Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

Электронный больничный. Условия исчисления.

Здравствуйте.

В КЗ список условий исчисления больничного ограничен следующими (8 штук - коды с 43 по 50):

Image 3653


На самом деле есть ещё девятое, с кодом 51 – в случае, указанном в части 1.1. статьи 14 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ, когда застрахованное лицо на момент наступления страхового случая работает на условиях неполного рабочего времени (неполной рабочей недели, неполного рабочего дня).

Его "забыли" добавить в список? Как быть?

0
Не ошибка

ЭЛН. Ошибка при приеме-передаче

Добрый день!

На предприятии реестр ЭЛН передается из ОтделаКадров в бухгалтерию по сети копированием папки, указанной в настройках:  Путь к хранилищу.

Вчера в ОК поменяли компьютер и установили последнюю версию КЗ.  В бухгалтерии версия 599.9.

После приема реестра в бухгалтерию (со слов бухгалтеров) какие-то ЭЛН читаются, какие-то не читаются. 

Сообщение об ошибке следующее:

   Не удалось загрузить последнюю транзакцию для ЭЛН с кодом

   ххххххххх

   Не удалось загрузить последний результат расчета для ЭЛН с кодом

   ххххххххх

   Ошибка при загрузке результатов расчета ЭЛН из файла: ”Тип

   исключения: System.InvalidOperationException

   Текст исключения: There is an error in XML document (1, 2).Внутреннее

   исключение:

   Тип исключения: System.InvalidOperationException

   Текст исключения: <ROW xmlns='http//ru/ibs/fss/ln/ws/

   FileOperationsLn.wsdl'> was not expected.”


Возможно ли возникновение такой ошибки из-за разности версий (в файле изменений КЗ  за последний месяц по ЭЛН вроде бы ничего не менялось.)  или же надо другую причину искать?

Строка, на которую указывает текст исключения, присутствует в предыдущем реестре, переданном 26.11.2019г. в следующем виде:

   ROWSETROW xmlns:q1="http://ru/ibs/fss/ln/ws/FileOperationsLn.wsdl" 

в xml-файлах типа  calc  из папки ELN/Responses.

Последний реестр (ошибочный) будет у меня завтра для сравнения.

 

0
На рассмотрении

Ошибка ЭЛН

uzdova 5 лет назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен 5 лет назад 9

Добрый день!

У клиента выходит ошибка при загрузке ЭЛН. Все сертификаты действительные, актуальные. В чем может быть проблема?

Image 3549

0
На рассмотрении

Не сходится расчёт пособия до 1,5 лет у двух сотрудников.

Анатолий Русин 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 5 лет назад 2

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться, почему у двоих сотрудников по-разному считается пособие до 1,5 лет.

Организация (EDL) аттестованных сотрудников рассчитывает через режим "2010 года". 


Берём 1 сотрудницу:

Image 3480

Image 3481

Пособие начисляем с сентября 2019, превышает максимальное значение, поэтому за месяц ставится максимальная сумма пособия с учётом р/к.

Берём сотрудницу 2.

Image 3482

Расчёт пособия начинается с того же месяца, у сотрудницы та же ставка, заработок даже больше, чем у предыдущей.

Тем не менее, максимальная сумма пособия почему-то ставится 13833,33 руб.

Не можем разобраться, отчего получается такая разница, подскажите, пожалуйста.

(сохранённые ЛС приложил)

ZPL_zplinfo_full_net(20191101_181500).cab
Script Больничный
0
На рассмотрении

ЭЛН с ИНН работника

Юджин 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 5 лет назад 2

Добрый день. Клиенту позвонили с камерального ФСС сказали что все ЭЛН выгружали без ИНН сотрудника срочно надо переотправить. Подскажите законно ли это требование и какие действия мы должны сделать?

0
На рассмотрении

В ЛС удаляется рассчитанная сумма БЛ за счёт предприятия (вид 280)

Ангелина 5 лет назад в Расчеты начислений и удержаний / Больничные обновлен 5 лет назад 2

Добрый день. В ЛС есть рассчитанный в 2018г  БЛ за счёт предприятия. При формировании  Справки по ЛС за 2018г выясняется, что суммы по виду 280 исчезли и в ведомость за месяц у человека сумма с минусом. Такая же история с видом расчета 144. 
Возможно ли выяснить по выложенной базе в чем причина?
Может быть алгоритм 280 вида битый?zpl_zplinfo(20191029_163454).cab

0
Отвечен

нарушение режима в б/л

в листке нетрудоспособности стоит Отметка о нарушении режима: 24. В программе при нарушении режима, б/л рассчитывается на общих основаниях. Как, что и где надо поставить, чтоб сталось из МРОТ (например)?

0
Отвечен

Как разнести доход(для расчета БЛ) с предыдущего места работы

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где и каким образом нужно разнести доход по справке № 182н с предыдущего места работы, для расчета б/л? 

Больничный
0
Отвечен

реестр по больничным листам

Добрый день! подскажите пожалуйста при перерасчете больничного листа в сентябре 2019 допустим за январь 2019 есть доплата   как правильно должно выглядеть в реестре по больничным листам или просто доплата или старая сумма на минус новая на плюс, в данном случае у меня печатается просто полностью новая сумма по больничному листу  

0
На рассмотрении

Ошибка при добавлении больничного

Здравствуйте.

При попытке добавить БЛ в режиме "Внешние программы" --> "Обмен данными с ФСС" выскакивает ошибка:

Image 3363

Где добавлен "элемент с таким id" понять не могу. Вроде нет ни где в хранилище...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho