Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка при отправке ЭЛН: Обновляемая запись потеряла актуальность
Здравствуйте!
Организация обновлена до последнего релиза 600.2. При отправке ЭЛН в ФСС выходит ошибка, подскажите пожалуйста, как исправить?
У ЭЛН есть уникальный идентификатор состояния в ЕИИС "Соцстрах". При каждом изменении ЭЛН этот уникальный идентификатор изменяется.
Сообщение означает, что между тем моментом когда вы скачали ЭЛН в Контур-Зарплата и попыткой отправить результаты расчета на сайт ФСС, кто-то изменил этот ЭЛН. Например кто-то отправил результаты расчета через Контур-Экстерн. Поэтому уникальный идентификатор состояния ЭЛН который сейчас есть в Контур-Зарплата отличается от уникального идентификатора состояния этого ЭЛН в ФСС и ФСС отказывается принимать данные.
Надо скачать свежее состояние ЭЛН, сверить данные расчета, и после этого выполнить отправку.
ошибка при запросе ЭЛН
Здравствуйте. При отправке ЭЛН в ФСС выходит ошибка . Сертификат ФСС переустановили, в настройках обновили. Но ошибка осталась.
Ошибка при загрузка ЭЛН
Добрый день! При попытке загрузки ЭЛН выходит ошибка:
В поле с сертификатом ФСС пусто, обновление программы от 16.07.2019.
В чем может быть проблема?
Ошибка при получении ЭЛН
Здравствуйте!
При нажатии кнопки получить ЭЛН, выходит ошибка "Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с сайта ФСС"
Ошибка при загрузке ЭЛН
Добрый день.
При загрузке БЛ выходит ошибка.
КЗ релиз 599.19
На сайте ФСС сообщение о том что 11.08.2019 в 21:00 был изменен сертификат.
дополнительная информация по расчету
Здравствуйте.
Подскажите как посмотреть дополнительную информацию по расчету, которая была добавлена с помощью infolist.add_record?
Написано, вроде, что F5 нужно нажимать. И так нажимал, и по другому. Всё равно ничего не происходит.
Отрабатывают только команды, заданные в меню.
Оплата донорских дней из двух источников.
Добрый день. Оплата труда сотрудника производится из двух источников. При расчете донорских дней по среднему все попадает в один источник. Как разделить
Ошибка при загрузке ЭЛН
Разные % страховых взносов в течение года
Добрый день!
Клиент с мая 2019 года открывает новое предприятие.
Май и июнь 2019 года предприятие начисляет страховые взносы по основному тарифу(категория плательщика 01).
С июля 2019 предприятие сменило категорию на 15 (территории опережающего социально-экономического развития),
где пониженные тарифы: ПФ - 6%, ФФОМС - 0,1%, ФФСС - 1,5%.
Как в КЗ правильно настроить страховые взносы?
Расчёт отпускных. Как учесть неявки по предыдущему месту работы
Добрый день!
Сотрудника перевели с одной должности на другую. По интеграции с КП пришёл приказ на перевод, с июля человек работает на новой должности. Переводили сотрудника без выплаты компенсации за неиспользованные дни отпуска.
В августе требуется рассчитать отпускные данному сотруднику.
Выбираю для расчёта обе должности сотрудника, старую и новую
Указываю, что результат расчёта нужно разносить на новую должность:
Выводится сообщение о том, что есть суммы до приёма на работу нажимаю "Да"
Рассчитывается средний заработок. При этом все 12 месяцев отображаются, как полностью отработанные сотрудником.
При этом, например в апреле месяце у сотрудника был отпуск. По прежней должности (с которой сотрудника перевели.
Табель по новой должности у сотрудника пустой до июля 2019 года, когда сотрудника перевели. Поэтому, получается, что при расчёте среднего все месяца программа считает полностью отработанными.
Прикладываю сохранённый ЛС.
ZPL2907_zplinfo_full(20190806_172646).cab
Подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы при расчёте среднего учитывались неявки сотрудника?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
