Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+
Ошибка при скачивании ЭЛН Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
Добрый день!
При попытке скачать ЭЛН сразу появляется ошибка (текст и скрин ниже).
Обновлено на версию 614, с сертификатом все в порядке, с КриптоПро тоже.
В чем может быть проблема?
---------------------------
Контур-Зарплата. Внимание!
---------------------------
Ошибка при загрузке ЭЛН:
Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом ....., СНИЛС ...... для страхователя ........ с сайта ФСС.
Тип исключения: System.ServiceModel.CommunicationException
Текст исключения: An error occurred while making the HTTP request to https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.Net.WebException
Текст исключения: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.IO.IOException
Текст исключения: Unable to read data from the transport connection: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.Net.Sockets.SocketException
Текст исключения: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
сложный расчет больничного листа
Добрый день! Сотрудник оформил очередной оплачиваемый отпуск с 11 по 14 октября, административные отпуска 15 октября, с 18 по 22 октября, с 25 по 26 октября. 22 октября предоставил больничный лист с 14 по 21 октября. Оплате подлежат три дня за счет работодателя 14, 16, 17 октября. Как такой расчет произвести в программе?
Кажется все просто.
Во второй таблице вручную проставляете дни оплачиваемые работодателем и дни оплачиваемые ФСС (их же можно откорректировать).
И внимательно заполняете реестр ПВСО. В версии 1.7.7 как раз для этих целей были добавлены "исключаемые периоды"
Условия исчисления в больничном листе
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в кадровой части вывести поле "Условия исчисления", чтоб у таких людей не забывать при расчете б/л в условии исчисления ставить 51 код (Неполное рабочее время)?
Учет дней больничного по уходу с предыдущего места работы
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли в Амбе указать количество дней больничного по уходу за ребенком с предыдущего места работы?
Можно. Только непонятно зачем.
ФСС этот год 100% на ПВСО. Информация по всем оплаченным больничным у них есть. Они сами могут "ограничивать" если хотят.
Не говоря уж о том, что у страхователя нет рычагов давления на работника, чтобы он принес справку "сколько дней ему оплатили по этому ребенку на предыдущем месте".
Если все равно хотите сами, то:
1) включить эту настройку: Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных -> 1. Настройки расчета больничного листа -> Учет дней б/л "по уходу" с другого места
2) Информацию по ребенку можно заполнить в справочнике родственников, нажав F3 на нужном ребенке
Ошибка при вызове метода 'Insert'
Здравствуйте! При печати реестра по больным листам выходит ошибка:
Подскажите пожалуйста как исправить?
не попадает вид для расчета бл до 1,5
Здравствуйте.
Не можем разобраться, при расчете пособия до 1,5 лет программа не берет вид 896 (выслуга), сумма для расчета по среднему занижается1,5.PNG. Опять же при расчете просто б/л данный вид участвует
бл.PNG. Сравнили с поставкой, но так ничего и не нашли
ZPL_zplinfo_net(20211018_150852).cab
ЭЛН - продолжение листа нетрудоспособности
Добрый день!
Первичный БЛ расчитан как обычный - бумажный; было нарушение режима, соответственно % оплаты снижен.
Продолжение БЛ пришло как ЭЛН, но он не видит нарушение режима - поэтому оплата 100%.
В самом ЭЛН:
в поле: Продолжение листа нетрудоспособности - № первичного бумажного БЛ
в поле: Отметки о нарушении режима - пусто (не заполнено)
Вопрос: это недоработка заполняющей организации, или же расчетчик что то сделал не так?
Справка о заработной плате для расчета пособия по временной нетрудоспособности
Добрый день!
Подписывающее лицо поинтересовалось - что означает столбец:
К выдаче с
уч.з/п при
переводе
Что за перевод имеется ввиду?
Поправим название столбца. Эти названия от "стародавних" времен.
ЭЛН в версии 614 до 18.10.2021
Добрыё день. Клиент обратился с проблемой. Обновили программу до версии 614. Начали принимать больничный. И выпали ошибки при приеме. Подскажите в чем может быть проблема, то ли в обновлении, то ли в настройках доступа к адресу?
ФСС с новым сервисом прекратило поддержку устаревших сетевых технологий которыми пользуется Windows XP
Например на XP со всеми официальными обновлениями не получится в Internet Explorer открыть новый ЭЛН сервис
https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Старый пока что открывается (но будет отключен 18.10.2021). Вот адрес старого сервиса: https://docs.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Законные способы решить проблему:
1) перейти на новые версии Windows (не ниже Windows 7).
2) убедить включить ФСС старые версии протоколов по новому адресу сервиса
Есть рабочий, но скорее всего незаконный способ заставить Windows XP работать с новым сервисом. Поэтому мы его не рекомендуем и действуя по этому "рецепту" вы, скорее всего, нарушаете лицензионное соглашение Microsoft и принимаете всю ответственность за это нарушение на себя!
Первый рецепт с этой страницы: https://www.emailarchitect.net/easendmail/sdk/html/object_tls12.htm
Перевод инструкции, которая размещена по ссылке:
Включение шифрования TLS 1.2 в Windows XP / 2008/7 / Windows 2008 R2
TLS является преемником SSL
Чтобы включить TLS 1.2 в некоторых устаревших системах, вам необходимо установить следующие обновления / пакеты:
Windows XP / 2003 32-разрядная (x86)
- Поместите следующий текст POSReady в POSReady.txt, переименуйте в POSReady.reg, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Слияние»-«Да». Или можно сделать то же самое двойным кликом по файлу.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\PosReady] "Installed"=dword:00000001
- KB4019276
После применения POSReady.reg перейдите по адресу : https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4019276 Загрузите и установите «Обновление для WES09 и POSReady 2009 (KB4019276)» .
Дополнительная информация: http://support.microsoft.com/kb/4019276
Проверьте работоспособность ЭЛН. Если не восстановилась, то попробуйте добавить(или изменить) следующие ключи в реестре, чтобы включить TLS 1.1 и TLS 1.2:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000
После проделанного можно ключ PosReady в реестре вернуть обратно в нулевое значение.
Расчет месяца
Добрый день! По сотруднику не переходит долг (за работником) в следующий месяц. В июле был перерасчет на (-). В следующих месяцах видимо ставили "ручками" долг вид 300. Как исправить ситуацию, чтобы долг за работником корректно переходил в следующий месяц ZPL_zplinfo(20211013_191152).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
