Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив) 
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
  1. Форум: Контур.Зарплата
  2. Расчеты начислений и удержаний
  3. Больничные
  4. Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
0
Отвечен

Не загружается ЭЛН . Ошибка исполнения функции

СергейН 5 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 месяцев назад • 4

Добрый день. 

При загрузки ЭЛН выходит ошибка

Это проблемы в КЗ или проблемы на стороне ФСС?

Image 8014

0
На рассмотрении

Ошибка при загрузке ЭЛН System.TimeoutException

Тамара 5 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 месяцев назад • 5

Image 8008

ФСС. ЭЛН Больничный
0
Отвечен

ЭЦП на физическое лицо для больничных

Светлана Александровна 5 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 месяцев назад • 4

Добрый день. Есть сертификат на физическое лицо. Раньше был на уполномоченного. Прописываю новый сертификат в настройках ЭЛН. При попытке получить ЭЛН говорит, что нет сертификата на уполномоченного лица. С 2024 года будут только ЭЦП физлиц. Может что-то надо прописать дополнительно?

0
На рассмотрении

ошибка при проверке сертификата valid_signature эп действительна

Татьяна Батурина 5 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен 5 месяцев назад • 1

Добрый день!
на 20.11.2023 Ошибка при загрузке информации по БЛ в Контур-Зарплата!
в Контур-Экстерн поступил запрос информации по БЛ, в ЛК СФР БЛ на статусе закрыт.

Сообщение при загрузки ЭЛН в систему Контур-Зарплата
"ошибка при проверке сертификата valid_signature эп действительна...

Image 7996

Дополнительно на ПК обновлены корневые сертификаты ФСС, Казначейства. очищен SSL

Больничный
0
На рассмотрении

Ошибка при приеме ЭЛН

СергейН 7 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 7 месяцев назад • 3

Добрый день. При приеме ЭДН выходит ошибка.

Подскажите в какую сторону копать.

Image 7949

0
Не ошибка

ошибка при получении седений о б/л

Виктор Д. 7 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 7 месяцев назад • 5

Добрый день
при получении сведений о б/л возникает ошибка

Image 7933

что где нужно поправить?

0
Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

svetlanav 9 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 9 месяцев назад • 16

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не загружаются больничные листы.

Image 7781

ФСС. ЭЛН
0
На рассмотрении

'Ошибка исполнения функции' при загрузке элн.

ks9041675560b 10 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 10 месяцев назад • 1

Image 7726

0
Не ошибка

Вылетает программа при расчете БЛ

Алексей П 11 месяцев назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 10 месяцев назад • 5

Добрый день!

Происходит расчет ЭЛН БЛ в ЛС. Сам процесс расчета происходит нормально. Но после выхода из ЛС выходит ошибка и вылетает программа 

https://disk.yandex.ru/d/BC_WPzykI6tZmw  Ссылка на файл с логами

Image 7705

0
Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

Юлия Амба 1 год назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен Гашков Николай (Эксперт) 1 год назад • 9

Здравствуйте!

Не можем загрузить ЭЛН, выдаёт ошибкуДокумент Microsoft Word.docx

(сертификат действителен до 01.10.2023) 

Image 7393



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho