Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Загрузка ЭЛН. Недействительный номер
Добрый день!
К сожалению, у меня нет доступа к реестру ошибок ЭЛН (ссылка в базе знаний). Поэтому приходится у вас спрашивать ответа, сегодня новая ошибка при загрузке ЭЛНОшибкаЭЛН.jpg.
Отправка ЭЛН на сайт ФСС: Обновляемая запись потеряла актуальность
Добрый день!
При отправке ЭЛН на сайт ФСС прогресс бар доходит до 98% и выдается ошибка.Отправка ЭЛН.jpg
Подскажите, в какую сторону копать?
Работа с ЭЛН в разделенном режиме 2
Добрый день!
В "Бюро по расчету заработной платы" реестр ЭЛН будет приходить из другой службы, по нескольку сотен БЛ.
Бухгалтера просят добавить в реестр ЭЛН графу №_подразделения, чтобы опознать свой ЛС.
И не отвеченный вопрос из предыдущего поста:
Для обмена информацией о реестре ЭЛН используется сменный носитель, на который копируется вся папка eln_111.
Хотелось бы знать мнение разработчиков о такой технологии переноса данных, или может быть лучше использовать возможности Экспорт_ЭЛН, Импорт_ЭЛН ?
Расчет БЛ на 0.5 ставки
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие настройки установить в программе, чтобы БЛ для сотрудника на 0.5 рассчитывался из фактического заработка. У нас программа считает из МРОТ.zpl_zplinfo(20181212_160654).cab
Как настроить расчет пособия по уходу за ребенком-инвалидом
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как программе правильно настроить расчет 4 дней по уходу за ребенком-инвалидом.
Ошибка при загрузке ЭЛН.
Добрый день!
Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.
Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.
подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?
Не находит ЭЛН
Добрый день!
Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?
Заранее благодарю за ответ.
Не применяется РК к пособию по БЛ из МРОТ
Добрый день. КЗ 597.20. Рассчитываем БЛ из МРОТ. При расчете пособия по БЛ программа должна применить РК. НО не применяет. Скрины настроек прилагаю.
Печатная форма ЭЛН
Будет ли предусмотрена печатная форма ЭЛН в реестре ЭЛН? Спасибо
Ошибка при расчете ЭЛН.
Добрый день.
Рассчитали ЭЛН с 05.09.2018 по 04.10,2018 (продление) распечатка расчета среднего для БЛ вышла правильно все дни как продление, а в ЛС сели 282(три дня за счет предприятия) три дня сумма 3109,29 и остальные дни 23 дня сентября сумма 23837,89 и 4 дня сумма 4115,72 в октябре на вид 190(как новый ЭЛН). Следующий ЭЛН с 05.10.2018 по 24.10.2018(продление) тоже как новый ЭЛН.
ZPL_zplinfo_full_net(20181128_152220).cab.
Помогите разобраться, как такое могло произойти.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
