279,00 * 1.15 * 1 : 30 (дней в июне) = 585,70 * 3дня = 1757,10
Пересчёт видов НУ при расчёте БЛ.
Добрый день!
Возник вопрос с наложением периода БЛ на дни, отмеченные символом Р.
Допустим ситуацию: работник ушёл на БЛ с 29.04.2022 (последний рабочий день месяца),
а табельщица сдала табель, не зная что работник заболел, проставив все дни месяца рабочими.
Информация о БЛ поступила после расчёта ЛС но до перехода в следующий месяц.
В этом случае, при расчёте БЛ до перехода в следующий месяц, символы О заменяют в табеле символы Р,
но суммы пересчётных видов по этому дню не сторнируются.
Расчётчики просят в такой ситуации выводить сообщение о наложении периода БЛ на символы Р.
БЛ_ИНФО
Добрый день!
Надо получить статисику по БЛ, например - общее заболевание.
Ф-ция БЛ_ИНФО с параметром ВИДБЛ выдаёт следующую информацию:
01 заболевание -- 0
02 травма -- 3
...
Возможно ли получить информацию как в справочнике, в виде: 01; 02; ... ?
не найден страхователь с такими параметрами
Добрый день. У клиента при загрузке ЭЛН ошибка:
Ошибка при загрузке ЭЛН:
Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ..., СНИЛС ... для страхователя ... с сайта ФСС.
Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП.
Организация бюджетная, серт выпущен казначейством, сегодня первый раз пробуем.
Возможно в сертификате не хватает каких то данных? Как объяснить клиенту какой серт нужен для обмена с порталом ФСС? Подскажите кто в теме.
ответ на запрос о недостающих сведениях
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно формирование ответа на запрос о недостающих сведениях в Контур-Зарплате или только в ручную в Контур-Экстерне?
Проблемы с ЭЛН (продолжение продолжения б/л)
Добрый день!
У работника было 2 продолжения больничного, в строке 16 - первичный, в стр. 17 - первое продолжение и должно быть еще одно с 11.01.2022 по 21.02.2022:
но при попытке ввести этот больничный как продолжение, он начисляет работнику б/л с начала первого б/л (с 06.12.2022). Скорее всего это из-за того, что у б/л №16 слетел признак, что больничный имеет продолжение. Как можно его восстановить без пересчета бл №17?
Расчет больничного с учетом МРОТ
Добрый день. Что мы не так делаем при расчете больничного : когда считаем руками, получается в январе средний должен быть 515.27, в феврале 570.50. По программе для всего больничного средний 510. У сотрудника оплата 80% по стажу и по его среднему получается меньше МРОТ : 637.60 * 80% = 510.08. И по этой сумме считается больничный. Может какие-то настройки мы не сделали? Сохраненка :
Проактивные выплаты ФСС
Добрый день!
Хотел уточнить порядок работ при распределенноой технологии работы.
По старой технологии было так:
ОК (отдел кадров)
- Получают от сотрудников № ЭЛН
- Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные
Бюро по расчету зар_платы
- КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН, формируют реестр ПВСО
- Пособия ФСС (ПВСО)
– отправляют реестр ПВСО
Порядок работ по новому: (без учета "Сведения о застрахованном лице")
ОК
- КонтурЭкстерн – Получают запрос о недостающих сведениях
- КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях кадровые данные
- Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные
Бюро по расчету зар_платы
- КЗ – получают из ОК реестр, рассчитывают ЭЛН
- КонтурЭкстерн – Корректируют в запросе о недостающих сведениях зарплатные данные
- КонтурЭкстерн – Отправляют ответ на запрос о недостающих сведениях
Правильно ли я понимаю новую технологию работы?
Михаил Иванович я плохо понял что вы написали. Выглядит как что-то странное.
По старой схеме:
"Обмен данными с ФСС (ЭЛН) – формируют реестр и заполняют кадровые данные"
Это что вообще? Какие кадровые данные ваш ОК заполнял в ЭЛН? Какой реестр они у вас при этом формировали?
Для начала. У вас что ОК, что бухгалтер работают в КЗ или нет?
О каких "кадровых данных" которые заполняет ОК идет речь?
Самый простой ответ про работу "по-новому": пока не реализована схема работы через СЭДО вы просто работаете как работали!!! (за исключением посылки сведений о застрахованном).
Я плохо понимаю зачем вы своих клиентов погнали что-то руками набивать в Контур.Экстерне.
Все сделали как раньше. Отправили реестр ПВСО и все.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho