Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

Как начислить зарплату сторожам с ненормированным рабочим днем: норма времени 164,17 отработано 184ч 56 ночных, по МРОТ,на основании Постановления КС №17-П от 11.04.2019г ночные не входят в мрот?

Как начислить зарплату сторожам с ненормированным рабочим днем: норма времени 164,17 отработано 184ч 56 ночных, по МРОТ,на основании Постановления КС №17-П от 11.04.2019г ночные не входят в мрот?

0
Отвечен

Ошибка при отправке ЭЛН: Обновляемая запись потеряла актуальность

Image 3211

Здравствуйте!

Организация обновлена до последнего релиза 600.2. При отправке ЭЛН в ФСС выходит ошибка, подскажите пожалуйста, как исправить?

Ответ

У ЭЛН есть уникальный идентификатор состояния в ЕИИС "Соцстрах". При каждом изменении ЭЛН этот уникальный идентификатор изменяется.
Сообщение означает, что между тем моментом когда вы скачали ЭЛН в Контур-Зарплата и попыткой отправить результаты расчета на сайт ФСС, кто-то изменил этот ЭЛН. Например кто-то отправил результаты расчета через Контур-Экстерн. Поэтому уникальный идентификатор состояния ЭЛН который сейчас есть в Контур-Зарплата отличается от уникального идентификатора состояния этого ЭЛН в ФСС и ФСС отказывается принимать данные.
Надо скачать свежее состояние ЭЛН, сверить данные расчета, и после этого выполнить отправку.

0
Отвечен

ошибка при запросе ЭЛН

Здравствуйте. При отправке ЭЛН в ФСС выходит ошибка . Сертификат ФСС переустановили, в настройках обновили. Но ошибка осталась.

Image 3145

0
Отвечен

Ошибка при загрузка ЭЛН

Добрый день! При попытке загрузки ЭЛН выходит ошибка:

Image 3134

В поле с сертификатом ФСС пусто, обновление программы от 16.07.2019.

Image 3135

В чем может быть проблема?

0
Завершен

Ошибка при получении ЭЛН

Здравствуйте!

При нажатии кнопки получить ЭЛН, выходит ошибка "Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с сайта ФСС"

Image 3114

0
Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

Добрый день.

При загрузке БЛ выходит ошибка.

КЗ релиз 599.19

На сайте ФСС сообщение о том что 11.08.2019 в 21:00 был изменен сертификат. 

Image 3107

0
Отвечен

дополнительная информация по расчету

Здравствуйте.

Подскажите как посмотреть дополнительную информацию по расчету, которая была добавлена с помощью infolist.add_record?

Написано, вроде, что F5 нужно нажимать. И так нажимал, и по другому. Всё равно ничего не происходит.
Отрабатывают только команды, заданные в меню.

0
Отвечен

Оплата донорских дней из двух источников.

Добрый день. Оплата труда сотрудника производится из двух источников. При расчете донорских дней по среднему все попадает в один источник. Как разделить

Image 3089

Image 3090


0
Не ошибка

Ошибка при загрузке ЭЛН

Image 3084

0
Отвечен

Разные % страховых взносов в течение года

Добрый день!

Клиент с мая 2019 года открывает новое предприятие.

Май и июнь 2019 года предприятие начисляет страховые взносы по основному тарифу(категория плательщика 01).

С июля 2019 предприятие сменило категорию на 15 (территории опережающего социально-экономического развития),

где пониженные тарифы: ПФ - 6%, ФФОМС - 0,1%, ФФСС - 1,5%.

Как в КЗ правильно настроить страховые взносы?                                

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho