Добрый день!

Нынешняя технология работы с реестром ЭЛН наиболее комфортна для обособленной  работы бухгалтера-расчетчика,  не связанного с работой других служб предприятия.

На крупном же предприятии взаимодействие между службами приводит к некоторым особенностям в работе.

Вот несколько запросов от некоторых служб:

1.  

Нам по сути для табельщиков нужны следующие данные:

Эти данные ОК выгрузить не сможет, т.к. они будут работать с демо версией (без полной БД сотрудников).

2.

PS:   все эти вопросы легко снялись бы,  если бы с реестром ЭЛН можно было работать как с обычной таблицей.

Здравствуйте.

В процессе загрузки ЭЛН появляется сообщение:

Где искать ошибку?

Добрый день!

К сожалению, у меня нет доступа к реестру ошибок ЭЛН (ссылка в базе знаний). Поэтому приходится у вас спрашивать ответа, сегодня новая ошибка при загрузке ЭЛНОшибкаЭЛН.jpg. 

Добрый день!

При отправке ЭЛН на сайт ФСС прогресс бар доходит до 98% и выдается ошибка.Отправка ЭЛН.jpg

Подскажите, в какую сторону копать?

Добрый  день!

Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.

Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.

подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?

Добрый день!

Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?

Заранее благодарю за ответ.

Бухгалтер обратилась со следующей проблемой:

КЗ 598.1. Бухгалтер рассчитала ЭЛН. На момент расчета страховой стаж у сотрудника составил 4 года, 0 месяцев, 16 дней. После чего попыталась отправить ЭЛН в ФСС. Программа выдала ошибку о невозможности отправить ЭЛН, сославшись на то, что не заполнены поля стажа "Лет или "Месяцев". Действительно, если зайти в сам ЭЛН, то в полях стажа заполнено толь число лет. Число месяцев не заполнено, оно пустое, 0 не стоит.

Я обновил программу КЗ до версии 598.4, пересчитал ЭЛН и попытался его отправить в ФСС. Программа выдала ошибку описанную выше.(скрин ошибки не сделал) Тогда в КЧ у сотрудника я поменял страховой стаж на 4 года, 1 месяц, 16 дней. Пересчитал больничный. В разделе Обмен данными с ФСС проверил стаж в рассчитанном БЛ. Стаж заполнился как 4 года, 1 месяц. После этого ЭЛН без проблем отправился в ФСС.

Такое ощущение, что КЗ не заполняет страховой стаж в ЭЛН, если число месяцев равно 0.

Добрый день!

У нас обслуживается УПБ управления образования, и при работе с ЭЛН произошла такая ситуация.

Бухгалтер пытается загрузить в реестр ЭЛН больничный лист сотрудника одной школы, но появляется сообщение, что ЭЛН с таким номером уже есть в реестре.

Я стала смотреть организации, и увидела, что действительно ЭЛН есть в реестре, но по другой организации, детскому саду, но он без данных, просто добавлен.

Скорее всего, бухгалтер (хотя никто конечно не признался) не выбрала нужную организацию и стала добавлять БЛ, он добавился с ошибкой и остался в реестре.

Мы его удалили из дет.сада и добавили в нужную организацию - школу - уже без проблем.

Вопрос: можно ли как-то обрабатывать такие ситуации, чтобы избежать их в будущем? Например, не добавлять вообще ЭЛН, если не совпадает рег. номер ФСС?

Добрый день.

ЭЛН загружаются с сайта ФСС отлично, а при отправке ЭЛН, выходит Ошибка. 

В каком поле нужно занести дополнительный код обособленного подразделения?

В КЭ в рек.предприятия 

    Рег.номер 8600006066

    Код под.   86072

    Доп код ФСС 8613003292

В КЗ в настройка предприятия

    Рег.номер 8613003292

    Код под.    86072