Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

Загрузка ЭЛН в КЗ без использования КЭП
Добрый день.
КЗ 599.15. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно загрузить ЭЛН без использования КЭП? На компьютере с установленной КЗ нет возможности использовать КЭП. Файл, скачанный из КЭ, не подходит. Файл, скачанный из личного кабинета страхователя ФСС тоже имеет формат xml.

Добрый день.
Возможно, вам подойдет один из вариантов описанных в пункте "Что делать, если у расчетчика нет доступа в интернет (и/или сертификатов и СКЗИ)" инструкции ..\DOCAMBA\Инструкция по работе с ЭЛН.docx

При продлении ЭЛН выделяются дни за счет предприятия
Добрый день.
Первичный ЭЛН по болезни. Скачан, расчитан, отправлен в ФСС.
Человек приносит продление ЭЛН. Скачиваем, расчитываем. В ЛС открываются виды 280 и 190. При распечатке Расчета к этому продлению суммы встают только за счет ФСС, за счет работодателя - 0,00.
Заходим в Обмен данными с ФСС, открываем продление ЭЛН - там суммы только за счет ФСС.
Как расчитать правильно продление ЭЛН, чтобы суммы в ЛС были только за счет ФСС?ZPL_zplinfo(20190606_085911).cab

ЭЛН - сертификат организации
Добрый день!
На предприятии для отчетов (ГНИ, ПФ, ФСС) выделен специальный ПК. Сертификат на этом ПК устанавливают программисты из соответствующей службы.
Возник вопрос - возможно ли в Демо-КЗ, предназначенной для передачи ЭЛН в ФСС, увидеть подписывающее лицо
сертификата предприятия?

ЭЛН - печатная форма
Добрый день!
Инспектор ФСС - для возмещения средств ФСС, затребовала печатную форму ЭЛН.
Где лучше всего взять информацию (из реестра или из ЛС) для следующих полей:
__ Первичный Продолжение ЭЛН № _____________________
Наименование мед. организации ___________________________________________________
Адрес мед. организации ___________________________________________________
Дата выдачи листа ____________ ОГРН мед. организации ________________
Фамилия ______________________
Имя ______________________
Отчество
______________________
Дата рождения ___________ Пол __
Причина нетрудоспособности
__ ________________________
Дополнительный код
п.10 ___________________________
Код изменеиия причины
нетрудоспособности _____________________________
Место работы
(наименование организации)
_________________________________________
__ Основное __ По
совместительству № _____________________
Дата_1 Дата_2 № путевки ОГРН санатория или клиники
_________ _________ ______________ _________________________
П Возраст Родств. ФИО члена семьи, за которым
о (лет, месяцев) связь осуществляется уход
у ____ ____ _______________________ __________________________________
х
о ____ ____ _______________________ __________________________________
д
у ____ ____ _______________________ __________________________________
Отметки о нарушении режима _____________________
Освобождение от работы
С какого числа По какое число Должность врача Фамилия и инициалы врача
___________ ___________ ________________________________ _______________________
___________ ___________ ________________________________ _______________________

Представитель ЦА ФСС сказал сообщать им (в Москву) о всех случаях когда местные отделения ФСС требуют печатную форму.
Дословно:
Требовать не имеют права. О конкретных случаях обязательно сообщайте. Будем проводить разъяснительно-воспитательную работу

В окне обмена данными с ФСС в списке организаций отсутствуют несколько наименований
В справке о предприятии организации перечислены, а в окне обмена данными с ФСС представлены не все наименования. С чем это может быть связано и как исправить?

С тем что у вас совпадают регистрационные номера ФСС для части организаций. ЭЛН же выписывается на конкретный рег.номер ФСС

Ошибка при отправке ЭЛН: ... неизвестный тип криптопровайдера (80) ...
Добрый день!
После замены сертификата появляется следующее сообщение:
Произошла ошибка при отправке в ФСС результатов расчёта ЭЛН с
номером
xxxxxxxxxxxxx
Тип исключения: System.ArgumentException
Текст исключения: В справке о предприятии или в настройках для
электронных листов нетрудоспособности указан сертификат,
использующий неизвестный тип криптопровайдера (80)
По утверждению местного программиста, на компьютере установлен КриптоПро 4
Где тут лучше поискать?

ЭЛН. Спутаны СНИЛС и номер б/л.
Добрый день!
Клиент обратилась со следующей проблемой:

Через контур-Экстерн б/л загружен правильно.
Но когда загружаем ЭЛН через встроенные механизмы КЗ, выходит ошибка:

Тому же номеру б/л ставится в соответствие другой СНИЛС.
Это СНИЛС другого сотрудника, уже уволенного из организации. У расчётчика на руках бумажный вариант больничного листка - там написано то же, что и в Жкстерне.
Подскажите, пожалуйста, отчего может происходить такая ошибка и как её исправить?

Ничего подобного в последней версии не исправлялось. Пользователь скорее всего ошибся при заведении информации в реестр, а потом просто удалил неправильную строчку и завел правильную.

Ошибка при отправке в ФСС
При отправке ЭЛН в ФСС найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок. С чем может быть это связано?


Пожелания по работе с ЭЛН
Протестировали на рабочей базе весь цикл обработки ЭЛН только в КЗ (версия 599.3) в случае больничного по уходу за ребенком: загрузка на демо-КЗ данных из ФСС - экспорт на флешку - импорт на рабочую базу - расчет - экспорт на флешку с рабочей - импорт на демо - выгрузка в ФСС - экспорт на флешку с демо - импорт на рабочую.
Расчетчики высказали ряд замечаний/пожеланий:
1. при импорте начального больничного с машины с демо-КЗ, где только СНИЛС и номер больничного, данные по человеку, например табельный номер, определяются не сразу. Видимо по обновлению вручную или через выход-заход. Хотелось бы сразу.
2. вероятно, хотелось бы видеть в каком подразделении (основное место работы) работает человек
3. хотелось бы переходить к расчету больничного сразу из списка
4. в информации о больничном (вызывается из списка больничных) нет данных о стаже. Фактически мы это видим только при печати данных расчета.
5. что-то непонятное было с периодом в форме реестра. Ввели даты до всех больничных - отработанные больничные (никакие действия не нужны) всё равно видно.
6. при выгрузке данных в ФСС после расчета почему-то не передаётся дата выхода на работу. То ли ошибка в чем, то ли так и задумано.
7. при импорте данного вида больничного (уход за другим членом семьи) член семьи не заполняется. При том, что ФИО написаны верно. Хотелось бы реализовать данное заполнение хотя бы, если всё верно.
8. И наше пожелание насчет использования списка <СНИЛС>-<Номер больничного> остается в силе. Хотя бы для загрузки новых больничных. Возможно, еще каких-то целей. Пока сами слабо представляем.
P.S. возможно нужно было это выделить в отдельную тему?

Ошибка при добавлении ЭЛН
Добрый день!
На рабочем месте в отделе кадров в настроенной демо КЗ начало появляться сообщение:
Ошибка при добавлении ЭЛН:
Произошла ошибка в процессе запроса ЭЛН с кодом xxxxxxxxx
с сайта ФСС.
При запросе ЭЛН с кодом xxxxxxxxx, СНИЛС xxx-xxx-xxx xx,
рег.номером xxxxxxxxx с сайта ФСС произошла ошибка:
”Тип исключения: System.TypeInitializationException
Текст исключения:”The type initializer for
'System.ServiceModel.Channels.MessageVersion' threw an
exception.Внутреннее исключение:
Тип исключения: System.TypeInitializationException
Текст исключения: The type initializer for
'System.ServiceModel.EnvelopeVersion' threw an exception.Внутреннее
исключение:
Тип исключения: System.IO.FileNotFoundException
Текст исключения: Could not load file or assembly 'SMDiagnostocs,
Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=xxxxxxxxxxxxxx'
or one of its dependencies. Не удается найти указанный файл.”
Как его правильно понять?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho