Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (доступен только из сети Контура, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

ПВСО - пособие при рождении, Ошибка Элемент ”ROW” имеет недопустимый дочерний элемент ”BIRTHDAY”.

Добрый день!

В реестре ПВСО  в режиме "Добавить пособие"  добавлено  "Единовременное пособие при рождении ребенка".

При попытке создать файл появляется сообщение об ошибке:

Элемент ”ROW” имеет недопустимый дочерний элемент ”BIRTHDAY”.

Список ожидаемых элементов:


WORK_CONTRACT_START_DT,

WORK_CONTRACT_FINISH_DT,

BASE_CALC_DAYS,

BASE_AVG_SAL,

MULTPATR,

BASE_AVG_DAILY_SAL,

YEAR_CHANGE_FLAG,

YEAR1_OLD,

YEAR2_OLD,

YEAR1,

YEAR2,

BASE_SUM1,

BASE_SUM2,

KF_REG


В самом файле в тэге ”ROW” в числе дочерних элементов присутствует ”BIRTHDAY”:

<BIRTHDAY>гггг-мм-дд</BIRTHDAY>


В чём может быть причина ошибки?

ФСС. ПВСО
0
На рассмотрении

Ошибка при загрузке ЭЛН

Здравствуйте.

При загрузке ЭЛН с с сайта ФСС КЗ падает:

Image 4874

Операционка - XP (Win 8). Есть подозрение, что стоит устаревший VipNet, но забыл где посмотреть версию. Дамп здесь.

0
Исправлен

Продолжение ЭЛН (ПВСО)

Добрый день! Считаем продолжение ЭЛН травма с 26.11.2020 по 08.01.2021г. (на ПВСО с 01.01.2021) и весь больничный отражается по коду 192. А должно наверное на 892 быть. Помогите пожалуйста разобраться. Заранее благодарю.

ФСС. ПВСО
0
На рассмотрении

ошибка при загрузке ЭЛН

Image 4861

С чем может быть связана данная ошибка?



ФСС. ЭЛН Больничный
0
Отвечен

ПВСО - банковские реквизиты

Добрый день!

Сделали таблицу для разноски номеров карт в поле "Банковские реквизиты для ФСС".

Обнаружилось, что в КЧ размерность поля "Номер карты МИР" 19 знаков,  то есть при 20-значном номере карты последний символ обрезается.  

ФСС. ПВСО
0
Отвечен

ПВСО - СНИЛС

Добрый день!

Если в КЧ  у СНИЛСа  перед последними двумя цифрами вместо пробела стоит тире (-)  

то  в режиме  "Пособия ФСС (ПВСО)",   при попытке зайти в редактирование данных,  

появляется ошибка:       

                                     ... xxx-xxx-xxx-xx  does not match the mask

Как лучше поступить,  если  ЭЛН  уже набит?

Пробовали удалить запись ЭЛН с ошибочным  СНИЛСом  из  "Пособия ФСС (ПВСО)"  и корректировать СНИЛС в КЧ,

 но после этого  "Добавить по ЭЛН"  в  "Пособия ФСС (ПВСО)"  не получается из-за отсутствия этого ЭЛН 

в списке на добавление. 

ФСС. ПВСО
0
На рассмотрении

ПВСО справочник мед организаций

mid2018 3 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен 3 года назад 2

Добрый день!

На вебинаре по ПВСО было отмечено, что справочник медицинских организаций заполняется автоматически при расчете ЭЛН.

Предприятие уже 2 года работает с ЭЛН, но справочник почему то пустой.

Что делаем не так,  галочку где-то не поставили или что то другое?

Больничный
0
Отвечен

ошибка

Добрый день! При загрузки ЭЛН выходит ошибкаСнимок.PNG. Проверили сертификаты, действующие
1.PNG  С чем связана эта ошибка и как ее решить?

Спасибо.

ФСС. ЭЛН
0
На рассмотрении

Ошибка импорта ЭЛН

Здравствуйте.


Делаем импорт ЭЛН с флешки для установки статуса "Действия не требуются". Действие происходит, но ничего не меняется. И в последнее время таких случаев много.

Если импортировать один файл и поставить галочку, то выводит вот такую ошибку

Image 4796

Что делать? Интересует проблема с импортом по первому варианту...

0
Отвечен

Как включить в реестр 65+ работника, которому исполнилось 65 лет во время периода

Здравствуйте.

Работнику исполнилось 65 лет посреди периода. Нужно отправить на самоизоляцию. Программа такому человеку не даёт выбрать текущий период, а только следующий. Что делать?
Особенно актуально сейчас, когда периоды по 2 недели.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho