Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

расчет по среднему командировка
Как настроить программу, чтобы в колонку РВ для среднего попадало к-во часов из вида а не из табеля. Используем 296 вид. заносим часы отработанные, например 196 часов , а в табеле 176 часов в расчет среднего в колонку РВ для среднего попадает 196+176=372 а надо 196. Все комбинации попробовала, не могу справиться.

Ошибка ЭЛН
Добрый день!
У клиента выходит ошибка при загрузке ЭЛН. Все сертификаты действительные, актуальные. В чем может быть проблема?

Вычет за месяцы без дохода при увольнении
Добрый день!
Ситуация следующая.
В июле сотруднику начисляют отпуск, например, с 01.08 по 15.09.
Т.к. в настройках НДФЛ Не учитывать вычеты за месяцы без дохода=2 (если больше нет дохода до конца года), то соответственно вычет за август не предоставляется.
В сентябре сотрудник увольняется 15.09 без компенсации, иного дохода в сентябре также нет. Как получить вычет за август и сентябрь?

Пока на ум приходит только поставить в старом интерфейсе кадровой части в июле 3 вычета с нужным кодом

Как правильно учесть нулевое РВ при расчёте "по-среднему" за период
Добрый день!
У клиента проходит сокращение сотрудников.
Сотрудникам рассчитывают пособие по безработице - через расчёты "по-среднему" (как командировку).
Повторил проблему клиента на поставке: Допустим, я уволил сотрудника 01.10.2019.
И хочу рассчитать пособие по безработице за декабрь.
и тут возникает вопрос.
РВ и суммы за сентябрь включились в расчёт полностью.
РВ и суммы за октябрь - тоже встали корректно - 1 день отработан и суммы за него полученные тоже видно.
Вопрос в том, почему при этом за ноябрь 2019 года в графу РВ встаёт 20 дней, хотя сотрудник уже не работал и дохода не получал?

Не сходится расчёт пособия до 1,5 лет у двух сотрудников.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему у двоих сотрудников по-разному считается пособие до 1,5 лет.
Организация (EDL) аттестованных сотрудников рассчитывает через режим "2010 года".
Берём 1 сотрудницу:
Пособие начисляем с сентября 2019, превышает максимальное значение, поэтому за месяц ставится максимальная сумма пособия с учётом р/к.
Берём сотрудницу 2.
Расчёт пособия начинается с того же месяца, у сотрудницы та же ставка, заработок даже больше, чем у предыдущей.
Тем не менее, максимальная сумма пособия почему-то ставится 13833,33 руб.
Не можем разобраться, отчего получается такая разница, подскажите, пожалуйста.
(сохранённые ЛС приложил)
ZPL_zplinfo_full_net(20191101_181500).cab
ЭЛН с ИНН работника
Добрый день. Клиенту позвонили с камерального ФСС сказали что все ЭЛН выгружали без ИНН сотрудника срочно надо переотправить. Подскажите законно ли это требование и какие действия мы должны сделать?

коэффициент повышения для отпуска для разных подразделений
Добрый день. Можно ли настроить разные коэффициенты повышения для отпуска для разных подразделений? Для разных категорий есть в базе знаний а для подразделений нет(.

В ЛС удаляется рассчитанная сумма БЛ за счёт предприятия (вид 280)
Добрый день. В ЛС есть рассчитанный в 2018г БЛ за счёт предприятия. При формировании Справки по ЛС за 2018г выясняется, что суммы по виду 280 исчезли и в ведомость за месяц у человека сумма с минусом. Такая же история с видом расчета 144.
Возможно ли выяснить по выложенной базе в чем причина?
Может быть алгоритм 280 вида битый?zpl_zplinfo(20191029_163454).cab

№ графика в параметрах вида
Добрый день!
У Астрова в поставке ( релиз 601.2, хозрасчет), добавлен 106 вид, у которого в параметрах поставлен 2-й график.
При расчете ЛС 106 вид не считается - в чем может быть причина?

месяц принадлежности
как поставить месяц принадлежности в лицевом? Проблема такая: случайно удалила несколько видов. Занесла заново, решила поставить месяц принадлежности 09.2019. Раньше такая функция была, теперь не дает исправить месяц принадлежности, перескакивает эту графу.........
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho