Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
ЭЛН. Ошибка при приеме-передаче
Добрый день!
На предприятии реестр ЭЛН передается из ОтделаКадров в бухгалтерию по сети копированием папки, указанной в настройках: Путь к хранилищу.
Вчера в ОК поменяли компьютер и установили последнюю версию КЗ. В бухгалтерии версия 599.9.
После приема реестра в бухгалтерию (со слов бухгалтеров) какие-то ЭЛН читаются, какие-то не читаются.
Сообщение об ошибке следующее:
Не удалось загрузить последнюю транзакцию для ЭЛН с кодом
ххххххххх
Не удалось загрузить последний результат расчета для ЭЛН с кодом
ххххххххх
Ошибка при загрузке результатов расчета ЭЛН из файла: ”Тип
исключения: System.InvalidOperationException
Текст исключения: There is an error in XML document (1, 2).Внутреннее
исключение:
Тип исключения: System.InvalidOperationException
Текст исключения: <ROW xmlns='http//ru/ibs/fss/ln/ws/
FileOperationsLn.wsdl'> was not expected.”
Возможно ли возникновение такой ошибки из-за разности версий (в файле изменений КЗ за последний месяц по ЭЛН вроде бы ничего не менялось.) или же надо другую причину искать?
Строка, на которую указывает текст исключения, присутствует в предыдущем реестре, переданном 26.11.2019г. в следующем виде:
ROWSETROW xmlns:q1="http://ru/ibs/fss/ln/ws/FileOperationsLn.wsdl"
в xml-файлах типа calc из папки ELN/Responses.
Последний реестр (ошибочный) будет у меня завтра для сравнения.
Вычет на детей по двум должностям
Здравствуйте! Человек одновременно работает на осн. и совм. имеет вычет на детей.
Ввычет встает в обе справки, соответственно налог исч. и налог удерж. не совпадают.
Когда заходим в вычеты на иждивенцев, вылетает ошибка и программа закрывается.
Такое сообщение выдаст если в списке исполняемых должностей есть две записи с одинаковым кодом (Ctrl+F6 в просмотре ЛС)
НДФЛ из кассовых ведомостей в налоговый регистр
Добрый день.
Клиент обратился с вопросом : Планируется ли в КЗ связать кассовые ведомости и налоговый регистр, чтобы не делать отдельно разноски НДФЛ через «Работу с платежами»
расчет по среднему командировка
Как настроить программу, чтобы в колонку РВ для среднего попадало к-во часов из вида а не из табеля. Используем 296 вид. заносим часы отработанные, например 196 часов , а в табеле 176 часов в расчет среднего в колонку РВ для среднего попадает 196+176=372 а надо 196. Все комбинации попробовала, не могу справиться.
Ошибка ЭЛН
Добрый день!
У клиента выходит ошибка при загрузке ЭЛН. Все сертификаты действительные, актуальные. В чем может быть проблема?
Вычет за месяцы без дохода при увольнении
Добрый день!
Ситуация следующая.
В июле сотруднику начисляют отпуск, например, с 01.08 по 15.09.
Т.к. в настройках НДФЛ Не учитывать вычеты за месяцы без дохода=2 (если больше нет дохода до конца года), то соответственно вычет за август не предоставляется.
В сентябре сотрудник увольняется 15.09 без компенсации, иного дохода в сентябре также нет. Как получить вычет за август и сентябрь?
Пока на ум приходит только поставить в старом интерфейсе кадровой части в июле 3 вычета с нужным кодом
Как правильно учесть нулевое РВ при расчёте "по-среднему" за период
Добрый день!
У клиента проходит сокращение сотрудников.
Сотрудникам рассчитывают пособие по безработице - через расчёты "по-среднему" (как командировку).
Повторил проблему клиента на поставке: Допустим, я уволил сотрудника 01.10.2019.
И хочу рассчитать пособие по безработице за декабрь.
и тут возникает вопрос.
РВ и суммы за сентябрь включились в расчёт полностью.
РВ и суммы за октябрь - тоже встали корректно - 1 день отработан и суммы за него полученные тоже видно.
Вопрос в том, почему при этом за ноябрь 2019 года в графу РВ встаёт 20 дней, хотя сотрудник уже не работал и дохода не получал?
Не сходится расчёт пособия до 1,5 лет у двух сотрудников.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему у двоих сотрудников по-разному считается пособие до 1,5 лет.
Организация (EDL) аттестованных сотрудников рассчитывает через режим "2010 года".
Берём 1 сотрудницу:
Пособие начисляем с сентября 2019, превышает максимальное значение, поэтому за месяц ставится максимальная сумма пособия с учётом р/к.
Берём сотрудницу 2.
Расчёт пособия начинается с того же месяца, у сотрудницы та же ставка, заработок даже больше, чем у предыдущей.
Тем не менее, максимальная сумма пособия почему-то ставится 13833,33 руб.
Не можем разобраться, отчего получается такая разница, подскажите, пожалуйста.
(сохранённые ЛС приложил)
ZPL_zplinfo_full_net(20191101_181500).cab
ЭЛН с ИНН работника
Добрый день. Клиенту позвонили с камерального ФСС сказали что все ЭЛН выгружали без ИНН сотрудника срочно надо переотправить. Подскажите законно ли это требование и какие действия мы должны сделать?
коэффициент повышения для отпуска для разных подразделений
Добрый день. Можно ли настроить разные коэффициенты повышения для отпуска для разных подразделений? Для разных категорий есть в базе знаний а для подразделений нет(.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
