Добрый день, уважаемые разработчики!

В организации в ЛС сложилась следующая ситуация.

Был выписан первичный ЭЛН, начислен, отправлен в ФСС, все нормально.

Затем к нему выписывают Продление1, к нему Продление2, затем Продление3.

При расчете Продления1 выясняется, что в нем ошибка, и медицинская организация выдает дубликат, который нормально рассчитывается и отправляется в ФСС.

Но! при расчете Продления2 его уже нельзя рассчитать, как продление, программа его пытается начислить, как первичный, т.к. выдается сообщение, что ЭЛН Продление1 не существует.

Если к Продлению2 тоже выписать дубликат, то тогда с Продлением3 тоже будет аналогичная проблема.

Да и медицинские организации (а больничные выписаны в разных) отказываются выписывать дубликаты, т.к. считают, что в принципе данные для начисления верные, и ФСС в своих консультациях встает на их сторону.

Расчетчики начислили эти ЭЛН как бумажные, а потом внесли данные расчета в личном кабинете.

Теперь вопрос.

Может быть такие ситуации и не частые, но можно ли для подобных случаев предусмотреть ручную корректировку выбора того ЭЛН, который продляется?

Подскажите, пожалуйста, почему при экспорте ЭЛН из реестра нельзя выгрузить ЭЛН с результатами расчета.

Почему-то они выгружаются отдельно. Потом загрузить этот calc_в тот же Контур-Экстерн не получается.

Здравствуйте. 

Стала актуальной задача по автоматизации массового приема ЭЛН из ФСС.Способ, предлагаемый в АМБе, не подходит. Решили зайти через Контур-Экстерн (файл с ЭЛН, выгруженный из Экстерн, должен ведь импортироваться в локальный реестр АМбы?), но пока ответа от разработчиков нет.

Пока вопроса два. Можно ли как-то составить тестовый файл ЭЛН для импорта в АМБу (пока расчетчики получили только 1 ЭЛН, да обратились к нам только после расчета, вручную конечно, и отправки ЭЛН в ФСС)? Как отнесется АМба к импорту в реестр нерассчитанного ЭЛН с заполненным стажем (стаж предполагается вставлять в xml  сторонним ПО)?

P.S. Подскажите, где можно найти полную документацию по формату ЭЛН ("Консультант" мало помог)

При запросе данных элн выходит такая ошибка. Помогите разобраться.

Добрый день. Настраиваем загрузку ЭЛН и указали один и тот же сертификат в трёх строках. Как можно в справке о предприятии очистить строки Сертификат гл.бухгалтера и руководителя? Спасибо.

Добрый день!

Нынешняя технология работы с реестром ЭЛН наиболее комфортна для обособленной  работы бухгалтера-расчетчика,  не связанного с работой других служб предприятия.

На крупном же предприятии взаимодействие между службами приводит к некоторым особенностям в работе.

Вот несколько запросов от некоторых служб:

1.  

Нам по сути для табельщиков нужны следующие данные:

Эти данные ОК выгрузить не сможет, т.к. они будут работать с демо версией (без полной БД сотрудников).

2.

PS:   все эти вопросы легко снялись бы,  если бы с реестром ЭЛН можно было работать как с обычной таблицей.

Здравствуйте.

В процессе загрузки ЭЛН появляется сообщение:

Где искать ошибку?

Добрый день!

К сожалению, у меня нет доступа к реестру ошибок ЭЛН (ссылка в базе знаний). Поэтому приходится у вас спрашивать ответа, сегодня новая ошибка при загрузке ЭЛНОшибкаЭЛН.jpg. 

Добрый день!

При отправке ЭЛН на сайт ФСС прогресс бар доходит до 98% и выдается ошибка.Отправка ЭЛН.jpg

Подскажите, в какую сторону копать?

Добрый  день!

Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.

Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.

подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?