Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.

Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.

Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары(YouTube)  RuTube
  4. "Старый" форум отключен, архив
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
0
Отвечен

ПВСО - СНИЛС

Добрый день!

Если в КЧ  у СНИЛСа  перед последними двумя цифрами вместо пробела стоит тире (-)  

то  в режиме  "Пособия ФСС (ПВСО)",   при попытке зайти в редактирование данных,  

появляется ошибка:       

                                     ... xxx-xxx-xxx-xx  does not match the mask

Как лучше поступить,  если  ЭЛН  уже набит?

Пробовали удалить запись ЭЛН с ошибочным  СНИЛСом  из  "Пособия ФСС (ПВСО)"  и корректировать СНИЛС в КЧ,

 но после этого  "Добавить по ЭЛН"  в  "Пособия ФСС (ПВСО)"  не получается из-за отсутствия этого ЭЛН 

в списке на добавление. 

ФСС. ПВСО
0
На рассмотрении

ПВСО справочник мед организаций

mid2018 4 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен 4 года назад 2

Добрый день!

На вебинаре по ПВСО было отмечено, что справочник медицинских организаций заполняется автоматически при расчете ЭЛН.

Предприятие уже 2 года работает с ЭЛН, но справочник почему то пустой.

Что делаем не так,  галочку где-то не поставили или что то другое?

Больничный
0
Отвечен

ошибка

Добрый день! При загрузки ЭЛН выходит ошибкаСнимок.PNG. Проверили сертификаты, действующие
1.PNG  С чем связана эта ошибка и как ее решить?

Спасибо.

ФСС. ЭЛН
0
На рассмотрении

Ошибка импорта ЭЛН

Здравствуйте.


Делаем импорт ЭЛН с флешки для установки статуса "Действия не требуются". Действие происходит, но ничего не меняется. И в последнее время таких случаев много.

Если импортировать один файл и поставить галочку, то выводит вот такую ошибку

Image 4796

Что делать? Интересует проблема с импортом по первому варианту...

0
Отвечен

Как включить в реестр 65+ работника, которому исполнилось 65 лет во время периода

Здравствуйте.

Работнику исполнилось 65 лет посреди периода. Нужно отправить на самоизоляцию. Программа такому человеку не даёт выбрать текущий период, а только следующий. Что делать?
Особенно актуально сейчас, когда периоды по 2 недели.

0
На рассмотрении

Ошибка при импорте ЭЛН

Добрый день Ошибка при импорте ЭЛН Текст исключения: невозможно создать обьект хэш-алгоритма.

КЗ 606.12 Крипто-про 4.0.9963 Win 7 максимальная х64

Серт установлен в КЭ заходит без проблем в личных есть проверял. Была установлена 5 версия крипто-про снес поставил 4 ошибка не исчезла. Подскажите где копать. КЗ была перенесена на новый комп после этого ЭЛН не грузятся.

0
Не ошибка

Ошибка при расчете ЭЛН. Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище

Здравствуйте.

При расчете ЭЛН выходит ошибка Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище. Через внешние программы не скачивался, но уже там присутствует с данными из мед организации

Как могла случиться эта ошибка и как ее преодолеть?

Спасибо.


2020-08-04_002033.png

0
Отвечен

пилотный проект ФСС - Пособия ФСС (ПВСО)

Добрый день. На семинаре от 16.07.2020 был разъяснено создание реестра для пособия до 1,5 лет. У нас вкладка Пособия ФСС (ПВСО) находящаяся во Внешних программах отсутствует. Обновления все произведены. Подскажите, когда у нас появится данная вкладка (Пособия ФСС (ПВСО))

0
Не ошибка

Ошибка при загрузке элн для 65+ с 12-29.05

Добрый день.
КЗ 605.8. Наша цель отправить Реестр 65+ на период 12-29.05.
По инструкции в ЛС выбираем расчет БЛ (скрин 1). При загрузке ЭЛН появляется ошибка (скрин 2). Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело? Спасибо.

Image 4092

Image 4093

Ответ

Не надо загружать ЭЛН. Такого ЭЛН не существует в природе.
Инструкция по формированию реестров 65+

0
Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

Добрый день! С чем связана эта ошибка и как ее решить? 

Перед обменом данными с ФСС ViPNet запрашивал пароль для контейнера.

 Спасибо.

Image 3981

Ответ

Версия VipNet последняя?
Смысл ошибки в том, что программа не может найти криптопровайдер реализующий нужный алгоритм шифрования или ЭП. Раз с свертификатом все ок (там 2012 алгоритм), то возможно на компе стоит устаревшая версия криптопровайдера vipnet



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho