Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив)
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
На почту приходят квитки обрезанные только первые две колонки (после обновления последнего)
Здравствуйте. Не стали приходить на почту квитки правильно, только две колонки все остальное не отражается.
Разделение аванса и заработной платы за декабрь 2022 г.
Здравствуйте! Аванс выплачиваем 23 декабря 2022 (т.к. 25 декабря 2022 выходной день), заработную плату 10 января 2023 г. Как в Контур-Зарплате отразить отдельно начисленный аванс с предоставленными вычетами и удержанным НДФЛ, который попадет в Справку о доходах за 2022 г. и отдельно заработную плату без предоставления вычетов, но с удержанием НДФЛ, которая попадет в Справку о доходах за 2023 г.? Аванс выдаем в фиксированном размере. Ждать выхода новой поставки нет времени, поскольку аванс уже нужно выдавать через неделю!
Форма ЗП соц для министерства социальной политики
Добрый день! В связи с изменением формы отчета Минфина социальной политики СО, который формировался из данных формы ЗП-СОЦ, в форму ЗП-СОЦ внесены изменения. Добавлены графы с 13 по 21. Данные должны содержать объем начислений на заработную плату. Отдельно начисления по источникам финансирования.НОВАЯ ФОРМА ЗП-СОЦ с 01.07.2022.xlsx . Клиенты ждут обновленную форму!
Ответ на запрос недостающих сведений
Добрый день!
Формируем в КЗ ответ на запрос недостающих сведений и загружаем в КЭ.
При этом в поле Трудовой договор всегда ставится Срочный.
Подскажите, эта информация откуда берется? Загружается из ответа или в КЭ само так ставится?
Если из ответа, формируемого в КЗ, то просьба поправить.
возврат НДФЛ с матвыгоды по ссуде
Добрый день. НДФЛ по ссуде был на 504 коде.По вашей рекомендации его закрыли 31.12.2020. За 2021 год вышла сумма излишне начисленного и удержанного НДФЛ в сумме 1060. За первый квартал 2022 г эта сумма составила 871.00. Каким образом в лицевом счете отразить возврат этой суммы, чтобы она верно встала в 6-НДФЛ и 2-НДФЛ?
Прилагаю сохранёнку по этому лицевому счету. Плохо представлю себе как вообще должна выглядеть эта цепочка. Как я понимаю эта сумма никакого отношения к коду 305 не должна иметь, а стало быть ФНС сразу спросит почему начисленный НДФЛ больше удержанного по коду 305 (13%) . Как быть?
Как объединить ИД в ЛС
Здравствуйте.
За много лет работы в ЛС накопилось 100 исполняемых должностей. В результате всплыла до сих пор не решенная проблема КЗ "В ЛС уже заведено 100 строк вида". Только вид уже не один, а целая куча (РК, остаток, долг, НДФЛ, взносы, аванс, касса и т.д). Теперь ЛС невозможно рассчитать. Как выйти из ситуации?
Ошибка при загрузке ЭЛН, нет доступа к сайту eln.fss.ru
Добрый день!
При загрузке ЭЛН в программу выходит следующая ошибка:
Настройки ЭЛН проверили, всё настроено корректно, сертификаты действующие.
Прокси не используются.
В брандмауэре пробовали отключать/включать его, ошибка не пропала. Добавляли сайт eln.fss.ru в настройки брандмауэра, тоже не помогло.
Попробовали просто перейти по ссылке eln.fss.ru с компьютера пользователя - сайт не открывается. Пробовали через Google Chrome и Microsoft Edge.
Подскажите, пожалуйста, как устранить ошибку?
СЗЛ Ошибка в адресе
Добрый день. Отправляем СЗЛ в ФСС из КЗ релиз 616.4. Cправочник адресов от 31.08.2021.В КЭ на адреса не ругается. ФСС возвращает с ошибкой.
0552c25b-5c0f-45cd-b1e2-81948e5fc961.pdf
В КЧ выбрано из справочника адресов
В старой КЧ
Сведения о застрахованных лицах
Здравствуйте.
Сведения о каждом застрахованном выгружаются в отдельные файлы. Это такое требование к формату выгрузки?
Оказывается, не все спецоператоры умеют подгружать xml-файлы массово...
коэффициент повышения
Добрый день!
В программе настроен коэффициент по изменению ставки по столбцу ТВХ (по сетке не получилось, сетка 94). Рассчитываем отпуск за декабрь 2021 года, коэффициент по источнику Б встает правильно. Если же рассчитывать этот же ЛС отпуск за январь 2022 года, то коэффициент везде стоит 1. Подскажите, пожалуйста, почему так? Почему, действуя по знанию не получилось настроить изменение по сетке?
Заранее благодарю за ответ.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
