Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Электронный больничный. Условия исчисления.
Здравствуйте.
В КЗ список условий исчисления больничного ограничен следующими (8 штук - коды с 43 по 50):
На самом деле есть ещё девятое, с кодом 51 – в случае, указанном в части 1.1. статьи 14 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ, когда застрахованное лицо на момент наступления страхового случая работает на условиях неполного рабочего времени (неполной рабочей недели, неполного рабочего дня).
Его "забыли" добавить в список? Как быть?
ЭЛН. Ошибка при приеме-передаче
Добрый день!
На предприятии реестр ЭЛН передается из ОтделаКадров в бухгалтерию по сети копированием папки, указанной в настройках: Путь к хранилищу.
Вчера в ОК поменяли компьютер и установили последнюю версию КЗ. В бухгалтерии версия 599.9.
После приема реестра в бухгалтерию (со слов бухгалтеров) какие-то ЭЛН читаются, какие-то не читаются.
Сообщение об ошибке следующее:
Не удалось загрузить последнюю транзакцию для ЭЛН с кодом
ххххххххх
Не удалось загрузить последний результат расчета для ЭЛН с кодом
ххххххххх
Ошибка при загрузке результатов расчета ЭЛН из файла: ”Тип
исключения: System.InvalidOperationException
Текст исключения: There is an error in XML document (1, 2).Внутреннее
исключение:
Тип исключения: System.InvalidOperationException
Текст исключения: <ROW xmlns='http//ru/ibs/fss/ln/ws/
FileOperationsLn.wsdl'> was not expected.”
Возможно ли возникновение такой ошибки из-за разности версий (в файле изменений КЗ за последний месяц по ЭЛН вроде бы ничего не менялось.) или же надо другую причину искать?
Строка, на которую указывает текст исключения, присутствует в предыдущем реестре, переданном 26.11.2019г. в следующем виде:
ROWSETROW xmlns:q1="http://ru/ibs/fss/ln/ws/FileOperationsLn.wsdl"
в xml-файлах типа calc из папки ELN/Responses.
Последний реестр (ошибочный) будет у меня завтра для сравнения.
Ошибка ЭЛН
Добрый день!
У клиента выходит ошибка при загрузке ЭЛН. Все сертификаты действительные, актуальные. В чем может быть проблема?
Не сходится расчёт пособия до 1,5 лет у двух сотрудников.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему у двоих сотрудников по-разному считается пособие до 1,5 лет.
Организация (EDL) аттестованных сотрудников рассчитывает через режим "2010 года".
Берём 1 сотрудницу:
Пособие начисляем с сентября 2019, превышает максимальное значение, поэтому за месяц ставится максимальная сумма пособия с учётом р/к.
Берём сотрудницу 2.
Расчёт пособия начинается с того же месяца, у сотрудницы та же ставка, заработок даже больше, чем у предыдущей.
Тем не менее, максимальная сумма пособия почему-то ставится 13833,33 руб.
Не можем разобраться, отчего получается такая разница, подскажите, пожалуйста.
(сохранённые ЛС приложил)
ZPL_zplinfo_full_net(20191101_181500).cabЭЛН с ИНН работника
Добрый день. Клиенту позвонили с камерального ФСС сказали что все ЭЛН выгружали без ИНН сотрудника срочно надо переотправить. Подскажите законно ли это требование и какие действия мы должны сделать?
В ЛС удаляется рассчитанная сумма БЛ за счёт предприятия (вид 280)
Добрый день. В ЛС есть рассчитанный в 2018г БЛ за счёт предприятия. При формировании Справки по ЛС за 2018г выясняется, что суммы по виду 280 исчезли и в ведомость за месяц у человека сумма с минусом. Такая же история с видом расчета 144.
Возможно ли выяснить по выложенной базе в чем причина?
Может быть алгоритм 280 вида битый?zpl_zplinfo(20191029_163454).cab
нарушение режима в б/л
в листке нетрудоспособности стоит Отметка о нарушении режима: 24. В программе при нарушении режима, б/л рассчитывается на общих основаниях. Как, что и где надо поставить, чтоб сталось из МРОТ (например)?
Как разнести доход(для расчета БЛ) с предыдущего места работы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где и каким образом нужно разнести доход по справке № 182н с предыдущего места работы, для расчета б/л?
реестр по больничным листам
Добрый день! подскажите пожалуйста при перерасчете больничного листа в сентябре 2019 допустим за январь 2019 есть доплата как правильно должно выглядеть в реестре по больничным листам или просто доплата или старая сумма на минус новая на плюс, в данном случае у меня печатается просто полностью новая сумма по больничному листу
Ошибка при добавлении больничного
Здравствуйте.
При попытке добавить БЛ в режиме "Внешние программы" --> "Обмен данными с ФСС" выскакивает ошибка:
Где добавлен "элемент с таким id" понять не могу. Вроде нет ни где в хранилище...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho