Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:
- Полный дистрибутив и Веб-обновления
- Обучающий урок
- Вебинары(YouTube) RuTube
- "Старый" форум отключен, архив
- Дистрибутив ПФ-Отчет+

ПВСО - СНИЛС
Добрый день!
Если в КЧ у СНИЛСа перед последними двумя цифрами вместо пробела стоит тире (-)
то в режиме "Пособия ФСС (ПВСО)", при попытке зайти в редактирование данных,
появляется ошибка:
... xxx-xxx-xxx-xx does not match the mask
Как лучше поступить, если ЭЛН уже набит?
Пробовали удалить запись ЭЛН с ошибочным СНИЛСом из "Пособия ФСС (ПВСО)" и корректировать СНИЛС в КЧ,
но после этого "Добавить по ЭЛН" в "Пособия ФСС (ПВСО)" не получается из-за отсутствия этого ЭЛН
в списке на добавление.

ПВСО справочник мед организаций
Добрый день!
На вебинаре по ПВСО было отмечено, что справочник медицинских организаций заполняется автоматически при расчете ЭЛН.
Предприятие уже 2 года работает с ЭЛН, но справочник почему то пустой.
Что делаем не так, галочку где-то не поставили или что то другое?

ошибка
Добрый день! При загрузки ЭЛН выходит ошибкаСнимок.PNG. Проверили сертификаты, действующие
1.PNG С чем связана эта ошибка и как ее решить?
Спасибо.

Ошибка импорта ЭЛН
Здравствуйте.
Делаем импорт ЭЛН с флешки для установки статуса "Действия не требуются". Действие происходит, но ничего не меняется. И в последнее время таких случаев много.
Если импортировать один файл и поставить галочку, то выводит вот такую ошибку
Что делать? Интересует проблема с импортом по первому варианту...

Как включить в реестр 65+ работника, которому исполнилось 65 лет во время периода
Здравствуйте.
Работнику исполнилось 65 лет посреди периода. Нужно отправить на самоизоляцию. Программа такому человеку не даёт выбрать текущий период, а только следующий. Что делать?
Особенно актуально сейчас, когда периоды по 2 недели.

Ошибка при импорте ЭЛН
Добрый день Ошибка при импорте ЭЛН Текст исключения: невозможно создать обьект хэш-алгоритма.
КЗ 606.12 Крипто-про 4.0.9963 Win 7 максимальная х64
Серт установлен в КЭ заходит без проблем в личных есть проверял. Была установлена 5 версия крипто-про снес поставил 4 ошибка не исчезла. Подскажите где копать. КЗ была перенесена на новый комп после этого ЭЛН не грузятся.

Ошибка при расчете ЭЛН. Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище
Здравствуйте.
При расчете ЭЛН выходит ошибка Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище. Через внешние программы не скачивался, но уже там присутствует с данными из мед организации
Как могла случиться эта ошибка и как ее преодолеть?
Спасибо.

пилотный проект ФСС - Пособия ФСС (ПВСО)
Добрый день. На семинаре от 16.07.2020 был разъяснено создание реестра для пособия до 1,5 лет. У нас вкладка Пособия ФСС (ПВСО) находящаяся во Внешних программах отсутствует. Обновления все произведены. Подскажите, когда у нас появится данная вкладка (Пособия ФСС (ПВСО))

Ошибка при загрузке элн для 65+ с 12-29.05
Добрый день.
КЗ 605.8. Наша цель отправить Реестр 65+ на период 12-29.05.
По инструкции в ЛС выбираем расчет БЛ (скрин 1). При загрузке ЭЛН появляется ошибка (скрин 2). Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело? Спасибо.

Не надо загружать ЭЛН. Такого ЭЛН не существует в природе.
Инструкция по формированию реестров 65+

Ошибка при загрузке ЭЛН
Добрый день! С чем связана эта ошибка и как ее решить?
Перед обменом данными с ФСС ViPNet запрашивал пароль для контейнера.
Спасибо.

Версия VipNet последняя?
Смысл ошибки в том, что программа не может найти криптопровайдер реализующий нужный алгоритм шифрования или ЭП. Раз с свертификатом все ок (там 2012 алгоритм), то возможно на компе стоит устаревшая версия криптопровайдера vipnet
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho