Здравствуете.

Сетевая КЗ на всех рабочих местах вдруг стала падать при запуске. Судя по всему, процесс загрузки доходит до подключения к КП, после чего выскакивает стандартное окно с сожалениями и предложением сохранить дамп. 

Дамп прилагаю  dump0004.cab

Добрый день!

У двух заказчиков при печати справок 2-НДФЛ для ФНС через Excel выдается ошибка (см.скрин). В pdf все выходит на печать без проблем.

Ошибка появляется и в новом, и в старом интерфейсе.

Справки для сотрудников печатаются без ошибок.

Предположу, что возможно дело в старой Windows (у обоих XP), так ли это?

Здравствуйте, ЭЛН загрузили с портала ФСС в К. Зарплата, но при нажатии отправка в ФСС выходит ошибка 2.PNG. Помогите разобраться в чем может быть причина.

По какому принципу рассчитывается резерв отпуска?

Здравствуйте.

В программу версии от 11.01.2019 загружаем справки 2-НДФЛ, сформированные в АМБе (версия 599.0). При нажатии Ctrl+F9 (Итоги) что-то происходит, но итоги не показываются. Хотя в ранних версиях было, по крайнем мере год назад.

Может как-то по другому надо?

Здравствуйте.

Ситуация. Умершим внезапно, т.е. не уволенным, сотрудникам начисляются налоги, а такого, по утверждению расчетчиков (где-то прочитали), быть не должно. Мы так понимаем, что, возможно, эта ситуация в программе как-то должна учитываться, но не знаем куда ткнуться.

Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! 

Настроили вид 316 для расчета НДФЛ, с б/л 3 дня за счет работодателя. В таблице входимости создали  столбец, в котором отметили  "1"  278вид (б/л 3 дня за счет предприятия). В Алгоритме указали этот столбец. При расчете б/л за текущий месяц, п/н 316, рассчитывается, при б/л, за предыдущий месяц налог не пересчитывается. В таблице входимости отмечено 1, что пересчитываемый вид. Помогите пожалуйста правильно настроить.ZPL_zplinfo_full(20190130_114329).cab

Здравствуйте.

Прошу помочь разобраться в следующей ситуации: сегодня выяснилось что работник кадровой службы по какой-то причине не сделал в 2018 на сотрудника приказ на доплату за стаж. Эту доплату нужно было начать начислять с 05.05.2018г., также на сумму доплаты нужно начислять р/к 15% и с общей суммы нужно удержать НДФЛ. С января 2018г. по 31.08.2018г. сотрудник работал в головной организации, с 01.09.2018г. по 31.12.2018г в обособленном подразделении, поэтому за 2018г. по нему должно быть две справки 2-НДФЛ. Отчеты по формам 2-НДФЛ за 2018г.и по 6-НДФЛ за IV квартал еще не сдавали. После того как сделала по этой сотруднице перерасчет зарплаты с 05.2018г. по 12.2018г. думаю,  что наверно должна сделать корректирующие формы по 6-НДФЛ за 2 кв. 2018г. по организации и за 3 кв. 2018г. как по головной организации так и по обособленному подразделению. Я правильно думаю? В этих корректирующих формах должен измениться только I раздел? В декабре мы выплатили з-ту за декабрь и перечислили НДФЛ, задолженности у нас на конец года не осталось, но теперь после этого перерасчета в обоих формах 6-НДФЛ за IV квартал получится задолженность за организацией на 01.01.2019г., её нужно в какой-то особой строке указывать в 6-НДФЛ или нет?  Попробовала сформировать 6-НДФЛ за 2018г, получила две формы и при проверке в той форме, что отвечает за головную организацию программа находит вот такую ошибку: "Содержание элемента "ДохНал" является неполным. Список ожидаемых элементов : "СумДата"" Что здесь нужно поправить?

И еще один вопрос: разделение сотрудников по подразделениям (головное, обособленное) производилось на основании строки "разбивка по КПП" в кадровой части и благодаря этому вроде бы правильно формируются справки 2-НДФЛ в разрезе подразделений, формы 6-НДФЛ, а вот со сводом по з-те за январь беда, весь пересчет по этой сотруднице с мая 2018г. по декабрь 2018 попадает вместе с з-той января 2019г. в один свод по обособленному подразделению, а нужно, чтобы пересчетные суммы за период с мая по август включительно попали в свод головной организации, а суммы пересчета с сентября 2018 по декабрь 2018 плюс з-та за январь 2019 в свод по обособленному подразделению. Как этого добиться?

При формировании ведомости по з-те за январь месяц тоже формируется одна ведомость и она формируется по обособленному подразделению.

Можно ли эту проблему решить другим способом, например, не делать перерасчет помесячно за 2018г., а занести всю сумму которую нужно доплатить по этому виду с мая 2018 по декабрь 2018г. в 278 вид (это 15127,12) отдельной строкой, указать период её действия с 01.01.2019 по 31.01.2019, ничего не ставить в базовое значение. Затем открыть новую строку этого же вида с 01.01.2019, в базовое значение поставить 20% и по ней уже насчитывать начиная с января правильно помесячно. Конечно когда эта сотрудница пойдет в отпуск, нужно будет январскую з-ту откорректировать вручную, т.е. взять в расчет среднего не всю сумму 15127.12, а только ту часть, которая придется на те месяца с мая 2018 по декабрь 2018 которые попадут в расчет среднего. Я понимаю, что в этом случае неправильно будет отражен доход этой сотрудницы за 2018 и за 2019 год тоже в справках 2-НДФЛ и формы 6-НДФЛ тоже будут некорректными с точки зрения налоговой, но уже не понимаю, как с этой проблемой справиться и что будет меньшим злом в данном случае.

ZPL_zplinfo(20190129_163833).cab

С уважением, Любовь